Share Now - Recensioni ed esperienze

Ho recentemente noleggiato un'auto tramite l'app di Share Now e devo dire che l'esperienza è stata molto deludente. Dopo aver selezionato l'auto e iniziato il viaggio, mi sono reso conto che la macchina era in condizioni pessime, con la carrozzeria danneggiata e l'interno sporco e trascurato. Ho cercato di contattare il servizio clienti per segnalare il problema, ma non sono riuscito a ottenere assistenza. La situazione è stata così frustrante che ho dovuto restituire l'auto e cercare un altro servizio di noleggio. Non mi aspettavo una simile esperienza da Share Now.

Auto sporca e danneggiata, assistenza telefonica assente

Ho prenotato l’auto per una giornata . L’auto e’ stata parcheggiato dal personale share now vicino al mio hotel nei tempi concordati. Quando l’ho ritirata l’ho trovata piena di tovaglioli sporchi briciole sui sedili bottiglie d’acqua semivuote . Ho aperto il baule e c’era un sacco della spazzatura pieno! Il cruscotto indicava mancanza d’olio . INACCETTABILE! I soldi che mi hanno addebitato sono puliti! Il vostro personale quando consegna le auto lo sa che dovrebbe almeno togliere la spazzatura?

Inizialmente ho usato Share Now senza alcun problema, anzi l'ho ritenuto un buon servizio. Con il tempo le cose son cambiate: per la terza volta mi sono ritrovata con una macchina con dei problemi.
La prima volta la macchina non partiva (ovviamente il noleggio era stato attivato), la seconda volta la macchina non si chiudeva e anche lì il noleggio andava avanti, la terza la macchina mi ha lasciato a piedi. Ho atteso parecchio tempo prima che il problema fosse risolto. Il personale del servizio clienti è gentilissimo e molto disponibile, ma il vero problema sono le auto che a parer mio non vengono controllate e non ricevono sufficienti manutenzioni.