Acea - Recensioni ed esperienze

Le recensioni di Acea evidenziano una varietà di esperienze tra i clienti. Molte delle recensioni sottolineano un'esperienza negativa con il servizio clienti, descrivendo operatori telefonici scortesi e poco disponibili, imprecisi nel fornire assistenza e informazioni e talvolta interrompendo arbitrariamente le chiamate. Sono stati segnalati anche problemi riguardanti l'accesso alle bollette da parte della APP e del supporto al servizio clienti. In controcorrente, alcune recensioni elogiano invece il personale per la gentilezza, la disponibilità e il supporto efficiente fornito per attivare contratti. Infine, alcuni clienti apprezzano l'offerta online Luce e Gas, che consente di ottenere uno sconto sulla tariffa e un buono Amazon del valore di 100 euro. Nel complesso, mentre alcune persone hanno riscontrato problemi con il servizio clienti di Acea, altre ne lodano l'efficienza e le offerte convincenti.