Hertz - Recensioni ed esperienze

La mia esperienza con il noleggio auto è stata davvero deludente. Il personale era assente durante la consegna e la restituzione dell'auto, e mi hanno addebitato danni che non ho causato, senza mostrarmi alcuna prova. Inoltre, l'azienda ha ammesso di aver commesso errori nel contattarmi riguardo ai danni presunti, creando così ulteriori problemi. Vi consiglio di evitare questo servizio se volete evitare inconvenienti durante il vostro viaggio.

Ho noleggiato diverse volte con successo, ma l'ultima volta ho avuto un problema serio. Alla restituzione dell'auto, mi hanno addebitato un importo per danni che non ho causato e non corrispondevano a quelli reali. Le foto che ho mandato non hanno risolto la questione e non ho ricevuto nessuna ricevuta con lo stato dell'auto. Non consiglio questa agenzia, a meno che non risolvano il mio reclamo.

Abbiamo preso in affitto un'auto ad Amsterdam e l'abbiamo riportata indietro a Rotterdam. La macchina era pulita quando ce l'hanno data e sembrava tutto apposto. Ma quando l'abbiamo riportata, ci hanno fatto pagare 300€ per un graffio che non avevamo nemmeno visto! Che inganno!

Ho avuto un'esperienza davvero brutta con il noleggio auto a Tenerife. Dopo aver restituito la macchina, mi hanno addebitato un danno immaginario di circa 600,00 €. Ho dovuto mandare una lettera dall'avvocato e aspettare tre mesi per avere un rimborso. È stato un processo lungo e frustrante che si poteva evitare con più attenzione e trasparenza da parte della compagnia di noleggio. Sono rimasto deluso da tutta la situazione e non consiglio questo servizio a nessuno.

Esperienza dopo la riconsegna , pessima. Mi è stato addebitato un danno dopo 10 giorni che secondo l’oro avrei causato io. Mi viene addebitata una spesa di € 145 per la serratura esterna che dicono sia rotta, premetto che l’auto aveva in dotazione il telecomando quindi non avevo nessun motivo di utilizzare la chiave per poter accedere all’auto. Inoltre l’auto è stata sempre con me e l’unica notte che l’auto è stata fuori l’ha trascorsa in un cortile privato di un condominio recintato. A questo punto presumo che il danno venga già da un noleggio precedente. Consiglio a chi noleggia di controllare anche la minima cosa altrimenti con HERTZ avrete la brutta sorpresa che nonostante il personale ti dica : ok l’auto è rientrata senza nessun problema , loro ti addebitano la qualunque a distanza di giorni. Sconsiglio pienamente il noleggio presso HERTZ.