
Galaxia - Recensioni ed esperienze
nov 2021-feb 2024
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"
Recensioni (22)
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Servizio clienti insoddisfacente
Servizio clienti insoddisfacente
ServizioSono rimasta delusa dal servizio clienti di Galaxia, poiché, a differenza di esperienze passate con altri negozi online, non hanno risposto alle mie domande e non hanno fornito aggiornamenti sul mio ordine. Mi sono sentita trascurata e non ascoltata, il che ha compromesso significativamente la mia esperienza complessiva di acquisto online.
Esperienza Apprezzata
Esperienza Apprezzata
ServizioServizio clienti molto gentile e disponibile
Nikon z6, Tamron 150-600mm G2
Nikon z6, Tamron 150-600mm G2
Servizio
Una volta preso contatti con il personale devo dire che sono estremamente professionali, purtroppo in regime di covid non sono aiutati dai loro fornitori per cui fanno salti mortali per accontentare i clienti ed io con loro vado avanti con i miei acquisti assolutamente. Ho già ordinato altro materiale.
Andiamo bene. ANDREA AGNELLI
sony alpha 7 III, sony obiettivo 200-600 , tamron obiettivo 28-75 f:2.8 di IIIrxd
sony alpha 7 III, sony obiettivo 200-600 , tamron obiettivo 28-75 f:2.8 di IIIrxd
Servizionon è la prima volta che acquisto da galaxia e ancora una volta si sono dimostrati superlativi. a partire dai prezzi super concorrenziali con 4 anni di garanzia, dall'ordine, dalle risposte a miei quesiti, dalla gentilezza, disponibiltà e competenza delle ragazze che rispondono al telefono. in questo periodo dove per qualsiasi cosa si aspettano mesi, in 2 settimane ho ricevuto tutto quello che ho ordinato, mantenendomi costantemente informata su data di consegna. è e sarà sempre la mia prima scelta
Informazioni su Galaxia
Le opinioni su Galaxia sono piuttosto contrastanti. Molti clienti lamentano mancanza di comunicazione e consegne ritardate o mancate. Hanno espresso la loro frustrazione per la difficoltà di contattare il servizio clienti e per la mancanza di aggiornamenti sui loro ordini. Alcune recensioni segnalano addirittura problemi seri come ordini non spediti o soldi presi e merce mai consegnata, arrivando a definire Galaxia come inaffidabile o, nel peggiore dei casi, definendo la situazione come una truffa. Al contrario, vi è un numero di clienti che ha avuto esperienze positive, elogiando la gentilezza e la disponibilità del servizio clienti e la puntualità nelle consegne. Alcuni clienti affermano di aver avuto buone esperienze passate con Galaxia e di essere rimasti soddisfatti anche nei casi in cui ci sono stati ritardi nella consegna dovuti a situazioni eccezionali come la pandemia di COVID-19. In conclusione, l'esperienza di acquisto da Galaxia sembra variare notevolmente da un cliente all'altro.
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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