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Simona
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Patrizia
Ero preoccupata per la consegna dei fiori per il compleanno di mia figlia, ma la mia esperienza con Floraqueen è stata una buona. La consegna era a Madrid e, nonostante fosse il giorno di San Valen...Contina a leggere
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ivana
Ho effettuato un ordine di fiori con scatola di cioccolatini piu vaso, mai consegnati e soprattutto non sono riuscita a parlare con nessuno, non mi sono stati rimborsati i soldi per mancata consegn...Contina a leggere
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Roberto
Non rispettano le date di consegna si affidano ad un corriere grossa distribuzione e non viene menzionato questo tipo di servizio da evitare non affidatevi a loro se avete una ricorrenza da festegg...Contina a leggere
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Federico
Servizio inaffidabile. Riassunto: i fiori arrivano in ritardo di 4 giorni, vecchi di 6 giorni e dunque rovinati, e l'assistenza clienti non è presente. Il tutto per un costo elevato. Ho ordin...Contina a leggere

Tutte le recensioni (30)

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    Zorro San
    1 recensione
    5 stelle: Eccezionale
    Qualche istante fa
    Non conoscevo floraqueen ma...
    Non conoscevo il sito di floraqueen ma volendo inviare un bouquet a mia sorella che abita in Germania nel giorno del suo compleanno d'istinto mi sono fidata ed affidata a questo sito, successivamente aver fatto l'ordine ho visto che le recensioni in giro erano molto pessime, poche quelle buone.. beh io che devo dirvi chei fiori sono arrivati puntualissimi alla data di consegna, freschissimi e bellissimi, un bouquet più bello di quello visto e ordinato, con la contentezza e l'emozione di mia sorella. Io lo consiglio, credo per quanto riguarda la consegna estera. Non so per quella in Italia. La soddisfazione è stata tantissima quando ho visto le fotografie inviate da mia sorella con la perfezione dell'invio e della consegna di questo bouquet

    Sono indignata. È stata consegnata una pianta diversa da quella ordinata e pagata
    Impossibile contattare qualche operatore. Le mail di risposta sono generate automaticamente. Ai messaggi messanger non rispondono.


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    Fiori e regalo

    Ero preoccupata per la consegna dei fiori per il compleanno di mia figlia, ma la mia esperienza con Floraqueen è stata una buona. La consegna era a Madrid e, nonostante fosse il giorno di San Valentino, il pacco è arrivato a destinazione entro l'orario stabilito. I fiori erano belli e freschissimi, lo spumante era confezionato bene, cioccolatini e biglietto tutto OK! La sopresa è riuscita!


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    FloraQueen invio fiori

    Ho effettuato un ordine di fiori con scatola di cioccolatini piu vaso, mai consegnati e soprattutto non sono riuscita a parlare con nessuno, non mi sono stati rimborsati i soldi per mancata consegna, il nulla, sono inaffidabili non rispondono ai reclami del cliente.
    Non consiglio questa azienda.


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    fiori

    Non rispettano le date di consegna si affidano ad un corriere grossa distribuzione e non viene menzionato questo tipo di servizio da evitare non affidatevi a loro se avete una ricorrenza da festeggiare.


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    Boquet di fiori

    Servizio inaffidabile.

    Riassunto: i fiori arrivano in ritardo di 4 giorni, vecchi di 6 giorni e dunque rovinati, e l'assistenza clienti non è presente. Il tutto per un costo elevato.

    Ho ordinato un mazzo di fiori due settimane fa per la data odierna. Oggi mi arriva la comunicazione che la consegna è posticipata di 4 giorni. Questo comporta due problemi:
    1) I fiori non arrivano nel giorno in cui era importante arrivassero. Ho fatto l'ordine con due settimane di anticipo appositamente per evitare che ciò accadesse, e penso che la questione si potesse prevedere per tempo e dunque risolvere senza problemi. Questa è una grave mancanza di cura.
    2) Dal tracking vedo che i fiori saranno consegnati 6 giorni dopo che sono stati preparati. Dunque mi aspetto già che arriveranno in condizioni severamente rovinate.

    Inoltre, l'assistenza clienti non è contattabile direttamente, ossia non ci sono numeri di telefono ma solo la possibilità di compilare un form.
    A tale form, non ho ricevuto risposta.

    Tutto questo per un prezzo elevato.


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    fiori per san valentino

    Buongiorno ho comprato dei fiori floraQueen a Barcelona non solo non sono mai arrivati ma anche non rispondono per chiarimenti.
    Sconsiglio qualsiasi ordine in questa azienda


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    mazzo di fiori - consegna a Barcellona

    purtroppo i fiori non sono mai stati consegnati e non ho ricevuto nemmeno il rimborso dei soldi. La consegna era per l'8 febbraio, i fiori erano per la laurea di mia figlia a Barcellona, in fase di ordine ho comunicato anche il suo numero di cellulare nel caso avessero problemi, il giorno della consegna non hanno citofonato né telefonato per farsi aprire il portone, il giorno dopo non sono nemmeno passati. Non hanno lasciato bigliettini nè comunicazioni di mancata consegna, per me potrebbero non essere mai neanche passati.
    mia figlia è rimasta in casa per due giorni ed oltre al disagio, non ha ricevuto nulla.
    il servizio clienti è pessimo, non mi hanno più contattato ed il mio ordine, a distanza di 15 giorni risulta ancora in transito. Pessima esperienza, spero si risolva a breve perchè non accetto di aver buttato via 50 euro senza aver ricevuto niente.


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    tulipani con vaso

    servizio pessimo, richiesta e accettata la consegna per il sabato ma spedisco da firenze per torino e danno il pacco a brt che al sabato non consegna, così i fiori sono arrivati il lunedì quando la festa era finita e quasi morti .
    non riesci a contattare nessuno
    delusione


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    Lavoro nel settore sono fiorista

    Sono fiorista anni da mi arrivavano diversi ordini tutti andati a buon fine poi improvvisamente non è arrivato più nulla ora sporadicamente arrivano ordini per consegne superiori ai 40 km con bouquet di fiori anche costosi e addirittura con accostamenti di cioccolatini oppure anche vasetti portafiori a prezzo ridicolo 28.00 euro .E per un contatto non rispondono mai .Inaffidabile al 100%abbiamo in attivo ora un altra organizzazione e sono reali e onesti .


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    Fiori x il compleano di mia mama

    Terribilmente delusa da Floraqueen. Cio che e arrivato era una bruttisima copia di cio che ho ordinato, edhe ho pagato quasi 100 euro in tutto.


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