FloraQueen

Recensioni, reclami ed esperienze dei consumatori (14)

Attenzione, non acquistate assolutamente da questo sito. A me hanno rubato 89 euro. Ordine fatto il 1 aprile, mai consegnato, E' UNA TRUFFA BELLA E BUONA COME PURTROPPO SI TROVANO SOVENTE SU FACEBOOK. SPARGETE LA VOCE, ELIMINIAMOLI STI FARABBUTTI

Fiori in consegna per il Belgio mai arrivati. Nessuna comunicazione, impossibile avere una risposta telefonica, nessuna risposta alle mail. Informata la polizia postale. Rivoglio i miei soldi!!!

Spedizione mai arrivata, risposte alle mie richieste inesistenti siete una azienda assolutamente da evitare... Farò come tanti altri richiesta di rimborso affidandomi ad altro consumo.... Da evitare....

Servizio pessimo,sia per la consegna che per l'assistenza.Abbiamo fatto un ordine giorno 24gennaio per mandare una pianta come regalo di compleanno per giorno 26gennaio,ebbene pianta mai arrivata e addirittura hanno fatto partire l'ordine il giorno 26 che era quello del compleanno.Sconsigliatissimi rivolgetevi altrove.
Aggiornamento ad oggi 29gennaio il regalo ossia la pianta non è mai arrivata a destinazione,ci hanno proposto il rimborso delle spese di spedizione ma noi chiediamo il rimborso totale della somma altrimenti ci rivolgeremo all'associazione dei Consumatori.
È un nostro DIRITTO essere rimborsati per intero visto come si è protratta la cosa.
Senza parole veramente, rivolgetevi altrove per questi servizi.

Avete fatto in modo due volte prendermi in giro col mazzo di fiori mai arrivato a mia madre avete scritto una lettera di scuse per mostrare che siete sinceri e poi fregata nuovamente mai arrivato.la scusa: non abbiamo trovato l'indirizzo
E poi fate fare commenti positivi dai vostri amici.bugiardi.mai consegnato il mazzo avete preso i miei soldi mi aspettavo ilrimborso un gesto commerciale mi avete solo fregata.non affidatevi a Floraqueen

Il mio errore è stato di non leggere le recensioni che sono tutte pessime. Folra Queen è un'associazione a delinquere con un servizio di schifo, senza assistenza e sono dei truffatori. STATE ATTENTI
Ho attivato la polizia telematica Italiana e adesso lo farò con quella Spagnola.

Pagato per consegnare un mazzo di fiori domenica 13.09 e non e' arrivato a destino. Non hanno mandato un avviso, un messaggio, non hanno un numero di contatto telefonico e pure nel loro sito dicono che se la consegna non e' stata effettuata loro NON RIMBORSANO il valore pagato in ANTICIPO!!! Sono Indecenti! MAI PIU'!
NON COMPRATE DA LORO! Poi se ne approfittano perche' sanno benissimo che uno non fa causa con un avocato per 55 euro! VERGOGNATEVI FLORAQUEEN !!!

I miei fiori non sono arrivati il pagamento è partito e nessuno ha mai comunicato nulla sulla motivazione della mancata consegna. Terribile

ho eseguito un ordine con Floraqueen (ordine n. 66810767) per la consegna dei fiori in una certa giornata per un{occasione importante. premetto che ho inserito l’ordine il giorni prima, proprio per evitare disguidi, perché ci tenevo che i fiori arrivassero alla persona destinataria.Ebben o viamente i fiori non sono stati consegnati in quella giornata. alle mie proteste, e tentando vanamente di parlare con un operatore ( non esiste un servizio di attenzione al cliente via telefono) seguiva sempre una mail preconfezionata i cui si scusavano per i disguidi. Ebben i fiorni no sono mai stati consegnati, e mi hanno rubato la bellezza di 49 euro, senza operare il dovuto rimborso. sono dei ladri e disorganizzatissimi, statene alla larga se volete evitare figuracce e furti di denaro.

ORDINATA PIANTA 17-06-20,DA CONSEGNARE IL20-06-20.
CONSEGNATA SOLO IL 25-06-20 DOPO MILLE SOLLECITI VIA MAIL ALLE QUALI PER LO PIU' NON RISPONDEVANO .MILLE SCUSE E RIMBORSI PER ORDINI SUCCESSIVI ,CHE DIFFICILMENTE FARO' CON LA VOSTRA AZIENDA.
PECCATE DI GRANDE INCOMPETENZA, VI VANTATE DI UNA CELERITA' CHE NON AVETE.

data ordine 6 giugno
consegna da effettuare: 11 giugno entro ore 20.00
ordine consegnato il 15 giugno con destinatario ormai assente.

si sono limitati a restituire le spese di spedizione e un voucher sconto del 20% per essere fregato di nuovo.

Do una stella perché non posso dare 0.
Fiorni ordinati per la festa della mamma il 7 Maggio con previsione di arrivo per il 9 maggio. Ordine poi rimandato al 12 maggio (senza avvertire). Il 12 maggio non è arrivato un bel niente. Sul sito non risulta più neanche una data di consegna. Loro IMPOSSIBILI DA RINTRACCIARE, avrò mandato 3 mail è scritto su tutti i social senza risposta. Numero telefonico inesistente. Una truffa bella e buona che denuncerò a chi di competenza. E se mai dovesse arrivare il pacco immaginate in che stato saranno i fiori dopo tutto questo tempo (oltre che inutili ormai dato che la festa della mamma è già passata da un pezzo. EVITATELI COME LA PESTE. SCONSIGLIATISSIMO.