Kiwi recensioni

Cometí el error de no leer las recensiones de estos ladrones legalizados. Compré dos ticketes Madrid-Santiago de Chile. Adicione maleta 1600€. La confirmación nunca llegó, me piden pagar una diferencia de 544 euros. Las tarjetas no pasan no se porque. Solicito reembolso. ME ROBARON 1600 EUROS apoyados con Skyscanner que dice que kiwi es Fiable, con el apoyo de todo el mundo. Ganan millones hace años estafando legalmente por el mundo.

Ho effettuato la prenotazione sul sito internet di vola gratis, senza entrare nel mio account, perchè non lavoravo più nell'azienda dove avevo quell'account. non ho mai ricevuto la prenotazione del volo. con solo il numero di prenotazione non mi è stato possibile contattare nessuno della kiwi. non esiste un contatto telefonico. ho dovuto fare una prenotazione da sky scanner per ricevere i contatti telefonici, operativi solo per due giorni. ho pagato due biglietti aerei per un disservizio della pagina di internet. kiwi non da nessun supporto telefonico in caso di problemi, non c'è una pagina dove inserire il numero di prenotazione. dopo un mese non ho ancora ricevuto una risposta. Si ostinano chiedere rimborso alla compagnia aerea che non c'entra niente, rimbalzano la palla. Sconsiglio vivamente di usare pagine Volagratis, Kiwi per effettuare prenotazioni. Fate prenotazioni direttamente dal sito delle compagnie.
Se telefonavo a Volagratis con quel numero non trovavano nessuna prenotazione. e' una truffa.

Una truffa vera e propria. Ti offrono voli a prezzi concorrenziali, con tanto di copertura assicurativa, poi una volta incassati i soldi ti spostano le coincidenze ad orari impossibili e in caso di richiesta rimborso rimandano qualsiasi responsabilità a terzi, lavandosene semplicemente le mani e abbandonandoti al tuo destino. Naturalmente non ci sarà nessun rimborso.Prenotazione n. 287207008
LADRI!

Ho prenotato un viaggio da Roma a Stoccolma per 4 persone, 2 adulti e 2 bambini, Prenotazione n. 292 364 732 con KIWI.COM. Nell'effettuare la prenotazione avevo impostato come data di partenza il 9.12.2022 e come data di rientro il 12.12.2022. Dopo aver concluso la prenotazione e pagato l'importo dei biglietti, 416,00 euro con Pay Pal, mi sono ritrovato come data di partenza l'11.12.2022 ed il ritorno il 12.12.2022. Ho chiesto immediatamente la cancellazione della prenotazione PRIMA che venisse confermata. Infatti il mio pagamento risulta essere stato effettuato alle ore 10:40 pm UTC+2 del 18.10.2022, mentre la richiesta di cancellazione è stata fatto alle ore 10:42 pm UTC+2 del 18.10.2022, quindi appena 2 minuti dopo, inoltre i biglietti sono stati emessi solo la mattina successiva alle ore 08:47 am UTC+2. Ritengo che KIWI.COM abbia deliberatamente ignorato la mia richiesta di cancellazione al fine di creare questa situazione costringendomi a pagare due volte il biglietto, l'assistenza clienti continua a ripondere come fossero degli automi, che queste sono le loro policy e che per cambiare la data devo acquistare un nuovo biglietto, nonostante mi sono accorto subito dell'errore ed ho richiesto immediatamente la cancellazione.

Solitamente non scrivo recensioni, ma devo dire che dopo aver acquistato il viaggio su kiwi e aver fatto ricerche più approfondite mi era preso un colpo perché le recensioni erano quasi tutte pessime (se ne salvavano alcune molto positive, ma comunque non riuscivo a fare un bilancio). Quindi non riuscivo a capire, è una truffa? i biglietti esistono? partiremo?


Torno per dire che, magari è un caso isolato, ma io e le mie tre amiche abbiamo acquistato separatamente:

Genova- Istanbul (con scalo a Bruxelles) e Istanbul- Genova (con scalo a Bucarest), con compagnie Ryanair e Pegasus, tramite kiwi, che offriva da skyscanner il prezzo più conveniente.

è andato tutto bene, non abbiamo avuto nessun problema, kiwi ci ha fornito tutte le carte di imbarco all'apertura dei relativi check-in. Su nostra richiesta, l'assistenza ci ha anche fornito i dati che avevano usato per la prenotazione per verificare noi stesse che esistesse il nostro biglietto sui siti ufficiali della compagnia. Inoltre ad ogni domanda hanno risposto entro un paio di giorni.

Ho effettuato un acquisto biglietti aerei per fine settembre 2022. Il portale KIWI ha segnalato un errore ed un messaggio che indicava OPERAZIONE NON ANDATA A BUON FINE. Per questo motivo ho ripetuto la procedura di acquisto e questa seconda volta è andata a buon fine. Ora mi ritrovo con una doppia prenotazione, e dopo aver segnalato l'anomalia, ho chiesto a Kiwi il rimborso o almeno un voucher dello stesso importo per un altro viaggio. Al momento ho ottenuto solamente la possibilità di annullare un acquisto e 10€ di rimborso!!!!!! Vergognoso. E l'errore è del portale KIWI. Spero in un ripensamento di Kiwi

Ponete attenzione , prenoto e pago un volo fine gennaio,
mi inviano una conferma dello stesso ma questo non risulta
presso il vettore, (contattato al desk in aeroporto), al mio
reclamo si arrampicano sugli specchi con varie scuse ovvero:
ci appoggiamo ad altri partner per le prenotazioni, quindi non
è possibile verificare le stesse sui siti delle compagnie ,ci
sono problemi con il server della compagnia stiamo risolvendo,
di stare tranquillo e di potermi recare in aeroporto , chiedo il
rimborso mi dicono per noi il volo e confermato se si vuole
... indietro le rimborsiamo 10 euro mah,!!! ho esposto querela
per truffa, informato l’antitrust qui a Roma per scorrettezza commerciale
ci penseranno questi a bacchettarli sulle mani ho passato tutto
al mio legale.
Ermanno
Roma

HO ACQUISTATO UN VOLO, POI CANCELLATO. HO TELEFONATO ALLA RYNAIR E L'OPERATRICE MI HA DATO IL NUMERO DI VOUCHER EMESSO A MIO FAVORE IN QUANTO MI HA SPIEGATO CHE NON RIMBORSANO I SOLDI ALLE AGENZIE PERCHè POI LE STESSE NON TRASMETTONO I SOLDI AI CLIENTI. AVREI POTUTO ESSERE RIMBORSATA DIRETTAMENTE DA RYNAIR SE KIWY MI AVESSE DATO ALL'ATTO DELLA PRENOTAZIONE L'EMAIL UTILIZZATA DA ASSOCIARE AL PNR. L'HO RICHIESTA PIU' VOLTE MA NON ME L'HANNO VOLUTA DARE . POCO SERI