Volotea - Recensioni ed esperienze

Ho prenotato un volo con Volotea per la mia vacanza. Durante il viaggio, ho apprezzato molto la puntualità del volo e l'arrivo anticipato a destinazione. Mi ha fatto piacere vedere che il servizio di bordo era cordiale e gentile.

Il mio ultimo volo con Volotea è stato abbastanza soddisfacente, ma ho avuto alcuni problemi con il servizio di assistenza clienti e il sistema di pagamento dei bagagli.

Servizio puntuale e efficiente

Avevamo pagato il bagaglio a mano, per evitare scomodità visto che già l’orario non era ottimale (partenza alle 6 di mattina) - beh quando siamo saliti a bordo l’assistente di volo mi ha chiesto di riporre il bagaglio sotto al sedile - chiaramente uno zaino che ingombra 8 kg è scomodo anche se tenuto per 10 minuti sotto al sedile - per di più mi ha risposto in malo modo! Sconsiglio a tutti questa compagnia aerea: VOLO V71132 ragazza bionda alta circa 1.60, spero che la compagnia prenda provvedimenti!

in data 16.03.2022 viaggio alghero roma. a bordo no ti offrono neanche acqua sporca..manco a pagammento... il personale incapace e non molto simpatico. noi sardi rimpiangiamo alitalia air one e sopratutto ryanair

Per quanto riguarda i voli/gestione voli/orari mi sono sempre trovata bene e sono molto soddisfatta del loro servizio assistenza, a cui do 5 stelle, che ha risolto con gentilezza un nostro imprevisto..

Volo Torino/Skiathos il volo di andata meraviglioso, equipaggio carinissimo e aeromobile nuovo, pur non avendo prenotato il posto ci assegnano posti vicini (eravamo in 5), atterriamo in orario. Il volo di ritorno: un aereo senza marchio e fin lì va bene, ma attenzione! Gestito da una compagnia differente..un equipaggio di maleducati!!! Italiani che pretendevano parlassi in inglese, che poi se fai la hostess e fossi veramente inglese un po' di italiano lo dovresti sapere.. ho supplicato per dover andare in bagno (in inglese). Hanno deciso di chiuderli, prima a causa di un po' di turbolenza e ok, poi non si sa perché tutti e 4 i bagni erano chiusi.. ho chiamato più volte le hostess e gli stuart e niente, mi continuavano a dire che i bagni non potevano essere utilizzati e mi hanno esortato a smettere di chiamarli, con un'arroganza senza senso. Ma io dico: vi sembra normale??? Volerò ancora con loro, ma vorrei che fosse Volotea!!! A questi di oggi dico solo di vergognarsi! Imparate a lavorare.