Belvilla

Belvilla - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
5.6 /10
Basato su 28 recensioni
dic 2021-mar 2026
Distribuzione delle stelle
50
44x
35x
216x
13x

Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"

Recensioni (28)

Casa al mare, test superato

Servizio

Il primo weekend che ho lasciato la casa al mare con loro ero scettico; è passato circa un anno e, insomma, sono soddisfatto. Pagamenti sempre puntuali, comunicazioni chiare e assistenza agli ospiti ok — nessuna lamentela finora.

Quando ho capito

Servizio

Ero scettico all'inizio, dopo altri pasticci con altre agenzie, ma il momento in cui ho capito che era risolto? Quando mi hanno chiamato il referente locale, spiegato tutto e restituito l'acconto senza storie. Non me l'aspettavo, fa piacere, e hanno pure mandato un messaggio di scuse, insomma tutto ok.

Assistenza praticamente assente

Servizio

ho aspettato oltre 40 minuti, poi si è scaricato il credito. Tre email senza risposta. Serve subito un intervento in questi casi, non chiamate automatiche e silenzio. Sono deluso. Se non si risolve entro domani torno a casa e vedrò come recuperare i soldi già pagati. Non è rassicurante. Mi aspettavo più professionalità. Davvero deluso.

Servizio clienti non affidabile

Servizio

Ho prenotato un soggiorno tramite Belvilla, ma quando ho avuto un problema con l'alloggio prenotato, il servizio clienti è stato assente e inefficiente, rendendomi senza vacanza e soldi.

Servizio al di sotto delle aspettative

Servizio

L’assistenza clienti è stata molto deludente, non rispondono alle mail e non forniscono alcuna spiegazione sui cambiamenti.

Scrivi la tua recensione

Hai già un account? Login

0.0
Valutazione
Order
Service
Price
Delivery

Hai già un account? Login

Informazioni su Belvilla

Le recensioni su Belvilla dipingono un quadro variegato dell'esperienza degli utenti. Alcuni ospiti hanno riscontrato notevoli problemi nella comunicazione e nella gestione delle prenotazioni, inclusi ritardi nelle risposte e assistenza clienti deludente, con diversi casi di prenotazioni annullate senza spiegazioni e la difficoltà di ottenere rimborsi in denaro anziché voucher per future prenotazioni. Questi inconvenienti hanno portato alcuni clienti a considerare l'opzione legale come via per risolvere le controversie. Tuttavia, non manca una nota positiva: un utente ha condiviso un'esperienza estremamente soddisfacente, evidenziando la possibilità di alloggiare in case uniche in luoghi ideali a prezzi interessanti. Questa recensione mette in luce i punti di forza di Belvilla, come la libertà di godere pienamente della casa, dalla possibilità di fare colazione in pigiama alla condivisione di momenti serali senza limitazioni di orario, oltre alla possibilità di sperimentare con ricette locali e godere di attività come la piscina privata. Nonostante le sfide incontrate da alcuni, quest'ultima esperienza ricorda il valore che Belvilla può offrire attraverso le sue proprietà, enfatizzando la versatilità e l'unicità degli alloggi disponibili per diverse esigenze e gusti.

Informazioni sui contatti

Dufourstrasse 49

8008 Zürich

Svizzera

📧 info@belvilla.it

☎ (+39) 800 871005

🌐 www.belvilla.it

Ultimo aggiornamento: 4 marzo 2026

Sito web (Link affiliato)

Avviso pubblicitario: Alcuni link sono link di affiliazione. Per gli acquisti effettuati tramite essi, potremmo ricevere una commissione – senza costi aggiuntivi per te.

Menu