B Rent Condividi la tua recensione e leggi le opinioni
B Rent
31% Compreresti di nuovo qui
Tutte le recensioni (39)
Ancora nessuna recensione!
Trova le aziende con cui hai esperienza e scrivi recensioni su di loro! Le tue recensioni contribuiscono a creare un mercato più trasparente e migliorano l'affidabilità delle aziende.
uno schifo. cambiate compagnia
volo in ritardi di 2 ore e mezza, chiamo per avvisare del ritardo ed un certo sigore al desk dell'aeroporto di catania mi dice che loro NON POSSONO ASPETTARE dopo le ore 18 i clienti, che l'ufficio chiude e che senon ritito la macchina entro l'orario del mio voucher perderò l'auto. dice di contattare la pagina web dove ho riservato che indicava b-rent come fornitore della mia macchina. MOLTO MALEDUCATO...metodo mafioso con i turisti. ho chiesto an'altra auto e mi ha detto di andare sul sito. sono dovuto andare in hotel in autobus e ritornare il giorno dopo (altra compagnia) e per fortuna ho trovato un'altra auto. B-RENT. LASCIATE PERDERE. CAMIBATE LAVORO.
MAI PIÙ! NEVER AGAIN!
Prenoto il noleggio della macchina per 3 giorni e da ritirare una volta arrivata all'aereoporto di Catania. Durante la prenotazione metto l'ora di arrivo e mi chiedono il numero del volo.
Arrivo all'aereoporto di Catania alle 22.40 e trovo l'autonoleggio chiuso. Chiamo il numero che è riportato in vetrina, da usare in caso di emergenza e non mi risponde nessuno.
Guardo meglio la prenotazione sul telefono e vedo che ho inserito l'orario sbagliato. Il giorno dopo chiamo per chiedere come fare, visto che comunque io la macchina l'ho paga per altri due giorni e la risposta è stata che: non avendola ritirata all'orario previsto, la macchina è tornata disponibile per altre prenotazioni e che quindi la prenotazione per i giorni seguenti è andata persa e che non ci sarebbe stato risarcimento, visto che la prenotazione è stata fatta tramite BSP Auto. Chiedo quindi a cosa serva inserire il numero del volo, se non a evitare questi disguidi e la risposta è stata che non è una loro richiesta l'inserimento di questo dato, ma è di BSP Auto e di conseguenza devo contattare loro. Inoltre mi dicono che a quell'orario (22.45) nessuno mi avrebbe potuto portare la macchina, perché loro chiudono alle 18.00 senza eccezioni.
Ho contattato BSP Auto e nessuno mi ha mai risposto nessuno.Perfetto
Siamo arrivati all'aeroporto di Olbia ed in poco tempo abbiamo avuto la nostra auto una C3 con cambio automatico. Auto abbastanza segnata ma dopo la verifica dei graffi siamo partiti. Il personale molto gentile e disponibile. Al momento della riconsegna tutto è andato bene sia verifica dell'auto che lo svincolo della cauzione. Il costo del noleggio è competitivo. Ottima scelta
Positivo
Positiva
Servizio pessimo
Servizio pessimo per la mancanza di trasparenza: non era assolutamente chiaro che senza l'acquisto dell'assicurazione di 20€ al giorno la cauzione per un noleggio di 4 giorni fosse 890€. Inoltre, mi è stata addebitata la penale per la mancata riconsegna con serbatoio pieno, nonostante alla consegna non lo fosse, per cui non sarebbe dovuta essere addebitata. Infine, addebitano 2€ al litro per la riconsegna con serbatoio non completamente pieno.
Statene alla larga
Statene alla larghissima.
B-Rent aeroporto di Napoli. Prenotazione tramite Broker (DiscoverCars) con il quale stipulo anche una polizza Copertura totale. Per poter ritirare il veicolo è richiesta una cauzione di 900 euro con l'affermazione ingannevole che la polizza contratta online non vale, che non copre dai danni e che devi necessariamente stipulare una nuova polizza (25 euro al giorno) direttamente con loro. Magicamente la cauzione scende a 90 euro. Leggendo altre recensioni probabilmente chi si rifiuta di stipulare la polizza aggiuntiva in loco si ritrova con un controllo maniacale del veicolo alla riconsegna dove finisci per pagare i danni di altri.
A distanza di due giorni non ho ancora ricevuto indietro il deposito di 90 euro, contattati per mail e per telefono e non risponde nessuno.
Alla riconsegna dell'auto ti fanno firmare sempre ingannevolmente un foglio dove scritto in carattere piccolissimo accetti i danni dell'auto. Della serie i 90 euro di deposito non li rivedi più.
Statene alla larghissima.IMBARAZZANTI
Assolutamente da evitare ! Mai avuto una esperienza del genere. State alla larga da B-Rent. Arrivato in aeroporto, dopo 2 ore di attesa per ritirare la auto, arriva il mio turno. Non mi viene accettato il pagamento con carta di credito intestata a mia moglie, vengo quindi obbligato a sottoscrivere assicurazione KASCO per poter aggiungere mia moglie come secondo conducente. Fatto il contratto, mi avvio a ritirare la auto. Auto si accende ma con fatica dopo 4-5 tentativi. Parto e arrivo a destinazione Porto Pino ( 80 km. di strada). Giorno dopo decido di andare a fare la spesa ma...l'auto non si è più avviata. Chiamo agenzia e spiego cosa è successo. La signora mi dà due alternative e rimane irremovibile su altre opzioni. La PRIMA è che devo chiamare IO il carroattrezzi e, se auto si accende, portare IO auto in aeroporto e ritirare auto sostitutiva (fa niente se sono in vacanza e ho autovettura assicurata con la KASCO) . La SECONDA è se autovettura non si accende, devo chiamare IO il Taxi per tornare in aeroporto a MIE spese (spesa taxi 100 euro con rimborso futuro tramite richiesta a Costumer service). Ho usato l'auto solo il primo giorno per arrivare a destinazione e mai più usata. Il giorno prima del rientro (23.07.2021) ho chiamato sempre IO il carroattrezzi che nel compilare il verbale ha anche rilevato i km reali percorsi dall'auto: 66774 vs i 65812 km riportati sul contratto. Notevole differenza (962 km) da quella reale percorsa (80 km). Procederò per vie legali per avere il rimborso!
SERVIZIO PESSIMO
Servizio pessimo
Non rispondo mai al telefono
Nessuna organizzazione
assolutamente non dovete prenotare da questo autonoleggio
Lavorano solo dalle 9.00 alle 18.00
Se arrivi in aeroporto dopo le 18 causa aerei che ci sono ritardi ( sono problemi tuoi )
Staff molto maleducatoConsiglio !
Cliente da 3 anni circa a Cagliari, mai avuto un problema, anzi, ottimo personale sempre cordiale e rispettoso, soprattutto molto disponibili ad ogni tua richiesta ed esigenza.. Mi sono trovata benissimo ogni qual volta mi sono affidata a loro! Oltretutto una delle compagnie più economiche a mio parere!
Consiglio BRent !
Grazie a prestoCHE FALSITà !! tutti il contrario. Aeroporto di Catania, personale maleducato,metodo mafioso con i tristi! nessun rispetto per chi viaggia! zero accoglienza ! unica risposta per voli in ritardo, o problemi vari.... SONO CAZZI VOSTRI !! cambiate lavoro, c'è biogno di gente per raccogliere le arance ! vergongatevi
Pezzenti
Se potessi non darei manco una stella.
Una esperienza pessima.
Chiedo una Panda e mi arriva una Astra SW (capite che uno chiede la macchina in base alle sue esigenze).
Pago tutto in anticipo per un noleggio di 21 giorni con le assicurazioni anche contro la caduta di asteroidi (!!) e si permettono il lusso di addebitarmi un giorno in più (per capire il motivo dell'addebito ci sono volute 3 mail) perchè risultava la consegna il giorno dopo rispetto alla realtà dei fatti.
Il giorno che loro ritengono essere quello di consegna io ero in volo (militare) e mi chiedono PROVA di quanto io affermo. Ovviamente se lo possono scordare per vari motivi.
In sostanza la furbacchiona alla reception mi ha detto che era tutto ok e che potevo andare ed ha registrato l'ingresso dell'auto il giorno dopo a mezzogiorno!
Aeroporto di Cagliari Elmas.
Nè una mail di scuse nè nulla.
MAI PIU'!
Pagate qualcosa in più ma lasciate stare sti pezzenti.
Altri hanno anche recensito
Locauto
Il 2020 è stato un anno difficile per molti settori, compreso quello del noleggio auto a breve termine che ha perso il 52% del fatturato. Tu...
Thrifty
Se siete in procinto di fare un viaggio, probabilmente vi starete chiedendo qual'è il modo più comodo ma anche economico di spostarsi...
autosvalls
Recensioni di Autosvalls: Esplora e condividi le esperienze dei clienti italianiQuando si tratta di noleggiare un'auto o una moto a Menorca, Autosv...
Holiday Autos
Noleggiare un auto è una pratica diventata comune, soprattutto quando si viaggia e si preferisce avere un mezzo a disposizione per spostarsi...
Stessa cosa capitata anche a noi la macchina a Porto Pino non si è più accesa. Speso tantissimi soldi per farci recuperare da un taxi e andare a Cagliari .