FlixBus

FlixBus - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
5.2 /10
Basato su 95 recensioni
giu 2019-ago 2025
Distribuzione delle stelle
511x
416x
39x
223x
136x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
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Recensioni (95)

lampugnano tour

Servizio

SALVE. IL VIGGIO BUONO UN PO TROPPE FERMATE, NON CONTROLLO BAGAGLI, IL MIO A L'ARRIVO NON CERA Più

Flixbus

Servizio

É la prima volta che viaggio con questa linea. Siamo partiti puntualissimi ( Siracusa-Ragusa).
Autobus nuovo, interno pulitissimo. Aria condizionata gradevole.
Autista garbato e attento alle esigenze.

BIGLIETTO COSENZA -TORINO

Servizio

AUTOBUS N1550
PRIMA VOLTA CHE VIAGGIO CON FLIXBUS CHE DIRE?
OTTIMI AUTISTI MOLTO PROFESSIONALI ATTENTI NELLA GUIDA E ALLE ESIGENZE DEI PASSEGGERI.
CONSIGLIO A TUTTI DI VIAGGIARE CON FLIXBUS.
AL PROSSIMO VIAGGIO
KATIA

Viaggio bus Lucerna-Milano 10 luglio 2022

Servizio

Ho effettuato il viaggio Lucerna-Milano con un bus Flixbus delle 5.40 con moglie e figlia piccola. Nonostante avessimo i posti assegnati (vicini), saliti sul bus notiamo che non erano rispettati e che non c'era disponibilità alcuna di 2 posti vicini, almeno per poter stare vicino alla bambina. C'era molta gente che dormiva su 2 posti oppure posti occupati da valigie (nella zona anteriore del bus c'erano 4 posti vicini occupati interamente da valigie). A questo punto scendo dal bus per chiedere spiegazioni all'autista (di origine francese), il quale mi dice che le valigie presenti su quei 4 posti erano degli autisti e non potevano spostarle e quando gli chiedo dei posti assegnati mi risponde da gran maleducato e ai limiti del razzismo "siete italiani? arrangiatevi, non posso fare nulla". Nel viaggio di andata (Milano-Lucerna), c'erano due autisti di origine romana e sono stati talmente gentili e disponibili che addirittura uno dei 2 ha preferito sedersi a terra, pur di liberare un posto avanti per i bambini...giusto per evidenziare che non tutti gli autisti Flixbus sono così, ma andrebbe fatta una tiratina d'orecchie (minimo) a coloro che non hanno nemmeno le basi minime di educazione e rispetto.

Flixbus

Servizio

Complimenti all'autista Ciro.
Viaggio con Flixbus da circa 2 anni tratta Brindisi-Roma, mi trovo benissimo, autisti sempre cordiali e molto professionali. Ma più di tutti il Signor Ciro, autista formidabile, simpatico, qualificato, molto attento è scrupoloso.

Tratta Pescara Bologna 421

Servizio

(24-03-22)Sono stata trattata benissimo, gentili anche alle 5 di mattina i due autisti mi hanno risposto con cordialità e simpatia che non é scontato sono stati attenti alle esigenze di diverse persone oltre a me e hanno avuto una guida ottima per me che soffro di mal d'auto
Siamo arrivati con una decina di minuti di anticipo a Bologna e mi hanno aiutato addirittura ad orientarmi per trovare Vignola dove ero diretta.

Viaggio Bologna-Roma

Servizio

Abbiamo viaggiato in 4 su Flixbus da Bologna a Roma, anche se un po’ scettici per alcune recensioni negative. Noi siamo rimasti molto soddisfatti, probabilmente perché abbiamo avuto la fortuna di avere un autista molto gentile e simpatico. Siamo arrivati anche con 15/20 min di anticipo. Abbiamo fatto una pausa all’altezza di Firenze circa, abbastanza lunga da permettere a tutti di poter accedere ai servizi. Un ringraziamento speciale quindi all’autista Ernesto che ha reso il nostro viaggio piacevole. L’unica nota negativa è che la compagnia potrebbe curare un po’ di più la pulizia, soprattutto in tempo di Covid.

Complimenti all'autista!????????

Servizio

Finalmente un autista vero, attento davvero ai passeggeri, che rispetta e fa rispettare le regole, pullman pulitissimo. Questo è un vero servizio.
Grazie all'autista Dimitri. Tutti i passeggeri della tratta bologna-ginevra di oggi si stan congratulando man mano che scendono. Dovrebbero essere tutti come lui..e fidatevi che non lo sono affatto..

VIAGGIO CONFORTEVOLE

Servizio

VIAGGIO DA SETTEMBRE CON IL FLIXIBUS LA TRATTA 435 TORINO / GALLIPOLI MI SONO TROVATO MOLTO BENE PERCHÉ ALLA GUIDA C ERA IL SIG. VALENTINI GIOVANNI..PERSONA MOLTO GARBATA , PROFESSIONALE E ATTENTA...PARLA AL MICROFONO COSA CHE NESSUNO FA..UN PLAUSO DI CUORE
.. CI VORREBBERO MOLTI PIÙ AUTISTI COSÌ.. CI SAREBBERO MOLTI PIÙ CONSENSI.. A VIAGGIARE......

Viaggio Stellare

Servizio

Che dire, ho viaggiato centinaia di volte con questa compagnia, ma mai con un autista formidabile come Giovanni Valentini persona qualificata attenda è scrupolosa con i suoi passeggeri.

Disponibilità’ autisti

Servizio

Stasera all’imbarco della mia anzianaadte sul bus n. 522, abbiamo avuto dei problemi a scaricare il green pass , nonostante avessimo il tampone eseguito in giornata, mi sono derivati problemi informatici che non ci hanno consentito di scaricare il suddetto titolo, quando ci stavamo rassegnando di non riuscire a non far compiere il viaggio a mia mamma, sono interventi i due autisti Filippo e Antonio a risolverci il problema dimostrando grande umanità è disponibilità! Tanto dovevo FA

AIUTO!

Servizio

Mia nipote ha appena concluso un viaggio allucinante da Bologna a Francoforte.
Ritardo di più di 2 ore, posto assegnato non quello prenotato, passeggeri senza mascherina, autista poco gentile.
Il peggio è avvenuto all'arrivo.... valigia persa... con dentro parte del piccolo mondo che mia nipote si era portato dall'Italia per il suo soggiorno in Germania in ERASMUS. Presa per i fondelli da parte dell'autista che davanti all'angoscia di mia nipote le ha detto cosa avrai mai avuto dentro alla valigia? 100.000,00 euro. Valigie rimaste per strada senza proprietari. Scarsa gentilezza anche da parte della persona a cui mia nipote ha consegnato il modulo per cercare di recuperare la sua valigia. Capisco che stiamo parlando di un low cost, ma un minimo di educazione e considerazione nei confronti dei clienti ci dovrebbe essere.

autista

Servizio

buon giorno sono un autista flixbus e vorrei se possibile fare una recensione al contrario. alcuni si lamentano del servizio senza rendersi conto che se un bus e' in ritardo puo' essere per colpa del traffico. i bus viaggiano su strada. gli autisti sono maleducati? alcuni lo sono ma i passeggeri? se ci fosse rispetto non saremo maleducati. peccato che quando e' un treno che ritarda mica vanno ad aggredire il macchinista. e' inutile lamentarsi se nel bus c'e' gente che non indossa la mascherina siete voi che non rispettate le regole anzi bisogna stare attenti a ricordare la norma rischiamo . imparate a portare rispetto a chi lavora

Positiva

Servizio

Autobus N 541 tratta : Bologna/ Trieste..
cosa dire???
Tutto ok sopratutto l' autista : una persona cordiale , aiuta con le valige a sistemarle , una fermata in autogrill 20 minuti tutto il tempo per andare in bagno.o bersi un caffe', autista molto bravo nella guida ..
Biglietto in due 40 euro prenotato solo qualche e giorni fa" !!!
Posti a sedere comodi ..
Avevo letto recensioni sopratutto negative e ora mi devo ricredere tanto che' abbiamo già prenotato il viaggio di ritorno mentre in questo momento stiamo arrivando a Trieste .
10 minuti di ritardo alla partenza , ci sta' tutto venendo dall'autostrada anzi è stato molto puntuale .

Riprenderemo sicuramente flixbus

Viaggio da incubo

Servizio

Salve, ho appena concluso un rientro da Roma ...da incubo con Flixbus !
Partenza da Stazione Tiburtina, direzione Lecce...tutto regolare, saliamo, ci sistemiamo, viaggiamo in 7, io ed il gruppo della palestra abbiamo svolto uno stage di kick boxing a Roma.
Sappiamo che durante il viaggio l'autobus effettua una sosta notturna, quindi al momento della sosta alcuni scendono, trai quali uno del nostro gruppo.
Dopo alcuni minuti l'autobus riparte, noi corriamo ad avvisare che mancano persone a bordo e con nostro stupore ci viene detto che non sono tenuti a fermarsi, non sono tenuti ad avvisare, che non sono dei baby Sitter...HANNO LASCIATO 5 PERSONE iIN UN AUTOGRILL alle 2 di NOTTE, senza documenti, senza bagaglio, senza nulla, perché erano scesi per andare alla toilette!!! Nonostante le nostre proteste si sono rifiutati di tornare indietro o di fermarsi ...in tanti hanno di viaggi in giro per il mondo un trattamento del genere non si era mai verificato !!! DISGUSTO TOTALE PER QUEI 2 AUTISTI... complimenti per il personale che assumete!

Ritardi e poca capacità di stare al pubblico

Servizio

Vorrei segnalare l'autista della tratta Torino corso Vittorio Emanuele-Firenze villa costanza data 23 aprile orario 5.25. Sgarbato, in ritardo sulla partenza senza motivi chiari ma apparentemente per fare colazione al bar di fronte, guida come se fosse al volante di una berlina e non un autobus da 60 posti, tremendo. Con tutta la comprensione per l'orario notturno, lo stress e il resto forse deve rifare il corso per la patente D

Poca sicurezza Covid

Servizio

Il servizio non è stato male, il pullman sembrava pulito ed i tempi di durata del viaggio sono stati rispettati, ma diversi viaggiatori sono stati a lungo senza mascherina ed ovviamente l’autista impegnato a guidare non era in grado di accorgersene. Oltretutto, al ritorno, alla salita non è neanche stata provata la temperatura. Ritengo quindi che non sia un mezzo sicuro dal punto di vista dell’emergenza Covid.

Autisti troppo rumorosi

Servizio

Preso il bus a Torino dopo che siamo partiti più che parlare parlavano ad alta voce facendo telefonate personali a metà viaggio continuavano a parlare disturbando tutte le persone del bus pessimo viaggio

SCHIFO ASSOLUTO!

Servizio

Che schifo! Dovevo prendere flixbus alla stazione di Reggio Emilia alle 16:10 del pomeriggio alle 16:30 ancora non era passato... chiamo il Servizio Clienti e mi dicono che è in ritardo di 25 minuti... passata un’ora richiamo e mi dicono che l’autista non si è fermato e che potevo partire il giorno dopo!!!! Dico che non è possibile e mi dicono che l’unica alternativa è andare a Modena e prendere quello delle 19:30... Ho preso la macchina e ho raggiunto Modena che dista 40 minuti... Arriva flixbus e l’autista maleducato a livelli altissimi mi dice impossibile, faccio vedere il biglietto e mi ha fatta salire! Eravamo in 2 io e un altro ragazzo! Esperienza pessima! Mai più!!!! Non lo consiglio assolutamente. 0!

Autista menefreghista

Servizio

Ho viaggiato di notte e davanti a me un cliente che mi ha dato della scostumata perché con le gambe facevo pressione verso il sedile davanti che aveva senza chiedere il permesso sdraiato. Al richiamo dell’autista mi è stato detto che il passeggero davanti aveva ragione perché poteva abbassare il sedile quindi invitandola fare silenzio si è andato a sedere

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Informazioni su FlixBus

Le recensioni su FlixBus sembrano dipingere un quadro variegato dell'esperienza dei passeggeri. Alcuni viaggiatori raccontano di aver vissuto viaggi piacevoli, lodando la puntualità, la pulizia dei mezzi, la professionalità e la cordialità degli autisti, e la comodità rispetto ad altre opzioni di trasporto. Queste esperienze positive mettono in luce gli aspetti benefici di scegliere FlixBus per spostarsi, sottolineando il comfort dei pullman moderni e la sorpresa positiva di alcuni utenti nonostante le aspettative dovute a recensioni meno lusinghiere. D'altra parte, numerose testimonianze sottolineano criticità significative: cancellazioni dell'ultimo minuto senza adeguata comunicazione o assistenza, veicoli che non arrivano, ritardi sostanziali e, in alcuni casi, un servizio clienti che sembra non fornire le risposte e le soluzioni attese. Inoltre, vi sono segnalazioni relative alla manutenzione dei veicoli e a spiacevoli inconvenienti durante il viaggio, come guasti meccanici non gestiti prontamente e questioni di sicurezza legate ai passeggeri. La clientela critica anche la densità dei sedili e il comportamento di altri passeggeri, che possono influenzare negativamente l'esperienza di viaggio. La gamma di esperienze riportate suggerisce che, mentre FlixBus può offrire un servizio valido e conveniente per alcuni, per altri rappresenta una fonte di frustrazione e disagi.

Informazioni sui contatti

Karl-Liebknecht Str. 29

10178 Berlin

Germania

📧 servizioclienti@flixbus.it

☎ +390294759208

🌐 www.flixbus.it

Ultimo aggiornamento: 30 agosto 2025

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