
Discover Cars - Recensioni ed esperienze
ago 2021-nov 2024
Trasparenza delle recensioni
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Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
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Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"
Recensioni (56)
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AUTO
AUTO
In loco
PERSONALE SEMPRE GENTILE E SOPRATTUTTO SORRIDENTE
LUNICO APPUNTO CHE FAREI CHE UN SOLO OPERATORE, PER QUANTO BRAVO E VELOCE, FA PERDERE TEMPO AI CLIENTI PER IL RITIRO O LA RICONSEGNA
Noleggio vettura
Noleggio vettura
In locoVettura perfetta, personale gentilissimo e disponibile su qualsiasi informazione o problematica. Veri professionisti del settore.
Noleggio auto
Noleggio auto
In loco
Noleggio auto a Corfù , andato tutto bene sia alla consegna che alla restituzione .
Rimane sempre la solita questione , ma nel contratto ne parlano , che le compagnie locali ti fanno dubitare della tua copertura assicurativa e te ne propongono altre a pagamento. Io non l'ho fatto e ho tenuto solo quella stipulata con D.C. Per fortuna non ho avuto nessun problema
auto a noleggio
auto a noleggio
In loco
Arrivata a Corfu il tmpo di attesa è stato pochissimo. Ci hanno dato una macchina più grande rispetto alle nostre aspettative, il prezzo era concorrenziale rispetto ad altri autonoleggi. La macchina era pulitissima e il personale molto gentile.
ottimo rapporto qualità prezzo
un po distante dall'aeroporto ma tutto ok
AUTONOLEGGIO
AUTONOLEGGIO
In loco
Auto perfetta, personale gentile, pratiche sbrigate molto velocemente.
Riconsegna auto rapida ,tutto bene consigliato.
Auto a Catania aeorporto
Auto a Catania aeorporto
In locoPessimo servizio con discover cars che ci ha smistato su agenzia viaggiare all’aeroporto di Catania. A fine noleggio, senza averci preavvisato ma avendo inserito la clausola in una delle12 pagine del contratto che ti fanno firmare quando sei cotto, ci hanno addebitato 25€ pera pulizia degli interni della macchina che, secondo loro uno dovrebbe far lavare prima di riconsegnarla. Mai successo con nessun service.
Fantastico
Fantastico
In locoAbbiamo noleggiato una Panda a Fez, restituita poi a Marrakech, nel novembre 2022. Non abbiamo mai avuto un trattamento più professionale! Personale molto gentile e disponibile, procedure veloci e snelle, nessuna complicazione. A Fez l'incaricato ha fatto un "reportage fotografico" dell'auto e ci ha inviato un pdf con tutte le foto, comprensive di evidenziazione digitale dei graffi sulla carrozzeria. A Marrakech la riconsegna è durata 5 minuti! Consigliassimo!
Auto a noleggio
Auto a noleggio
In locoAuto vecchia, pericolante, maleodorante, sporca, ammaccata. Pessimo customer care che si è rifiutato di sostituire L auto pur riconoscendone i difetti
Informazioni su Discover Cars
Le recensioni su Discover Cars dipingono un quadro mediamente positivo dell'azienda, con varie esperienze che evidenziano sia pregi che difetti del servizio. Molti utenti hanno espresso soddisfazione per la facilità e velocità di prenotazione, l'ottimo rapporto qualità-prezzo, la cortesia e la professionalità del personale, così come per la chiarezza nella comunicazione e l'assenza di costi nascosti. Alcuni recensori hanno lodato il servizio clienti per la sua efficienza nel risolvere problemi, come il cambio dell'orario di ritiro dell'auto, e per aver offerto assistenza tempestiva e cordiale. È stato anche apprezzato come Discover Cars abbia gestito le coperture assicurative, offrendo rimborsi rapidi in caso di danni. D'altra parte, sono emerse alcune critiche, tra cui difficoltà nel reperire il personale all'aeroporto, imprevisti con la pulizia del veicolo e problematiche legate alla modifica o alla cancellazione delle prenotazioni tramite email. Un utente ha segnalato un'esperienza negativa per via di una politica poco flessibile relativa ai ritardi nei ritiri delle auto. Nel complesso, sebbene ci siano state alcune esperienze meno soddisfacenti, la maggior parte degli utenti ha riscontrato positività nella loro esperienza di noleggio con Discover Cars, trovando il servizio affidabile, conveniente e capace di rispondere adeguatamente alle esigenze dei clienti.
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Categorie Discover Cars
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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Commenti
Caro CIRO, Grazie per il tuo feedback sincero. Abbiamo preso nota del tuo commento e lo abbiamo inoltrato al fornitore presso il quale hai effettuato il noleggio. La tua opinione è stata ascoltata. Speriamo di avere una nuova opportunità per servirti e offrirti un'esperienza eccellente. Arrivederci! Bruno Fernandes, Community Manager