
Discover Cars - Recensioni ed esperienze
ago 2021-nov 2024
Trasparenza delle recensioni
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Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
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Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"
Recensioni (56)
Caricamento recensioni...
Ottimo servizio clienti!
Ottimo servizio clienti!
ModificheAvevo bisogno di cambiare l'orario del ritiro dell'auto e con una semplice mail è stato risolto il problema in poco tempo. Grazie!
Ottima assistenza clienti, prenotazione veloce e conveniente.
Ottima assistenza clienti, prenotazione veloce e conveniente.
ModificheHo avuto un problema con la modifica dell'orario di ritiro dell'auto, ma il servizio clienti mi ha aiutato prontamente e con cortesia.
Informazioni su Discover Cars
Le recensioni su Discover Cars dipingono un quadro mediamente positivo dell'azienda, con varie esperienze che evidenziano sia pregi che difetti del servizio. Molti utenti hanno espresso soddisfazione per la facilità e velocità di prenotazione, l'ottimo rapporto qualità-prezzo, la cortesia e la professionalità del personale, così come per la chiarezza nella comunicazione e l'assenza di costi nascosti. Alcuni recensori hanno lodato il servizio clienti per la sua efficienza nel risolvere problemi, come il cambio dell'orario di ritiro dell'auto, e per aver offerto assistenza tempestiva e cordiale. È stato anche apprezzato come Discover Cars abbia gestito le coperture assicurative, offrendo rimborsi rapidi in caso di danni. D'altra parte, sono emerse alcune critiche, tra cui difficoltà nel reperire il personale all'aeroporto, imprevisti con la pulizia del veicolo e problematiche legate alla modifica o alla cancellazione delle prenotazioni tramite email. Un utente ha segnalato un'esperienza negativa per via di una politica poco flessibile relativa ai ritardi nei ritiri delle auto. Nel complesso, sebbene ci siano state alcune esperienze meno soddisfacenti, la maggior parte degli utenti ha riscontrato positività nella loro esperienza di noleggio con Discover Cars, trovando il servizio affidabile, conveniente e capace di rispondere adeguatamente alle esigenze dei clienti.
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Categorie Discover Cars
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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Commenti
Caro Ferrara, Siamo lieti del tuo messaggio. Siamo orgogliosi di avere i nostri clienti come nostra priorità. E abbiamo un team addestrato per risolvere situazioni impreviste. Questo tipo di messaggio ci mostra che siamo sulla strada giusta. Saremo felici di avere un'altra opportunità per servirti quando avrai bisogno di un'auto a noleggio. Arrivederci! Bruno Fernandes, Community Manager