Arcaplanet Recensioni
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Recensioni (21)
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Filtro per acquario
L'aspetto negativo è la spedizione. E' stata richiesta la pedizione in negozio sperando fosse più veloce e dal 25/10/2022 che risulta la merce spedita ad oggi 3/11 non è ancora arrivata nel punto vendita. Nemmeno le lumache sono così lente ed il sito dello spedizioniere non da nessuna informazione aggiuntiva
Cibo in scatola almonature
Sono veramente scontenta del servizio online di Arcaplanet. Sono una cliente assidua però è la quarta o quinta volta che ricevo le vaschette del cibo umido per cani almonature rotto e andate a male. Io pago il prezzo per ogni singola vaschetta e gradirei riceve per intero il numero di vaschette ordinate e invece ogni qual volta ricevo un vostro pacco sono costretta a buttare almeno una vaschetta. Il problema non sta neanche nella gestione della consegna perchè lo scatolone arcaplanet è sempre intero, il problema sta proprio in chi compone le scatole con gli acquisti di noi clienti che per fretta o altro butta cose a casaccio senza pensare che possano rompersi o altro, oppure sono loro ad inserirle già rotte. Sono stufa di questa situazione. Onestamente non comprerò più cibo dal vostro sito e sconsiglio a tutti il servizio online proprio perchè la merce non è ben inscatolata e arriva sempre danneggiata.
prodotti al talco
pessimo servizio di assistenza online, i negozi nella mia citta' di lucca sono 3 e nessuno di loro risponde la telefono benche in giorni e orari diversi. Ci sono andato di persona e ho chiesto spiegazioni di questo comportamento e loro semplicemente hanno risposto che sono sempre occupati, ma quando sono andato in negozio non cera nessun cliente. Una vergogna. e stessa situazione del servizio online di assistenza, sempre molto evasivi e con risposte gia' preconfezionate. Meglio rivolgersi ad altri rivenditori!
cibo per gatti
il peggior sito che abbia trovato e l'assoluta assenza di assistenza. Poi viene offerto uno sconto del 30 senza specificare sul listino ma quando ordini magari c'è già il 20 quindi lo sconto reale è del 10, dovrebbero scriverlo prima quando mandano i coupon
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