Acea - Recensioni ed esperienze
set 2020-gen 2026
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Recensioni (14)
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Scelta azzeccata, con qualche intoppo
Scelta azzeccata, con qualche intoppo
Cambio operatoremi ha convinto, alla fine. Avevo bisogno di cambiare gestore per un trasloco e perché il precedente servizio mi faceva venire il nervoso, quindi temevo il peggio dopo una brutta esperienza al call center. Qui l'ordine è stato semplice, il prezzo chiaro e la consegna precisa, quindi sì, utile e pratico. C'è stato però un momento fastidioso: un'operatrice non voleva dare il numero di matricola e ha chiuso la chiamata, mi ha lasciato perplesso — forse giornata storta, succede. Non è tutto perfetto, ma nel complesso lo consiglierei a un amico che vuole cambiare senza drammi.
Informazioni su Acea
Le recensioni di Acea evidenziano una varietà di esperienze tra i clienti. Molte delle recensioni sottolineano un'esperienza negativa con il servizio clienti, descrivendo operatori telefonici scortesi e poco disponibili, imprecisi nel fornire assistenza e informazioni e talvolta interrompendo arbitrariamente le chiamate. Sono stati segnalati anche problemi riguardanti l'accesso alle bollette da parte della APP e del supporto al servizio clienti. In controcorrente, alcune recensioni elogiano invece il personale per la gentilezza, la disponibilità e il supporto efficiente fornito per attivare contratti. Infine, alcuni clienti apprezzano l'offerta online Luce e Gas, che consente di ottenere uno sconto sulla tariffa e un buono Amazon del valore di 100 euro. Nel complesso, mentre alcune persone hanno riscontrato problemi con il servizio clienti di Acea, altre ne lodano l'efficienza e le offerte convincenti.
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Ultimo aggiornamento: 9 gennaio 2026
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