B Rent - Recensioni ed esperienze

Consegnata velocemente a Catania senza avere il tempo di controllare con calma tutta l'auto, e ne ho pagato le conseguenze, poi le mie foto non erano valide. Personale maleducato addebito di 530 euro per una cosa che si fa fatica vedere, dicendomi si faccia rimborsare dall'assicurazione che ha fatto. Alla consegna il primo giorno chiedono di fare la loro casko mi hanno chiesto 230 euro di una settimana, ad un' altro cliente 130, se vogliono derubare i clienti almeno siano coerenti rimanendo sullo stesso importo. Valutazione 1 da non noleggiare assolutamente.

Ho noleggiato un'auto con B Rent tramite un sito di prenotazioni online e ho avuto un'esperienza abbastanza positiva nel complesso. Nonostante il prezzo conveniente iniziale, al momento del ritiro dell'auto mi è stato proposto un'assicurazione aggiuntiva e un costo per il lavaggio anticipato, che non erano chiaramente indicati in fase di prenotazione. Questo aspetto è stato un po' deludente, ma il personale è stato cortese e veloce nella consegna e nel ritiro dell'auto.

Dopo essere rimasta delusa da un problema con gli orari d'ufficio che mi ha impedito di ritirare l'auto, ho deciso di provare ancora una volta questo servizio. Ma mi sono trovata di fronte a una spesa non dichiarata di 15€ per il lavaggio auto finale, che ho scoperto solo leggendo attentamente il Voucher. Mi dispiace essere trattata così e ho deciso di rinunciare al noleggio, preferendo cercare un'opzione migliore a un prezzo simile altrove. Il servizio di noleggio auto è stato davvero deludente e non posso far altro che sconsigliarlo.

Mi sono fatta abbindolare dal prezzo allettante su Booking, quindi ho prenotato e arrivati al banco il noleggiatore insisteva affinché io facessi un assicurazione di 56€ . Io non ho accettato in quanto avevo acquistato sempre su Booking un assicurazione completa. Alla riconsegna c’erano dei graffi lievi sul paraurti (secondo me vecchi, ma errore mio che non ho controllato ben alla consegna). Tramite un tablet hanno stabilito che il danno era di 726€. Ho detto comunque al noleggiatore che avevo l’assicurazione, ma lui ha detto che dovevo anticipare io a loro e poi chiedere rimborso. Avevo il volo da prendere e avrei perso l’aereo e quindi ho pagato. Mia colpa non aver cercato le recensioni su B-rent prima perché c’è ne sono veramente parecchie negative. Fate attenzione! Non fate come me che per risparmiare poi ha dovuto uscire quasi un mese di stipendio. Si devono vergognare sono secondo me addestrati a spillare soldi così alla povera gente 😩

Complimentoni, esperienza pessima!
Auto ritirata piena di graffi e ammaccature, con il serbatoio della benzina semi vuoto e con 90.000 km!
Faccio notare alcuni graffi non presenti nella loro scheda, e mi rispondono "TRANQUILLO questi piccoli graffi non vengono presi in considerazione", ma per tutelarmi, faccio le foto in loro presenza di ogni centimetro dell'auto.
Chiedo un seggiolino e mi forniscono un seggiolino di dubbia provenienza che a parer mio non era nemmeno omologato.

Dopo un paio di giorni, Restituisco l'auto di notte tramite la cassetta delle chiavi e la mattina, mi arriva la sorpresa sulla email.
Un piccolo graffio (per fortuna presente e ben documentato dalle mie foto) che secondo loro non era segnato sulla scheda, un danno (che a mio parere con un po di pasta abrasiva va via in 2 minuti) a detta loro da 500€!!!

Nonostante avessi la mia assicurazione che copre la franchigia, ovviamente gli ho risposto con le foto allegate, con il danno ben presente al momento del ritiro della vettura!
Inutile, ci provano, e se sei poco attento cercano di fregarti!
Inutile dire che non rispondono telefonicamente a nessuno dei numeri presenti!
Un servizio pessimo!
Statene alla larga!

Sono vergognosi. Addebito per una riga di 1 cm sotto il paraurti anteriore. Mai più con questa azienda ignobile.

Servizio pessimo per la mancanza di trasparenza: non era assolutamente chiaro che senza l'acquisto dell'assicurazione di 20€ al giorno la cauzione per un noleggio di 4 giorni fosse 890€. Inoltre, mi è stata addebitata la penale per la mancata riconsegna con serbatoio pieno, nonostante alla consegna non lo fosse, per cui non sarebbe dovuta essere addebitata. Infine, addebitano 2€ al litro per la riconsegna con serbatoio non completamente pieno.

Statene alla larghissima.
B-Rent aeroporto di Napoli. Prenotazione tramite Broker (DiscoverCars) con il quale stipulo anche una polizza Copertura totale. Per poter ritirare il veicolo è richiesta una cauzione di 900 euro con l'affermazione ingannevole che la polizza contratta online non vale, che non copre dai danni e che devi necessariamente stipulare una nuova polizza (25 euro al giorno) direttamente con loro. Magicamente la cauzione scende a 90 euro. Leggendo altre recensioni probabilmente chi si rifiuta di stipulare la polizza aggiuntiva in loco si ritrova con un controllo maniacale del veicolo alla riconsegna dove finisci per pagare i danni di altri.

A distanza di due giorni non ho ancora ricevuto indietro il deposito di 90 euro, contattati per mail e per telefono e non risponde nessuno.

Alla riconsegna dell'auto ti fanno firmare sempre ingannevolmente un foglio dove scritto in carattere piccolissimo accetti i danni dell'auto. Della serie i 90 euro di deposito non li rivedi più.

Statene alla larghissima.

Se potessi non darei manco una stella.
Una esperienza pessima.
Chiedo una Panda e mi arriva una Astra SW (capite che uno chiede la macchina in base alle sue esigenze).
Pago tutto in anticipo per un noleggio di 21 giorni con le assicurazioni anche contro la caduta di asteroidi (!!) e si permettono il lusso di addebitarmi un giorno in più (per capire il motivo dell'addebito ci sono volute 3 mail) perchè risultava la consegna il giorno dopo rispetto alla realtà dei fatti.
Il giorno che loro ritengono essere quello di consegna io ero in volo (militare) e mi chiedono PROVA di quanto io affermo. Ovviamente se lo possono scordare per vari motivi.
In sostanza la furbacchiona alla reception mi ha detto che era tutto ok e che potevo andare ed ha registrato l'ingresso dell'auto il giorno dopo a mezzogiorno!
Aeroporto di Cagliari Elmas.
Nè una mail di scuse nè nulla.
MAI PIU'!
Pagate qualcosa in più ma lasciate stare sti pezzenti.

Sono assolutamente da evitare dopo tre mesi che ho effettuato un noleggio sto ancora a chiamare e scrivere per farmi liberare il deposito cauzionale sulla carta di credito, truffatori incompetenti state alla larga è leggete le recensioni che hanno

Sono incompetenti e truffaldini, ti bloccano il deposito cauzionale sulla carta per oltre due mesi e quando chiami fanno il solito giochetto a scaricabarile....da evitare

Pessimi! Sede Aeroporto Milano -Linate. Zero attenzione e cortesia verso il cliente! Hanno prelevato i soldi dalla carta senza consegnarmi l'autovettura, riferendomi che la carta non era valida... però per prelevare l'importo totale era valida e come!!! Inoltre la macchina da me noleggiata non corrispondeva a quella che mi avrebbero voluto dare. Non si sono prestati nella ricerca di soluzioni alternative... rimanendo seduti, tranquilli e impassibili alla loro postazione! Che bel modo di trattare un cliente! Ci ho rimesso tempo, stress, ritardo a lavoro, soldi per il taxi e soldi per una macchina mai avuta! Pessimi! Non noleggiate mai da loro!

Un'ora e 15 minuti di coda nell'aeroporto di Catania per le pratiche.
L'auto non era quella prenotata.
Il serbatoio doveva essere pieni ma non era neanche a metà
Al ritiro non c'era nessuno e ho dovuto arrangiarmi cercando l'auto nel parcheggio con il dubbio di cosa fare.
La cosa più grave è che sono stato praticamente costretto dalla persona la banco a stipulare una polizza casco di 113 € nonostante avessi già pagato una copertura totale dal sito; uno sporco ricatto in una situazione disagevole. Dire che mi hanno truffato e poco.

Arrivati al noleggio di Catania fila,attesa 1:00 arrivati al nostro turno consegno i documenti del noleggio comprensivo di assicurazione supplementare,cominciano a dire che quella che ho fatto non serve e così via.Sostanza altre 364.00 pagate extra per la copertura casko perchè abbiamo avuto problemi con la carta di credito.Non si può noleggiare senza carta,ma dal momento che fai la copertura casko e paghi il pieno della macchina da loro il bancomat e accettato.siete dei ladri il noleggio della mia auto per 10 giorni mi e costato 700.00 e non solo ho atteso l'auto vettura per più di 2 ore vergognosi,una macchina che aveva la targa che quasi la perdevo da una parte raffinatissima,consiglio lasciate perdere! On line costa poco quando arrivate li pagate il doppio da evitare assolutamente.

FATE ATTENZIONE!!! SONO DEI TRUFFATORI
Dopo aver consegnato la macchina non ho mai piu ricevuto i soldi della cauzione su carta di credito 500 euro!!!
Adesso sono per via legale!!

Ho noleggiato presso B Rent a febbrai 2020. Al ritiro dell’auto mi viene “caldamente” proposta copertura assicurativa presentendomi “listino” dei risarcimenti da me dovuti in casi malaugurati di danni al veicolo. Io rifiuto nonostante l’addetta stia per andare fuori di testa per la mia ostinazione. Mi comunica che serve deposito cauzionale di 900 €; dico che va bene e consegno la carta di credito. Mi informa che non c’è abbastanza disponibilità, che non può accettare la carta alternativa di mia moglie) che l’unico modo per uscirne era di fare la polizza che mi avrebbe permesso di ridurre la cauzione! Io, sicuro del fatto mio (la disponibilità residua sulla carta era di 1400 €) chiamo la banca e scopro che la “gentile” signorina si era “sbagliata” ne digitare la scadenza della carta. Ooops!! Rifacciamo tutto… carta accettata… prendiamo l’auto. Qui altro tentativo di presa per il naso: mi hanno informato di lievi danni (graffi) sul veicolo; io ne riscontro ben di più ed anche più gravi. Fotografo tutto e invio le foto alla mail che mi hanno indicato per segnalazioni chiedendo riscontro di ricevimento. Tutto regolare da lì in avanti. Al momento della consegna nessuno era lì a ricevere l’auto; avrei dovuto parcheggiarla imbucando le chiavi in una cassetta. Torno a casa e dall’estratto conto della carta scopro che i 900 € non erano soltanto bloccati ma ADDEBITATI!! Chiamo, contesto la cosa… mi dicono che c’è stato un errore al “sistema” (si, quello di gestione… truffaldino!) Io minaccio denunce iniziando da associazione consumatori… dopo qualche settimana ho riaccreditato la somma. Sarà Low Cost ma sono BEN ORGANIZZATI per “High Profits”!!!

Ho noleggiato l'auto su rentalscar.com per un periodo di 10 giorni ad inizio settembre 2019.
All'arrivo trovo personale cordiale e disponibile, che mi consiglia caldamente di sottoscrivere una polizza all inclusive con loro in modo da non avere somme bloccate sulla carta di credito e di consegnare la macchina al ceck out senza controlli e senza attendere la fila (questo perchè ci sono stati diversi imprevisti con successivi addebiti).
Rispetto alla prima proposta, mi applicano una serie di condizioni scontate seppur il costo complessivo aumenta di parecchio!
Avendo già pagato mesi prima il noleggio, ed essendo le 8,30 di sera con una bambina di 2 anni, mi convinco a sottoscrivere la polizza proposta anche se il costo del noleggio è sostanzialmente raddoppiato da 201 € a 440 € (avrei comunque dovuto pagare in loco il seggiolino auto (€ 70)...
Oggi 28 aprile mi arriva una mail, senza aver la possibiltà di aver alcun riscontro di quanto sostengono, dove mi dicono che mi hanno addebitato il costo di 201€, in quanto il tour operator CAR TARGET GROUP, non li ha pagati e per l'art. 10 del contratto sottoscritto, risulto responsabile in solido con il tour operator!!
Sentita la banca non si può bloccare l'importo in quanto pre autorizzato...
TRUFFA LEGALIZZATA!! MAI PIU'!

Cercate di evitare. I prezzi sono per allocchì: se non fai una kasko totale hai ottime possibilità di un furto, o danni con cauzione di oltre 1000€, se fai la kasko il tuo prezzo è molto più alto, devi farla direttamente con b-rent, perché se noleggi via rentalcar ti dicono che per loro L assicurazione rentalcar non conta e quindi devi pagare loro qualora hai problemi e poi ti farai rimborsare da rentalcar. Tanti auguri. Ti danno L auto con un presunto pieno. Ma gli indicatori non funzionano. Solo sulla mia? No anche su quella di un altro “allocco” con cui siamo arrivati a consegnare l’auto. Precedentemente ho fatto il pieno: 20 litri. con il computer di bordo che indicavando un consumo di 20 km/L ca per fare in realtà 150 ca km in vece dei 400 km che avrei dovuto fare. Nonostante avessi fatto il pieno di persona controllando che il carburante fosse fino al bordo la lancetta non si è mossa. Vedi un po’ tu