Leasys - Recensioni ed esperienze

Sono davvero delusa e frustrata. A giugno ho ricevuto la messa a disposizione, ma da allora l'auto non mi è ancora stata consegnata a causa di problemi tecnici di cui, ad oggi, non sanno ancora darmi chiarimenti nè tempi di risoluzione.
Nessuna comunicazione attiva lato azienda e quando chiamo io, ogni volta, mi sento ripetere che hanno preso nota e aperto un ticket. Scandaloso

Ho in noleggio da loro una panda che ad aprile 2023 è scaduto il collaudo,a causa della mancata consegna del libretto di circolazione in ORIGINALE non ho potuto effettuare il collaudo. Ancora oggi Luglio 2023 dopo telefonate,mail e PEC (senza risposta le PEC) il libretto ancora mi deve essere consegnato.
Solo oggi ho ricevuto risposta via mail e non via PEC permettendosi di chiedermi di sporgere denuncia di smarrimento del libretto che non è mai stato in mio possesso (tranne che una fotocopia autenticata per circolare) oltre a chiedere un importo di euro 80€+IVA per la pratica.
STANCO INOLTRO PRATICA LEGALE E VEDREMO CHI DOVRA' ESSERE RIMBORSATO
VERGOGNA VERGOGNA VERGOGNA.
Giuseppe Somma.

Numero verde pessimo , non rispondono e se riispondono dopo poco fanno cadere la linea. Servizio ridicolo

il nostro noleggio è in scadenza al 01/08/2021. abbiamo richiesto il prolungamento i primi giorni del mese di luglio e ad oggi dopo innumerevoli solleciti e mail pec non abbiamo ancora alcuna risposta, ne alcuna informazione sulle modalità e caratteristiche di un eventuale prolungamento che il customer service continuamente afferma di vedere a video. Al contrario abbiamo ricevuto le loro mail automatiche dove ci chiedono la restituzione del veicolo, con tutte le istruzioni.
Non sono responsabili ne affidabili. non si rendono conto che le persone con i loro veicoli ci lavorano.
Pessimo pessimo servizio

Cari amici vi tengo aggiornati per farvi conoscere fino in fondo la mediocrita' e la falsita' degli operatori leasys. Ad oggi 5 Luglio ancora non ho avuto l'auto ( contratto sottoscritto il 21 Febbraio) ne alcuna comunicazione oltre la mail che mi hanno inviato per dirmi che l'auto mi sarebbe stata consegnata alla fine di maggio o al massimo la prima decade di GIUGNO. Nessuno sa dirmi e spiegarmi il perche' di tale disservizio ne mi rispondono pur avendo inviato loro mail con pec e ordinaria. Credetemi sono in balia di sciacalli e non so piu a chi rivolgermi . Vi terro' aggiornati