Iren

Iren - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
6.2 /10
Basato su 37 recensioni
giu 2021-dic 2025
Distribuzione delle stelle
50
418x
32x
26x
111x

Trasparenza

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
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Recensioni (37)

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Sorpresa discreta

Buono, ma ero scettica; avevo mal di schiena, personale ok.

Non me l'aspettavo

All'inizio ero dubbioso, poi le ragazze davvero gentilissime, sì.

Pesa poco, fa il suo

Si usa bene, leggero in mano. Non perfetto ma davvero molto utile.

Sorpresa all'improvviso

Proprio mentre pensavo "un'altra delusione", mi hanno preso subito, ascoltata davvero e spiegato tutto con calma. Ho capito che ero soddisfatta quando mi hanno guidata passo passo a scaricare l’app Irenyou. Non scontato, eh, sì.

La telefonata che mi ha salvato il trasloco

ero in pieno trasloco, una consegna sbagliata e stavo per impazzire; poi Annalisa ha preso in mano la situazione. Quando ha risolto tutto in una sola chiamata ho tirato un sospiro, le avrei offerto un caffè — non è stato perfetto, ma funziona.

Due bici, stesso guaio

telaio solido, sella comoda, tutto sembra in ordine. Peccato che l'assistenza alla pedalata non funzioni su entrambe — praticamente le uso come bici normali, però l'idea era proprio quella dell'aiuto elettrico per le salite. Ho provato a sentire prima Iren, poi Nilox: Iren mi ha detto di rivolgermi al produttore, Nilox risponde solo con un form online e poi silenzio. Ho mandato anche una PEC e nulla, nessun riscontro concreto. È frustrante perché avrei voluto usarle tutti i giorni per il tragitto lavoro-spesa e i weekend leggeri, invece stanno lì parcheggiate. Il montaggio e la qualità fisica mi piacciono un po', ma senza assistenza elettrica è tutto meno utile. Vorrei solo che qualcuno prendesse in carico il problema.

Ottima assistenza e servizio clienti

Ho recentemente contattato l'azienda Iren per un cambio di fornitura e devo dire che sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla professionalità e cordialità dell'operatore che mi ha assistito. Mi ha spiegato chiaramente tutte le opzioni disponibili e mi ha aiutato a trovare la migliore soluzione per le mie esigenze. Sono rimasto molto soddisfatto dell'intera esperienza e sicuramente tornerò a contattarli in futuro.

Esperienza molto positiva con Iren

Ho avuto un'ottima interazione con l'operatore, che è stato cordiale e professionale nel guidarmi e risolvere i miei problemi. Anche se c'è stata una piccola discrepanza nel preventivo, nel complesso sono soddisfatto del servizio offerto da Iren.

Ottima assistenza fornita da Iren

Ho avuto l'opportunità di provare l'assistenza offerta da Iren per la fornitura di energia elettrica. Ho contattato l'azienda per avere informazioni sui prezzi e le offerte disponibili. Ho avuto modo di confrontare i costi con altri fornitori e alla fine ho optato per l'offerta di Iren. L'operatore con cui ho parlato è stato molto cortese e disponibile nel rispondere alle mie domande. Mi ha guidato passo dopo passo nella scelta dell'offerta più conveniente per le mie esigenze.

Esperienza Telefonica Positiva

Ho contattato Iren per cambiare il mio piano energetico e l'operatrice è stata estremamente disponibile e competente, risolvendo tutti i miei dubbi in modo chiaro e professionale.

assistenza telefonica

Al momento posso solo dare un giudizio sull'assistenza telefonica, che devo dire è stata abbastanza buona. Però non mi è piaciuto per niente il fatto che abbiano imposto i cookies senza chiedere il mio consenso solo perché volevo lasciare una recensione. Mi ha fatto sentire un po' a disagio.

Informazioni sul teleriscaldamento

Ho chiesto informazioni sul servizio di teleriscaldamento da questa azienda e devo dire che sono rimasto colpito dalla gentilezza e professionalità della persona che mi ha assistito. Mi ha spiegato tutto chiaramente e in dettaglio, dimostrando di essere molto competente. Sono davvero contento dell'esperienza e penso che questa azienda sia davvero affidabile.

Servizio clienti poco chiaro

Ho avuto un'esperienza un po' deludente con il servizio clienti di Iren. Ho contattato l'operatore per chiedere delucidazioni sui prezzi e ho trovato difficile capire le spiegazioni ricevute. Purtroppo, non sono riuscito a ottenere le risposte chiare che cercavo, il che ha reso l'intera interazione frustrante.

Verifica consumi e importo bollette a Via Adua, Reggio Emilia

Sono stato davvero contento del servizio che ho ricevuto al vostro sportello in Via Adua a Reggio Emilia. Maria Domenica, l'impiegata che mi ha aiutato, è stata gentile, competente e paziente. Ha saputo spiegarmi tutto in modo chiaro e gentile, dimostrando grandi capacità commerciali. La sua gentilezza e il suo sorriso mi hanno fatto sentire benvenuto e apprezzato come cliente. Ringrazio per la cortesia dimostrata e sono sicuro che la professionalità e l'efficienza di Maria Domenica hanno contribuito a migliorare l'immagine della vostra azienda.

Esperienza molto positiva con Iren

Ho avuto un'ottima esperienza con Iren. Ho contattato l'azienda per informazioni sulla tariffazione e sono rimasto positivamente colpito dalla chiarezza e disponibilità dell'operatore. Mi ha spiegato dettagliatamente i diversi piani tariffari e mi ha aiutato a trovare quello più adatto alle mie esigenze. Ho anche apprezzato il risparmio che posso ottenere con Iren rispetto ad altri fornitori di energia.

Acquisto di servizi di fornitura energia elettrica

Ho avuto un po' di problemi con il sistema informatico dell'azienda, mi ha un po' confuso tutto. Ho ricevuto una mail che diceva avevo una bolletta scaduta, ma quando ho controllato il mio account online, non trovavo niente. Invece, ho trovato un'altra bolletta con un importo diverso e la stessa data di scadenza. È stato abbastanza fastidioso vedere questa discrepanza tra i dati sul sito e i miei documenti, soprattutto perché il sistema indicava che la bolletta non fosse stata pagata.

Acquisto di biglietti per uno spettacolo teatrale

La mia esperienza con l'acquisto dei biglietti per lo spettacolo teatrale vinto con un concorso Iren è stata fantastica. La prenotazione è stata semplice e rapida, e ho ricevuto conferma dell'acquisto subito. Ma, quando ho avuto un problema tecnico e ho cercato di contattare l'assistenza clienti, ho avuto qualche difficoltà.

Acquisto recente di servizi di energia elettrica e gas

Il mio recente acquisto dei servizi di energia e gas con voi è stato davvero positivo. Anche se sono un cliente da poco tempo, devo dire che mi avete davvero colpito per la vostra efficienza e professionalità. L'assistenza automatica può essere fastidiosa, ma una volta che si è riusciti a parlare con un operatore, si è subito notata la loro competenza e cortesia nel gestire le diverse operazioni. Ho apprezzato molto la velocità con cui avete installato la fibra e attivato i servizi. Anche quando c'è stato un problema con un pagamento duplicato, siete stati rapidi nel risolverlo e nel rimborsare l'importo. Grazie davvero per il fantastico servizio.

Esperienza molto interessante

Operatore gentile e disponibile, consegna rapida

Acquisto di prodotti online

Mi è piaciuto molto il servizio clienti, è stato veloce ed efficiente nel rispondere alle mie domande e risolvere i miei dubbi. Inoltre, ho trovato il sito web facile da navigare e l'intero processo di acquisto è stato semplice e intuitivo. Anche la consegna è stata puntuale e i prodotti erano ben imballati. Sono rimasto davvero soddisfatto di tutta l'esperienza di acquisto.

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Informazioni su Iren

Le recensioni sulla società Iren indicano una percezione generalmente favorevole riguardo l'assistenza al cliente, con molti clienti che elogiano la cordialità, la professionalità e la disponibilità degli operatori della società. Molti recensori hanno espresso apprezzamento per come gli operatori sono stati in grado di guidarli attraverso le diverse opzioni disponibili, aiutandoli a scegliere il piano più adatto alle loro esigenze. Tuttavia, ci sono anche state alcune esperienze negative, in particolare riguardo alla chiarezza della tariffazione e alla gestione dei conti. Alcuni clienti hanno lamentato l'elevata complessità nel calcolo delle tariffe, mentre altri hanno sottolineo discrepance tra consumi effettivi e fatture ricevute. Alcuni recensori hanno anche riscontrato difficoltà nel contattare la società per avere chiarimenti. Nonostante queste critiche, la maggior parte dei clienti è complessivamente soddisfatta del servizio offerto da Iren; tuttavia, alcune questioni sull'accuratezza delle fatture e la difficoltà di contattarli però rischiano di oscurare l'esperienza complessiva dei clienti. Un ulteriore elemento di critica viene da alcuni clienti, che lamentano ingiustificate variazioni contrattuali unilaterali e bollette esagerate.

Informazioni sui contatti

🌐 www.irenlucegas.it

Ultimo aggiornamento: 8 dicembre 2025

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