Ing Direct - Recensioni ed esperienze

Da una serie di recensioni, si può dedurre che ING Direct è generalmente apprezzato dai clienti per il suo servizio online e le sue offerte vantaggiose, nonostante alcune criticità. La maggior parte dei clienti ha trovato il processo di apertura del conto un po' lungo con qualche problema tecnico e documenti da inviare più volte, ma notano che, una volta aperto il conto, il facile accesso e la gestione delle transazioni tramite l'applicazione e il sito web compensano questi aspetti. Moltissime sono le menzioni all'ottima app, ritenuta dai clienti facile da usare, affidabile e trasparente nei costi. Tra i vantaggi citati c'è anche la possibilità di prelevare ovunque senza commissioni. Alcuni clienti hanno comunque segnalato difficoltà nel mettersi in contatto con l'assistenza clienti e nell'apertura di conti cointestati. Gli utenti sembrano cordiali e a volte entusiasti, dicendo come l'hanno apprezzata. Il tempo per l'apertura del conto e i bonifici istantanei introdotti in ritardo rispetto ad altre banche sembrano essere i limiti evidenziati di ING Direct. Tuttavia, i clienti ritengono che questi aspetti non facciano ombra alle numerose vantaggi, tra cui costi bassi o pari a zero, tranne le imposte statali, e la possibilità di avere conti separati per i figli. In generale, sembra che i clienti siano in gran parte soddisfatti dei servizi offerti da ING Direct.