
Leroy Merlin - Recensioni ed esperienze
ago 2021-gen 2026
Trasparenza delle recensioni
Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
Moderazione: spam/pubblicità/dati personali vengono rimossi
Risposta e contestazione: l’azienda può rispondere; gli utenti possono segnalare recensioni tramite "Segnala recensione"
Recensioni (100)
Caricamento recensioni...
Punto di riferimento per i piccoli lavori, niente di più né di meno
Punto di riferimento per i piccoli lavori, niente di più né di meno
Prodotto
zanzariere, una mano di vernice qua e là e qualche lampadina. Alla fine ho comprato di tutto, non sempre roba costosa, spesso componenti semplici che poi uso subito o tengono in magazzino.
Il negozio è grande, ordinato e non ti perdi: le corsie sono larghe, i prodotti esposti decentemente, il reparto legno con il taglio funziona come dovrebbe. Mi è capitato di voler replicare un prodotto che l'installatore aveva usato sulla mia zanzariera — uno spray al silicone professionale — e alla fine ho trovato una marca diversa ma che ha lo stesso risultato: spruzzo uniforme, non cola, asciuga in fretta e rende le guarnizioni più scorrevoli. L'odore non è piacevole ma è sopportabile, e dopo qualche ora non senti più nulla.
Le zanzariere che ho comprato sono tenda, non quelle per il balcone, e si montano senza troppi fronzoli. Il tessuto è abbastanza robusto, non sembra quello usa-e-getta, e la cordicella/rotella resiste a un uso quotidiano. Le vernici che ho preso non sono da artista, ma coprono bene e si stendono in modo prevedibile: attenzione alla diluizione e al pennello, però.
Un appunto sugli addetti: in generale cortesie e indicazioni ok, ma una volta ho aspettato oltre 20 minuti per una persona del reparto vernici che era in pausa; l'hanno cercata al telefono senza trovarla e alla fine siamo andati via. Non è la regola, ma succede. I prezzi li trovo nella media, non bassissimi ma neanche folli. In definitiva lo uso come un buon magazzino per lavori domestici: non perfetto, ma utile, con prodotti che funzionano e si usano senza sorprese particolari.
Un incubo da cantiere, raccontato al bar
Un incubo da cantiere, raccontato al bar
Prodotto
piastrelle, rivestimento, un water (sì, proprio quello che avevo scelto), staffe a muro e un mobile. Quattro mesi dopo mi chiamano: il water è fuori produzione. Già qui ho pensato "ok, se ne riparla", ma poi arrivo in negozio e lo vedo esposto con tanto di cartello "DISPONIBILE SUBITO". Bah.
Il feeling che ho avuto in quel momento era tipo: mi avete fatto scegliere, ho comprato le staffe pensando fossero universali (me l'hanno detto loro), e ora mi ritrovo con mille dubbi pratici — il water si adatta? la seduta combacerà? il fissaggio regge? Domande da vita reale, non da catalogo. Ho anche incontrato una ragazza dello staff che non sapeva bene del reparto water; ha chiamato un collega "più esperto" che poi ha scoperto l'errore: codice sbagliato sull'ordine, probabilmente causa distrazione di chi mi ha seguito a gennaio. Morale: io senza risposte e loro a cercare di rimediare.
Le piastrelle: arrivate quasi dopo due mesi, nonostante il cartello dicesse "disponibili subito". Sono piastrelle di prima scelta, dicevano; il piastrellista in cantiere le ha trovate invece mal tagliate, non si accostano bene, lasciano spazi irregolari e la texture non è uniforme — si vede e si sente quando ci passi la mano. Quattro decori sono grigio anziché marrone, e questo in pratica cambia l'effetto finale del bagno: roba che noti subito entrando, quando ti lavi i denti al mattino.
Il mobile, ancora lì che aspetta il ritiro. Ormai quando penso a "montare il bagno" mi viene un misto di rabbia e comicità amara: il povero idraulico che cerca di far quadrare tutto, io che cerco di non gridare, i bimbi che vogliono la doccia e io che sbrigo pratiche. Insomma, esperienza di acquisto che ha rovinato un po' il gusto del rinnovamento — e questo è proprio un peccato, perché alla fine il bagno dovrebbe portare sollievo, non altro stress.
Esperienza positiva con Leroy Merlin
Esperienza positiva con Leroy Merlin
ProdottoHo acquistato dei lampadari per la casa e sono rimasto soddisfatto della qualità e della varietà di scelta disponibile. Anche il personale è stato gentile nell'aiutarmi a trovare ciò di cui avevo bisogno.
Placche feb
Placche feb
ProdottoPessima esperienza ho chiesto in chat se le placche fossero compatibili con biticino 4713 e mi è stato detto di sì,ordino il pezzo mettono indirizzo incompleto su etichetta,devo fare 50 km per andare a prendere i prodotti. I prodotti non si agganciano perché ci vuole anche il suo supporto e non mi è stato detto,per fare il reso o faccio 60 km e le porto in negozio o devo pagare io per un errore loro e spedirle. Servizio clienti pessimo.
Informazioni su Leroy Merlin
I commenti riguardanti Leroy Merlin presentano sia esperienze positive che negative. Alcuni clienti si sono dimostrati soddisfatti della qualità e varietà di prodotti disponibili, elogiando anche l'assistenza e la gentilezza del personale, sia in negozio che per gli acquisti online, nonostante qualche ritardo nell'evasione degli ordini. In particolare, l'assistenza personalizzata nella scelta di prodotti specifici, come le porte, è stata molto apprezzata per la competenza e la pazienza mostrate. D'altro canto, un notevole numero di recensioni evidenzia diversi problemi con il servizio di consegna e il servizio clienti, inclusi ritardi significativi, articoli danneggiati, comunicazioni confuse e talvolta inefficienza nella risoluzione delle problematiche segnalate. In alcuni casi, i disservizi hanno causato disagi maggiori, come il rinvio di lavori edili e possibili azioni legali. Nonostante ci siano stati elogi per la competenza di alcuni membri del personale, le difficoltà incontrate nei servizi online e nella gestione post-vendita sembrano richiedere attenzione per migliorare l'esperienza complessiva dei clienti.
Informazioni sui contatti
Categorie Leroy Merlin
Aziende correlate
Ultimo aggiornamento: 10 gennaio 2026
Sito web (Link affiliato)Avviso pubblicitario: Alcuni link sono link di affiliazione. Per gli acquisti effettuati tramite essi, potremmo ricevere una commissione – senza costi aggiuntivi per te.




Commenti
Sii il primo a rispondere!