Galaxia - Recensioni ed esperienze

Ho effettuato l'acquisto il 19 febbraio scorso, prodotto dato per disponibile sul sito, regolarmente pagato con bonifico. Mai spedito. Mai indicata una data di spedizione. Non rispondono alle telefonate, alle mail ordinarie, neppure alle raccomandate o alle PEC. Ho chiesto il rimborso del prodotto da oltre venticinque giorni, al trentesimo vado e denuncio.

E la prima volta che rilascio una recensione NEGATIVA.
Tempo fa avevo fatto un acquisto presso questo e-commerce e era filato tutto liscio. Questa volta purtroppo NO.
Anche se era specificato che sarebbe stato disponibile dopo 5/9 giorni dall'ordine Ho comprato e pagato subito un obbiettivo. Dopo 3 settimane ho chiesto info tramite e-mail e mi hanno chiesto di pazientare un po' perché a causa del covid non riescono a reperire.
Aspetto e aspetto ma dopo due mesi visto che non rispondevano più alle mail sono riuscito a contattarli telefonicamente .....un calvario , difficilissimo . Ormai credo di aver parlato con tutti gli operatori sempre gentili e mi hanno proposto il rimborso .
Continuano a dire che lo faranno ma sono passati altri due mesi e nonostante abbia insistito , non provvedono e l'obbiettivo è sempre in vendita con la stessa modalità ma con un prezzo maggiore. Adesso mi rimane soltanto di informare il più possibile su tutti i canali del web che questo sito è diventato inaffidabile. Adesso mi metto in contatto con un avvocato per vedere di iniziare un procedura legale nel tentativo di recuperare i quasi 800 euro che gli ho versato i primi di Ottobre.
Virgilio

Dopo aver acquistato due obbiettivi a novembre canon 24mm eos 2,8 valore 900 Euro, Ordine: BGLGFJIMA Effettuato su 23/11/2021 15:58:52 i prodotti non sono mai arrivati .Nonostante ho chiesto ripetatutamente il rimborso avendo pagato in anticipo non rispondo più alle email e al telefono è impossibile. Resta da passare a legale o polizia postale considerando tutte le esperienze di altri utenti che si leggono in rete.

Dopo settimane di attesa non solo non ho ricevo la merce ma non ho ricevuto nemmeno notizie sulle tempistiche di attesa...A metà novembre 2021 ho richiesto l'annullamento dell'ordine ma il rimborso, ad oggi (13/01/2022), non è ancora arrivato.
Rifletteteci se adocchiate qualcosa su quel sito....