Costa Crociere

Costa Crociere - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
5.8 /10
Basato su 26 recensioni
lug 2022-feb 2026
Distribuzione delle stelle
51x
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16x

Trasparenza delle recensioni

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Recensioni (26)

Partenza con un sospiro

Comunicazione

app piena, servizio clienti lento, insomma partenza con un sospiro. Detto questo, sono salito a bordo dopo 15 giorni e la nave ha sistemato diverse cose: personale più disponibile del previsto, bevande spiegate meglio dal bar, quindi alla fine sono contento che sia andata bene, non perfetto ma ok.

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Informazioni su Costa Crociere

Le recensioni ricevute per Costa Crociere offrono uno sguardo variegato sull'esperienza di viaggio che la compagnia offre ai suoi passeggeri. Molti lodano le navi di Costa Crociere per la loro pulizia e organizzazione, mettendo in risalto anche gli spettacoli e il cibo offerto come punti di forza del viaggio. Il pacchetto MYDRINKS viene menzionato positivamente per la vasta scelta di bevande. Tuttavia, alcuni ospiti hanno espresso delusioni riguardo a vari aspetti dell'esperienza, come la gestione delle escursioni, che per alcuni ha rappresentato più una fonte di stress che un valore aggiunto alla vacanza, e il servizio che a volte ha peccato di efficienza e attenzione alle esigenze dei clienti. Incertezze sono emerse anche sull'assenza di personale che parlasse italiano, l'organizzazione delle aree comuni - soprattutto intorno alle piscine - e la qualità non sempre all'altezza delle aspettative per quanto riguarda il cibo e le bevande. Inoltre, alcune recensioni hanno evidenziato la presenza di cabine poco pulite e una generale sensazione di caos e mala gestione che ha compromesso la serenità di alcuni viaggiatori. Non mancano feedback negativi su aspetti organizzativi, come il check-in e la gestione del servizio clienti, che sembrano aver lasciato un'impressione di disattenzione verso le esigenze dei passeggeri. Sebbene alcune esperienze siano state descritte come sottotono e a volte problematiche, è chiaro che per molti la crociera con Costa Crociere rimane un momento di scoperta e divertimento, nonostante le aree di miglioramento indicate.

Informazioni sui contatti

Piazza Piccapietra 48

16121 Genova

Italia

📧 cruisetips@costa.it

🌐 www.costacrociere.it

Ultimo aggiornamento: 3 febbraio 2026

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