unilibro - Recensioni ed esperienze

avevo bisogno di quel libro per un esame e, lo ammetto, ero parecchio scettico. Sul sito dicevano 3-4 giorni, poi è iniziata l'odissea: silenzio, risposte vaghe, "è colpa del fornitore" e io che sudavo freddo perché l'esame si avvicinava. Ho preso un altro esemplare da Amazon per sicurezza — giusto per stare tranquillo — e ho chiesto di annullare l'ordine. La clausola dei 40 giorni mi ha fatto un po' infuriare, sì. Poi, sorprendentemente, prima che scadessero i 40 giorni il pacco è arrivato. Il libro è come descritto, ben condito, niente danni, quindi alla fine sono contento per il prodotto. Resta però la sensazione di aver perso tempo e forse un po' di soldi (doppione). In sintesi: qualità ok, servizio migliorabile, attenzione alle clausole, ma se non avete fretta funziona.

tutto nello stesso ordine, anche un libro usato. Il sito è semplice, forse troppo minimal — non ti invoglia a sbirciare. Però è facile trovare le sezioni e mettere insieme il carrello senza impazzire. Ho ricevuto subito l'email di conferma e il pacco è arrivato in pochi giorni con il corriere (spedizione gratis oltre i 34,49 €, cosa che mi ha convinto). Ho scritto al servizio clienti per un dubbio sul pagamento; risposta rapida ed efficace, cosa che conta. Non è tutto perfetto: la grafica potrebbe essere migliorata e ogni tanto mancano dettagli nelle schede, però quello che conta, i libri e gli altri articoli, sono arrivati integri e in tempo. Quindi sì, funziona. Ne vale la pena.

La mia prima volta con Unilibro è stata fantastica grazie alla costante disponibilità a rispondere alle mie esigenze, alla celerità nella consegna e alla varietà di articoli disponibili, tra libri, cancelleria, cd e altro! La vasta gamma di prodotti mi ha permesso di trovare esattamente ciò che cercavo.