trivago

trivago - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
7.2 /10
Basato su 25 recensioni
dic 2023-set 2026
Distribuzione delle stelle
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10

Trasparenza delle recensioni

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Recensioni (25)

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Servizio di prenotazione hotel inaffidabile

Prenotazione

Ho utilizzato il sito di Trivago per prenotare un hotel per le mie vacanze estive. Purtroppo, ho riscontrato diverse difficoltà durante il processo di prenotazione che mi hanno lasciato deluso. La mappa visualizzata non corrispondeva agli hotel effettivi, portandomi a prenotare una struttura in una città diversa da quella desiderata. Questo ha generato confusione e frustrazione nel mio viaggio.

Vacanza settimanale a Milano Marittima

Alloggio

Abbiamo trascorso una settimana a Milano Marittima e devo dire che ci siamo trovati davvero bene. La vicinanza al mare, la quiete e la pulizia dell'hotel ci hanno fatto sentire davvero a casa. La signora Cinzia e Nicole sono state davvero gentili e premurose con noi durante tutto il soggiorno. È stato davvero piacevole trascorrere del tempo là.

Albergo moderno e confortevole - S.Giuliano (Arezzo)

Alloggio

Ho trovato l'albergo davvero una piacevole scoperta! L'ambiente era super pulito e funzionale, con una struttura moderna che aveva tutto ciò di cui avevo bisogno per un soggiorno comodo. La personalizzazione del servizio e la gentilezza del personale erano davvero impeccabili, dimostrando un'attenzione particolare ai dettagli.

soggiorno in b&b

Alloggio

Ho trascorso due notti in un b&b vicino alla stazione centrale e alla fermata del bus, perfetto per chi vuole esplorare il centro a piedi. La camera era pulita e spaziosa, con un bel terrazzo, bagno privato, TV, aria condizionata e Wi-Fi. È stata un'esperienza molto piacevole, grazie all'accoglienza calorosa di Annamaria, la proprietaria, che ci ha dato tanti consigli su Napoli. Sicuramente tornerò qui, grazie a Annamaria per tutto e un caro saluto a Gioia, il suo dolce cocker.

Servizio di prenotazione non affidabile

Prenotazione

Decisamente da evitare, servizio poco professionale e poco utile. Molti problemi con il GPS e informazioni sbagliate.

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Informazioni su trivago

Le recensioni per Trivago mostrano diverse esperienze degli utenti. Molti hanno trovato il servizio clienti di Trivago rapido, cordiale ed efficace nel risolvere i loro problemi. Gli utenti che hanno prenotato hotel tramite Trivago hanno espresso apprezzamento per l'accoglienza calorosa e per il personale professionale e disponibile dei vari hotel. Hanno inoltre apprezzato la pulizia e il comfort delle camere. D'altra parte, alcuni utenti hanno riscontrato problemi con il processo di prenotazione tramite Trivago, tra cui mappa imprecisa e informazioni sbagliate che hanno portato ad una prenotazione non corrispondente alle loro aspettative. In particolare, un utente ha lamentato la prenotazione inadvertita di un hotel in una città diversa da quella desiderata la quale ha generato confusione e frustrazione. Alcuni utenti hanno anche lamentato problemi con il GPS e un servizio poco professionale. Riguardo alla qualità del cibo in alcune strutture, le opinioni sono variegate, con alcuni utenti che hanno apprezzato le cene, mentre altri hanno fornito recensioni meno positive. Un utente ha espresso la sua delusione per il cibo e i prezzi elevati in un ristorante specifico. Infine, un utente ha criticato un hotel per la sua mancanza di professionalità e presunta arroganza.

Informazioni sui contatti

Kesselstr. 5-7

40221 Düsseldorf

Germania

📧 https://support.trivago.com/hc/it

🌐 www.trivago.it

Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026

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