La mia recensione ha ricevuto una richiesta di verifica

Le aziende che hai recensito potrebbero contattarti se pensano che tu ti stia riferendo a un'altra attività o se ritengono che la tua recensione violi le linee guida di RecensioneItalia.

Perché un'Azienda Dovrebbe Contattarmi?

Contattare un autore di recensioni è una prassi comune per le aziende che gestiscono recensioni problematiche. Potrebbero farlo per vari motivi:

Non Riconosciuto come Cliente:

  • A volte le aziende hanno bisogno di ulteriori informazioni se non riescono a identificarti come loro cliente. Richiedere dettagli aggiuntivi permette loro di determinare rapidamente, comprendere e affrontare eventuali problemi.

Recensione Sembra Fuoriluogo:

  • Se la tua recensione sembra postata sul profilo aziendale sbagliato, l'azienda potrebbe chiederti se intendevi recensire specificamente la loro attività.

Violazione delle Linee Guida:

  • Le recensioni non devono includere informazioni confidenziali o personali. Se un'azienda ritiene che la tua recensione contenga tali contenuti, potrebbe richiederne la rimozione.

Problemi di Idoneità:

  • Se un'azienda sospetta che la tua recensione non soddisfi i criteri di pubblicazione di RecensioneItalia, potrebbe chiedere ulteriori informazioni per verificare la tua esperienza.

Questa guida spiega perché e in quali circostanze un'azienda potrebbe contattarti riguardo alla tua recensione, al fine di garantire trasparenza e affrontare efficacemente eventuali preoccupazioni.

Come Funziona?

Riceverai un messaggio dall'azienda all'indirizzo email legato al tuo account. Sta a te scegliere come rispondere. Abbiamo una settimana di tempo per risolvere la questione.

Cosa Succede Se Non Sono d'Accordo con la Richiesta o Non Rispondo?

Se non sei d'accordo con la richiesta dell'azienda, scegli di non rispondere o non fornisci informazioni sufficienti, è probabile che la tua recensione venga rimossa dopo una revisione finale dal nostro team.

Questo processo garantisce che entrambe le parti abbiano la possibilità di affrontare eventuali preoccupazioni riguardo al contenuto di una recensione, mantenendo l'integrità della piattaforma.