Bricoman recensioni

È una cosa incredibile che alcuni prodotti siano disponibili on line poi vai al distributore di Segrate e ti dicono che il prodotto non c’è…… QUESTO MI È SUCCESSO CON LA VASCA DA BAGNO, E CON IL TOP DEL LAVABO.
Tenendo conto che abito a 40Km da Segrate, ormai con il tempo è i costi dell’ andare avanti e indietro, a questo punto l’avrei già preso da un altra parte.
È assurdo che nel 2022 un negozio come Bricomen di Segrate non ci sia coordinazione tra ciò che si trova on Line e poi in negozio non si trova….
ASSURDO!!!!!

Ho acquistato una stufa a legna con consegna a casa. L'imballaggio era perfettamente integro, quindi ho accettato la consegna dal corriere Bricoman. Quando ho sballato la stufa ho trovato uno dei vetri laterali rotto. Ho segnalato la cosa a Bricoman, con video registrato mentre sballavo il prodotto (pacco integro, prodotto rotto all'interno), Bricoman ha risposto chiedendo foto ed ulteriori dettagli, che ho inviato immediatamente. Da allora sono passati vari mesi e non ho mai più avuto un riscontro, nonostante i miei numerosi solleciti

Il servizio clienti non responde..."tutti gli operatori occupati"
TECNOMAT SEGRATE, per la consegna di una ordine GIA PAGATA (merce pronta secondo un email ricevuto dalla Hostess CARLA). Sorpresa!!!....devo andare a fare la coda alla Accoglienza. 7 impegnate al lavoro ...solo una chiama i clienti!!!!
Poi bisogna aspettare che dal magazzino trovino la merce e avvertire la accoglienza. UNA VERGOGNA. SONO 2 ORE CHE ASPETTO..... TORNERÒ AL MIO MAGAZZINO DI FIDUCIA.

UNA ESPERIENZA DA INCUBO. DOPO ACQUISTO NON SAI PIU' NULLA, NESSUN SERVIZIO CLIENTI, E LA MERCE PAGATA CON CARTA DI CREDITO ARRIVERA MAI??? A DISTANZA DI 15 GIORNI DA ORDINE NON SI SA NULLA.

Non lo consiglierei a nessuno. Quasi un anno per due infissi e alla fine montati anche sbagliati. Mai più

Bricoman di Orbassano.
Non sanno gestire il carico di magazzino. Consulto il sito on line e mi da disponibilità ampia su un prodotto. 25 confezioni disponibili. A me ne serve una e mi reco in logo per l'acquisto. Il commesso mi dice che non è disponibile il prodotto a causa di una gestione del sistema non precisa. Chiamo il responsabile del punto vendita un certo Filippo che si arrampica sui vetri e mi dice una cosa contraria rispetto al collega. Inoltre il primo mi dice che la merce è in arrivo e il secondo mi dice invece che non arriva più. Nonostante il punto vendita di Genova abbia disponibilità non sono in grado di farne avere una confezione a Orbassano. La maleducazione e cafoneria del sign. Filippo responsabile del punto vendita, oltretutto confermata da parecchi suoi subalterni è stata inqualificabile.

Bricoman di sesto fiorentino (Firenze) servizio scadente operatori senza sapere nemmeno dove lavorano e cosa risponderti, il capo settore mai presente e quella volta che ce non sa prendere una posizione non sa darti una risposta, materiali che fanno schifo. Sto cercando di cambiare delle porte che quando le ho aperte erano tutte graffiate e mancava anche la vernice legno pessimo parliamo di porte da 300 euro no da 70 euro giusto per capirci. Quando acquistate controllate i prodotti in magazzino almeno risparmiate di parlare con operatori che non sono formati e che quando vanno in difficoltàalmente cade sempre la linea