Galaxia - Recensioni ed esperienze

Ho effettuato un ordine di una videocamera su "Galaxia" e la mia esperienza è stata piuttosto deludente. Dopo aver effettuato l'acquisto, non ho ricevuto alcuna conferma dell'ordine e i tentativi di contattare il servizio clienti tramite telefono e e-mail sono stati infruttuosi.

Ho chiamato Galaxia per acquistare un obiettivo Canon, ma non ho ricevuto alcuna conferma dell'ordine.

Ho fatto l'ordine il 13/08/2022, il 16/08 ho ricevuto la risposta sul "subiremo qualche ritardo" e "faremo del nostro meglio", ma da allora (oggi è il 30/08) nessuna risposta alle mie mail e nessuno risponde al telefono. Si tratta di una cifra sostanziosa e spero di non dover ricorrere agli avvocati. Sono tanto delusa. Invito tutti di stare attenti prima di ordinare qui qualcosa.

Scandalosi. Dopo l'ordine di più di 1000 euro di materiale sono scomparsi nel nulla: nessun riscontro alle mail, il centralino non passa mai la chiamata ad un operatore. richiesta la cancellazione dell'ordine e non mi hanno dato riscontro. Fortunatamente i soldi non mi mancano e mi toglierò lo sfizio di arrivare fino in fondo a questa cosa sporgendo denuncia e avvalendomi del mio legale. Assurdo che si lasci ancora sta gente a ingannare ignari consumatori nonostante le decine di segnalazioni.

telefono e non rispondono o linea sempre occupata, tre mail spedite senza risposta,in passato ottimi acquisti per migliaia di euro,......perche' ora si comportano cosi????mi sto incavolando e preoccupando... hanno in mano dal 2 maggio 504,00 euro miei e non mi danno notizie!!!!! che devo fare???? fatevi sentire se leggete!!!!

Ho fatto l'ordine e il bonifico di 925,80 € il 12 maggio 2022, ancora ad oggi non ho ricevuto l'ordine, ogni giorno chiamo al telefono e sono sempre occupati, non riesco a parlare con nessuno, penso che sia una truffa... se non lo è fatevi sentire.

Come tanti altri utenti anche io sono incappato in una brutta storia con Galaxia. Ordinato attrezzatura per 1800 euro, pagata, e ad oggi non so se riceverò mai la merce. Non rispondo alle mail, non rispondono al telefono. Ho inviato l'annullamento dell'ordine tramite pec alla loro pec e spero di avere una risposta. Diversamente andrò a fare denuncia alla polizia postale. Vorrei essere contattato da chi ha acquistato e ricevuto l'ordine senza problemi. Mi piacerebbe capire come hanno fatto.