Unieuro - Recensioni ed esperienze

UNIEURO PAGHI, NON PUOI RECLAMARE, CONSEGNANO QUANDO VOGLIONO LORO.
Il 26 novembre ho "pagato per intero" la mia nuova lavastoviglie presso Unieuro di Ciampino. Mi hanno dato un numero da contattare per la consegna 0773/1821330 a cui non risponde nessuno. Morale.
Ho speso oltre 1000 euro per una lavastoviglie che ancora non ho, però posso fare tutte le telefonate che voglio senza che nessuno risponda. Bello no?!
Ordine n. 0743220062627
Data dell'esperienza: 04 dicembre 2022

Team di Uniero in gamba ho fatto il mio primo acquisto da voi e sono soddisfatto

Domenica scorsa mi sono recato in Unieuro via Stelvio. il negozio in zona é perfetto per i miei acquisti, dato che vivo nei pressi. Ma la gurdia che é li in entrata incupisce il negozio, con attegiamenti inquetanti e mi fa passare la voglia di aquistare. peccato rovina l'immagine del negozio di Unieuro. Poi stendiamo un velo pietoso dell'assistenza dei dipendenti.
Non tornero piu in questo punto vendita e andro a quello di Portello almeno i dipendeti sono piú cordiali.

Da mezz'ora in attesa che qualcuno si faccia vedere, già vista TV,mi hanno detto che c'è,poi un addetto che sta a gironzolare senza darti retta veramente ...non avrei voglia di comprare niente

nonostante appuntamento fissato per oggi 19/9 per la consegna di un Frigo - dalle 13 alle 18.... senza alcun avviso il corriere (DELTA) non si è presentato. Sono veramente deluso del servizio.. per tale evento AVEVO ANCHE CHIESTO UN PERMESSO AL LAVORO

24 agosto 19:14 acquisto effettuato
25 agosto 7:36 in lavorazione
30 agosto 8:11 in preparazione
30 agosto 8:11 spedito presso il punto vendita
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al momento della recensione, 31 agosto 14:48 ancora deve arrivare al punto vendita. Non comprate mai con ritiro in negozio.

PESSIMO, IL PEGGIOR ACQUISTO DELLA MIA VITA.
Ho acquistato nel gennaio 2019 un condizionatore samsung con estensione di garanzia a 5 anni (fortunatamente). Si rompe continuamente, ogni estate la passiamo al caldo perchè la macchina non funziona e da errore. e ad ogni guasto 1000 chiamate, 1000 mail e 1000 solleciti. ad ora il condizionatore è guasto e spento, mio figlio si è trasferito dai nonni (a casa non si riesce a dormire) e nessuno sa dirmi quando verranno a fare l'ennesimo intervento di riparazione. Una vergogna.

Acquisto frigo, con consegna per 45 € a casa (villetta unifamiliare e cucina a piano terra). Gli addetti alla consegna lo portano agevolmente su un carrello e lo lasciano, imballato, in cucina, affermando che così è previsto dalle condizioni. Devo sobbarcarmi il togliere l'imballo (cartoni e polistirolo) ma soprattutto trovare il modo di togliere il frigo (circa 90 kg) dalla base in cartone e polistirolo su cui appoggia, oltre allo smaltimento dei materiali dell'imballo. L'assistenza Unieuro, da me contattata, ha risposto che "Nel tuo caso specifico non risulta inserito "Allaccio prodotti libero posizionamento" che avrebbe presupposto l’allaccio alla rete elettrica, motivo per cui i corrieri si sono attenuti a consegnare come previsto da condizioni di vendita". Le condizioni di vendita indicano che "5.4 Servizi aggiuntivi-Il Cliente può richiedere alcuni servizi aggiuntivi da eseguirsi contestualmente alla consegna dei prodotti tra i quali, a titolo di mero esempio, il servizio di installazione del prodotto acquistato, alle condizioni economiche di volta in volta concordate". Ritengo possa essere utile informare i potenziali acquirenti di Unieuro che se non viene richiesto il servizio di "allaccio prodotti libero posizionamento" (che potrebbe essere interpretato come l'inserimento della spina nella presa di corrente) potreste trovarvi nella situazione nella quale mi sono trovato io, vi assicuro non gradita.

Ho effettuato un ordine on line (N° 41386809) il 27 febbraio, subito dopo aver effettuato il pagamento mi sono accorto che l'indirizzo di consegna era sbagliato (fuori regione). Nonostante abbia chiamato dopo 5 minuti non è stato possibile modificare l'indirizzo. Sono passati 46 giorni e tuttora sono in attesa del rimborso.

Ho ordinato un apple watch serie 6 GPS Grigio antracite, il primo pacco ricevuto da unieuro conteneva un telecomando sky , dopo aver effettuato un reso ho ricevuto per la seconda volta un articolo sbagliato ossia un apple watch 6 diverso dal modello richiesto nell'ordine, poichè il modello ordinato non era piu disponibile. Voto 0. Non comprerò più su unieuro

Ho fatto l'ordine prima di controllare le recensioni e mi sono spaventato ma devi contraddire: consegna in tempi brevi, tutto perfetto.

Il mio primo acquisto con relativa consegna al piano è stata positiva , non posso dirlo per il secondo acquisto. Da premettere che sono disabile e fuori casa per accertamenti medici. La consegna viene effettuata al negozio sotto casa con cui non ho rapporti in un certo qualsenso ledendo la mia privacy e non avendo avuto il dovuto preavviso di consegna ho dovuto pagare €50 ad un conoscente per salire il tutto. Vergogna davvero….