
Prima Assicurazioni - Recensioni ed esperienze
ago 2020-ago 2024
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Recensioni (155)
Caricamento recensioni...
Acquisto semplice e chiaro
Acquisto semplice e chiaro
CoperturaHo trovato molto semplice fare l'assicurazione con voi. Avevo solo un piccolo dubbio su come aggiungere la copertura per gli "Eventi Naturali", ma è stato risolto subito tramite email. Il prezzo dell'assicurazione era ottimo, spero che rimanga conveniente anche al momento del rinnovo.
RCA + Assistenza stradale SUPER
RCA + Assistenza stradale SUPER
CoperturaATTENZIONE alla polizza Assistenza Stradale Super…. Di Supernon ha proprio nulla!! soprattutto per ottenere l’ auto sostitutiva in caso diavaria… anzi… non serve praticamente a niente e andrebbe rinominata “SUPER.. MANON TROPPO”.Capita di imbattersi in queste proposte extra per tutelarsimeglio, e uno per star piu’ tranquillo le sottoscrive… e bene… tranquillo sidice sia sepolto, si … sotto le assurdita’ delle clausole a quanto pare.Stando alle regole che hanno non la si puo’ esigere inmaniera pratica ed ovviamente ci se ne accorge solo quando se ne ha bisogno. Ogni bipede neurodotato potrebbe pensare che l’ auto sostitutiva vienerilasciata per il periodo di cui ne hai necessita’, e cioe’ per il periodo necessario a riparare il danno alla propria auto (con ovviamente un massimale... per carita’). Ed invece non e’ cosi’. Vienelasciata per le ore presunte necessarie a riparare il danno. IL CHE E’ MOOOOLTODIVERSO!!!!Il mio caso : rimaniin panne il Venerdi’ a 200km da casa , il pezzo di ricambio arriva Lunedi’ (pagandopure la Fed Ex per servizio extra super veloce), ecco, bene…. l’ assicurazione copre solo le ore cheimpiega il meccanico a sostituire il pezzo (1-2 ore presunte di lavoro che MASSIMO potrebbero diventare una decina) salvo che sia quello poi il problema.E quindi io, che rimango a piedi, cliente Prima da anni , e che ho pagato di piu’ e stipulato la polizza “Assistenza StradaleSuper” mi ritrovo a dover: o chiedere al meccanico di mentire sulle ore necessarie a ripare l' auto o prendere auto a mie spese o avviarmi a piedi verso la stazione dei treni.Dopo 40 minuti di telefonate varie e assurde, rinuncio avolere l’ auto sostitutiva. Il meccanico, contattato a sua volta da operatore Primasi mette a ridere, l’ intera officina si mette a ridere, i clienti si mettono aridere, il cane, sentendoci ridere, si alza dalla cuccia e partecipa anche lui scondinzolando.Tutti, tranne il cane, chiedono quale sia la compagnia cosi’da non doverla mai scegliere…. e niente... forse da lontano a qualcuno di PrimaAssicurazioni fischiano le orecchie e consci dell’ assurdita’ della cosa miconcedono ed insistono quasi per farmi prendere l’ auto sostitutiva fino aLunedi’. Ammaliato per esser stato graziato e per poter gridarevittoria con tutti l’ avventori dell’ officina, accetto e mi prendo sta macchinaa noleggio.Ora… il pezzo arriva (stando alla FedEx) entro le 20:00 dioggi e io devo restituire l’ auto (a 200 km da casa mia) tassativamente entrole 16:45 sempre di oggi (Lunedi’ 11-04).Quindi… devo solo sperare che il pezzo arrivi in mattinata e che l’ autosia pronta per la sera (conferma che forse ricevero’ solo in autostrada),altrimenti siamo punto e a capo.Io comunque... nel caso... mi porto la FFP2 per il treno.SUPER!!!... Ma non troppo…
Rca
Rca
Copertura
Ottimo servizio per i preventivi, prezzi congrui e garanzie adeguate alla clientela.
Sarà sicuramente buona anche la gestione delle pratiche in caso di sinistro.
Assicurazione motoveicolo
Assicurazione motoveicolo
CoperturaOttimo prezzo, ottima copertura, buono il discorso della sospendibilità, peccato che si possa fare una sola volta, due sarebbe stato il top, comunque sia, è un problema che dal 2023 non ci sarà più per via della nuova direttiva Europea, che obbliga di tenere i veicoli assicurati, anche se custoditi in aree private. Pienamente soddisfatto, 5 stelle.
Assicurazione auto
Assicurazione auto
CoperturaSono molto soddisfatto. Ad un prezzo solo di poco maggiore rispetto alla precedente società presso cui avevo l'assicurazione in precedenza, ho una gamma molto più vasta di coperture. Molto conveniente la rateizzazione mensile, non ho mai il pensiero di essere in ritardo con i pagamenti. Sito semplice e intuitivo, informazioni sintetiche esposte con chiarezza.
assicurazione
assicurazione
Coperturapreventivo effettuato e direi conveniente, peccato che non assicurano le moto con targhe vecchio formato, pazzesco!!!!
Non puoi viaggiare in alcuni stati esteri
Non puoi viaggiare in alcuni stati esteri
CoperturaAttenzione in molti stati non puoi viaggiare con le loro polizze assicurative e prima di acquistare la polizza non è possibile visionare in quali stati non è valida la loro polizza.
rinnovo impossibile perchè mi hanno levato incendio e furto
rinnovo impossibile perchè mi hanno levato incendio e furto
Coperturasono cliente da tanti anni, mai incidenti, mai problemi, classe 1 da una vita, ho portato anche un cliente ( la mia compagna, a cui ora farò levare l'assicurazione Prima), in fase di rinnovo, mi fanno los conto di 50 euro ( per il nuovo cliente portato), ma mi levano incendio e furto. ho provato con 2 operatori al telefono, ma non c'è niente da fare......in pratica mi hanno detto che se voglio incendio e furto......devo cambiare assicurazione, loro non me la danno più. Secondo voi è tutto normale?....che delusione...ho già trovato un altra assicurazione, che mi fa anche un prezzo leggermente migliore con furto e incendio. Ma perchè???? io mi trovavo così bene con Prima Assicurazione......grande delusione
Informazioni su Prima Assicurazioni
Le recensioni raccolte sull'esperienza con Prima Assicurazioni offrono uno spaccato variegato delle percezioni dei clienti, che si dividono fra momenti di apprezzamento e richieste di miglioramento. Da un lato, alcuni clienti si trovano a fronteggiare lunghe attese e risposte tardive in seguito a sinistri, denunciando un aumento dei premi assicurativi senza giustificazioni apparenti e una difficile gestione dei casi quando si necessita di assistenza e risarcimento. In particolare, emergono critiche sulla mancanza di comunicazione efficace e su un percepito disinteresse nei confronti delle urgenze dei clienti, con evidenti disagi in caso di necessità di chiarimenti o reclami. D'altro canto, vi sono esperienze positive che evidenziano una rapida risposta e un servizio efficiente in specifiche situazioni, come nel caso del pronto intervento del carroattrezzi. Questo panorama di feedback sottolinea l'esigenza di una maggiore coerenza nel servizio offerto da Prima Assicurazioni, evidenziando l'importanza di ascoltare le voci dei clienti per apportare miglioramenti concreti. L'obiettivo dovrebbe essere quello di bilanciare costi e qualità del servizio, garantendo trasparenza e supporto efficace a tutti i clienti.
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Categorie Prima Assicurazioni
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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