Costa Crociere - Recensioni ed esperienze

organizzazione delle escursioni approssimativa, buffet ripetitivo e qualche sorpresa sul conto (acqua e snack a prezzi da rapina in Croazia), roba che mi ha fatto alzare un sopracciglio più di una volta. L’equipaggio parla poco italiano, questo si sente, ma non è stato sempre un problema: c’è stato un membro dell’equipaggio che si è messo d’impegno per sistemare una doppia addebito sulla carta, ha fatto chiamate, ha spiegato alle altre persone e alla fine hanno rimborsato — quel gesto concreto mi ha calmato. Ho viaggiato anni fa con altre compagnie e alcune cose erano migliori, altre peggiori; qui ho trovato un mix: risparmio evidente nella gestione, ma pulizia e cabine ok, intrattenimento sufficiente. Le escursioni comunque le eviterei se cerco qualità, o almeno chiederei tutto il prezzo prima. Il cibo al buffet è da mensa, vero, ma qualche piatto caldo era decente e la vista dal ponte non si compra. Insomma: non tornerò sulla stessa rotta con Costa forse, perché preferisco trasparenza sui costi e personale più preparato in italiano, però quel sorriso del ragazzo che ci ha risolto il problema e quel tramonto in mezzo al mare mi hanno fatto dire “va bene così, funziona”. Consiglio di leggere tutto, chiedere, e non aspettarsi lusso; può andar bene se ci si accontenta.

Sono tornato la scorsa settimana dalla crociera con Costa Pacifica con itinerario Catania, La valletta, Mykonos e Santorini, devo dire che rispetto la precedente crociera di 5 anni fa sono rimasto molto deluso, al ristorante cibo discreto ma il buffet non l'ho trovato soddisfacente, le sdraio della piscina alle 8 già tutte occupate senza che ci fosse nessuno sopra, il personale, gentile, ma quasi nessuno che parlasse italiano. La delusione maggiore è stata però l'escursione a Santorini, hanno diviso in 2 gruppi i passeggeri, io sono capitato il pomeriggio, riunione alle 12.30, sulla lancia sono salito che era quasi l'una, ci hanno portato al porto più distante, per andare e tornare a Oia in pullman ci sono volute quasi 2 ore, morale della favola abbiamo avuto solo una ora per visitarla.
Il bello è che sbarcando in autonomia direttamente al porto di Oia, sarei potuto salire con la Funivia oppure a piedi, visitare per l'intera giornata il paese con tranquillità e tornare sempre in autonomia senza bisogno di andare in pullman e di usufruire dell'escursione. Le escursioni devono essere un valore aggiunto, non un modo per farti spendere soldi rovinandoti la vacanza, e pensare è che ho scelto questa crociera proprio per quella destinazione malgrado i 2 giorni interi di navigazione. La mia escursione era compresa in un pacchetto, altrimenti avrei preteso sicuramente il rimborso! Per finire ho esposto le mie rimostranze in nave e anche via mail, ma nessuno si è degnato di rispondere, doveva arrivare una mail per recensire la crociera, ma forse a causa della mia lamentela a bordo non l'ho ricevuto!

Mi chiamo Claudio Orlando ed ho viaggiato sulla Costa Deliziosa dal 2 al 9 luglio u.s.-
Poichè soffro di numerose patologie ho chiesto ed ottenuto l'assistenza durante le procedure di imbarco e di sbarco.
Mia moglie ed io abbiamo trascorso quasi tutto la crociera nella cabina dotata di balcone ed essendo coscienti del pericolo di una infezione da covid, inoltre abbiamo indossato la mascherina FFP2 quando nelle aree comuni, evitando comunque luoghi
affollati.
Malgrado ciò durante la procedura dello sbarco il personale addetto è venuto a prelevarmi dalla cabina alle ore 8,30 circa per condurmi nel punto di riunione, dove siamo rimasti fino alle 10,30 circa : il posto era molto affollato ( almeno 250/300 persone) ovviamente prive di sascherina e nonostante mia mogle ed io indossassimo la mascherina FFP2 stamattina fatto il tampone in farmacia, poichè da due giorni lamentavo mal di gola, sono risultato positivo al virus sars covid 2.
Voglio qui esprimere il mio disappunto per non essere stato protetto adeguatamente, nonostante la documentazione richiestami e da me prodotta in fase di prenotazione e mettere in guardia soprattutto i soggetti "fragili".
Ho viaggiato spesso con Costa Crociere ma stavolta sono davvero deluso!
Claudio Orlando