B Rent - Recensioni ed esperienze

Ieri sono andato a noleggiare un'auto da B-Rent e la mia esperienza è stata davvero terribile. Il ragazzo al bancone era maleducato e arrogante, non mi ha dato l'auto quando avevo un appuntamento importante da raggiungere. Alla fine sono andato da Italy Rent che mi ha aiutato subito. Vi consiglio di evitare B-Rent, sono davvero pessimi!

Ho avuto un'esperienza veramente brutta con il noleggio di un'auto tramite un intermediario. Quando ho provato a prenotare l'auto, mi hanno detto che non potevo pagare con la mia carta di debito e mi hanno chiesto di pagare 300 euro in più per risolvere il problema. Dopo aver manifestato il mio disappunto, l'impiegata ha deciso di cancellare la prenotazione, costringendoci a dover cercare un'auto da un'altra agenzia. Questo errore ci ha portato a spendere circa 400 euro in più rispetto a quanto avevamo preventivato all'inizio. La sua mancanza di gentilezza e il fatto che rifiutasse di darci il suo nome sono stati particolarmente deludenti.

Ho recentemente noleggiato un'auto presso B Rent per il mio viaggio di lavoro all'aeroporto di Roma e devo dire che il servizio di prenotazione online è stato rapido e senza intoppi. Nonostante un piccolo ritardo nella consegna dell'auto, il personale è stato cortese e mi ha spiegato tutto dettagliatamente. Il veicolo era pulito e in buone condizioni, e il processo di restituzione è stato veloce e semplice.

La mia esperienza con B-rent all'aeroporto di Catania Fontanarossa è stata davvero pessima. Dopo aver aspettato per ore, rischiando di perdere la mia prenotazione sull'auto, mi hanno detto in modo scortese che potevo andarmene se non volevo continuare ad aspettare, e che quando sarebbe stato il mio turno non avrei ricevuto l'auto. Il personale era sgarbato e poco cortese, rendendo l'intera situazione molto negativa. Di sicuro non userò più questo servizio.

Sono rimasto davvero deluso dall'ultimo noleggio auto all'aeroporto. Dopo aver atteso per più di un'ora e mezza, il personale è stato davvero scortese e arrogante, cercando di farmi pagare un extra per il lavaggio dell'auto al momento della restituzione. Eppure avevo già speso di meno per farla lavare in un autolavaggio vicino all'aeroporto. Il modo in cui sono stato trattato mi ha fatto sentire poco apprezzato come cliente e mi ha lasciato un'opinione negativa della compagnia.

Ho affittato un'auto da questa società e devo dire che è andato tutto molto bene. Il personale che mi ha consegnato l'auto è stato davvero gentile e ha fatto attenzione a tutte le mie richieste, assicurandosi che tutto fosse a posto con il contratto. Anche quando ho restituito l'auto, ho trovato il personale molto disponibile e competente. Nel complesso, sono stato soddisfatto del servizio.

La mia esperienza con il noleggio auto all'aeroporto di Napoli è stata davvero positiva. Nonostante le recensioni negative che avevo letto prima, ho trovato il servizio efficiente e professionale. Il personale era davvero gentile e disponibile, e l'auto era in ottime condizioni. Consiglio vivamente questo servizio a chiunque abbia bisogno di noleggiare un'auto in questa zona.

Servizio di noleggio auto efficiente e professionale.

Tramite l’applicazione Rynanair ho prenotato il volo Palermo-Alghero andata e ritorno, prenoto auto alla B-rent, con assicurazione completa, giungo al banco è noto la signora che si alterava con dei clienti per un problema sulla carta di credito, dopo qualche minuto chiede a me cosa devo fare, alla mia risposta mi chiede la carta d’identità, patente e carta di credito, da premettere che la prenotazione è stata fatta con la stessa carta di credito esibita al banco, quindi valida, la signorina guardando la mia carta di credito, riferisce, che io ho lo stesso problema della coppia avanti a me, chiedo cosa posso fare e mi viene risposto, può fare altra assicurazione di 28 euro al giorno, riferisco che ho già stipulato un contratto full per il ritiro della macchina, quindi chiedo più informazioni, in tutta risposta la signorina non riesce a gestire il tutto e inizia ad usare un tono indisponente, a sto punto, le dico che i miei discorsi non sono rivolti a lei, ma bensì alla compagnia, lei continua e riferisce di non trovarsi al “circo” in quanto pensava che mi stessi prendendo gioco di lei, cosa che non ho mai fatto e mai mi permetterei, cerco di evitare, dico che voglio fare il pagamento, a sto punto metto fuori i contanti, mi dice che devo pagare con la carta di credito, esco la mia carta e dice si può pagare con quella, vorrei sapere, come mai non era valida per il ritiro dell’autovettura ma valida per stipulare altra assicurazione aggiuntiva a quella full che io avevo già stipulato, a cosa serviva l’assicurazione aggiuntiva?
Per concludere dalle 19, sono riuscito a prendere l’auto alle 21.00.
Da premettere che con la stessa carta oltre alle 112 euro ho lasciato 90 euro di cauzione, il tutto con la stessa carta che, a loro dire non era valida.
La signorina non ha saputo gestire nessuna situazione andando in panico e rispondendo male ai clienti compreso me.
Sicuramente per la mia dissavventura sarà la prima e ultima volta che noleggio un auto con questa compagnia.
Niente da dire sull’auto, solo lo stereo non funzionante se non con il bluetooth del
Mio telefono..
riconsegnata l’auto mi viene riferito che i 90 euro della cauzione mi verranno restituiti non si sa quando ma tramite la mia banca, aspettiamo vediamo che succede.
Clausola, che doveva essere informato il cliente prima di stipulare il contratto prima dell’utilizzo della macchina, nel contratto non vi è scritto che la carta deve esse valida non non inferiore a tre mesi, nel contratto vi è solo scritto che deve essere una carta valida e non parla di mesi o giorni.

Personsle arrogante,auto sporca e non sanificata,non in perfette condizioni piena di righe e ammaccature.Avevo già una kasko e mi hanno consigliato con modi minatori la liro assicurazione ...
È stata veramente una brutta esperienza

L'auto mi è stata consegnata non sanificata,e con evidenti macchie sul sedile del guidatore,presa di pomeriggio,non ho notato che la macchina aveva dei difetti,tra i quali lo specchietto retrovisore DX,non funzionante,il faro anteriore sinisto,SPENTO/ROTTO,i difetti evidenziati,li ho potuti far presente,solo alla riconsegna della STESSA,perche,non avendo notato un graffio sulla parte superiore dello specchietto retrovisore,ALTO DAL SUOLO OLTRE 120/130 cm,il commesso,che ben sapeva del danno,e non segnalato sul foglio di consegna, ha tentato di addebitarmene la rottura,alla contestazione da parte mia,e di mia moglie,nonchè mio figlio,con un fare GUAPPESCO,ARROGANTE E MALEDUCATO,il commesso mi diceva,vabbe,non le faccio pagare lo specchietto,però le faccio pagare 40 Euro,per i danni da fumo,in quanto secondo lui avrei fumato in auto,assurdo,chi è SHERLOCK HOLMES?,in conclusione,hanno si dei prezzi concorrenziali,ma ciò non li autorizza ad essere arroganti e maleducati.

Siamo arrivati all'aeroporto di Olbia ed in poco tempo abbiamo avuto la nostra auto una C3 con cambio automatico. Auto abbastanza segnata ma dopo la verifica dei graffi siamo partiti. Il personale molto gentile e disponibile. Al momento della riconsegna tutto è andato bene sia verifica dell'auto che lo svincolo della cauzione. Il costo del noleggio è competitivo. Ottima scelta

Assolutamente da evitare ! Mai avuto una esperienza del genere. State alla larga da B-Rent. Arrivato in aeroporto, dopo 2 ore di attesa per ritirare la auto, arriva il mio turno. Non mi viene accettato il pagamento con carta di credito intestata a mia moglie, vengo quindi obbligato a sottoscrivere assicurazione KASCO per poter aggiungere mia moglie come secondo conducente. Fatto il contratto, mi avvio a ritirare la auto. Auto si accende ma con fatica dopo 4-5 tentativi. Parto e arrivo a destinazione Porto Pino ( 80 km. di strada). Giorno dopo decido di andare a fare la spesa ma...l'auto non si è più avviata. Chiamo agenzia e spiego cosa è successo. La signora mi dà due alternative e rimane irremovibile su altre opzioni. La PRIMA è che devo chiamare IO il carroattrezzi e, se auto si accende, portare IO auto in aeroporto e ritirare auto sostitutiva (fa niente se sono in vacanza e ho autovettura assicurata con la KASCO) . La SECONDA è se autovettura non si accende, devo chiamare IO il Taxi per tornare in aeroporto a MIE spese (spesa taxi 100 euro con rimborso futuro tramite richiesta a Costumer service). Ho usato l'auto solo il primo giorno per arrivare a destinazione e mai più usata. Il giorno prima del rientro (23.07.2021) ho chiamato sempre IO il carroattrezzi che nel compilare il verbale ha anche rilevato i km reali percorsi dall'auto: 66774 vs i 65812 km riportati sul contratto. Notevole differenza (962 km) da quella reale percorsa (80 km). Procederò per vie legali per avere il rimborso!

Cliente da 3 anni circa a Cagliari, mai avuto un problema, anzi, ottimo personale sempre cordiale e rispettoso, soprattutto molto disponibili ad ogni tua richiesta ed esigenza.. Mi sono trovata benissimo ogni qual volta mi sono affidata a loro! Oltretutto una delle compagnie più economiche a mio parere!
Consiglio BRent !
Grazie a presto

Ho utilizzato Brent a Cagliari nell'estate 2019.
Mi ero preventivamente informato ed alla fine ho dato loro una chance, e se dovessi tornare utilizzerei nuovamente il servizio.
Lo staff all'aeroporto, ragazzi giovani, ha svolto il lavoro egregiamente. Sono arrivato in anticipo, e sono uscito con l'auto in anticipo, nonostante i loro sistemi informatici fossero inoperativi in quel momento. Hanno tentato di vendere i loro prodotti (assicurazioni supplementari, veicolo di categoria superiore, ecc...) ma senza troppa insistenza.
Sono stato sorpreso dalla pazienza dei ragazzi nell'aiutare clienti che evidentemente non leggono bene ciò che comprano, ed erano sprovvisti di carta di credito (la carta di debito non è accettata). In qualche modo sono arrivati ad una soluzione...e questo è un altro punto rimarchevole.
Il controllo della vettura è stato effettuato all'antica, carta e penna, ed io sono stato puntiglioso nel segnalare qualche graffio dell'auto (comunque nuova di pacca e super accessoriata) ma la ragazza in assistenza non ha fatto pressioni.
Riconsegnato il veicolo come preso ed in 10 minuti in aeroporto. Nessuna sorpresa sulla carta di credito. Dunque ? Consigliato !