Zalando recensioni
Recensioni in Evidenza
Attenzione: cosa dicono i nostri clienti?
Acquisto occasionale
"Io compro spesso su questo sito perché è facile da usare, le spedizioni sono rapide e posso restituire facilmente i prodotti. Però, i prezzi potreb..."
Acquisto tramite venditore esterno
"Ho fatto un acquisto da un venditore esterno a Zalando, pensavo di comprare sul sito ufficiale ma poi ho scoperto che era un negozio che si appoggi..."
Deludente esperienza, servizio clienti scarsissimo
"Ho avuto un'esperienza deludente con Zalando. Ho ordinato un regalo per mio figlio, ma il pacco è stato consegnato tre volte con la taglia sbagliat..."
Recensioni (27)
Filtra Recensioni
Caricamento recensioni...
Acquisto di un paio di scarpe
17 recensioni
Che disastro! Ho comprato un paio di scarpe e ho cercato di restituirle, ma nessuno è venuto a ritirarle per settimane. Ho chiamato il servizio clienti e sono stati davvero scortesi, non si sono nemmeno scusati per il disagio! Alla fine mi hanno detto di portare il pacco al centro di raccolta del corriere, non mi hanno dato nessun'altra scelta. Che delusione!
Detailed Ratings
Acquisto di un paio di scarpe
Che disastro! Ho comprato un paio di scarpe e ho cercato di restituirle, ma nessuno è venuto a ritirarle per settimane. Ho chiamato il servizio clienti e sono stati davvero scortesi, non si sono nemmeno scusati per il disagio! Alla fine mi hanno detto di portare il pacco al centro di raccolta del corriere, non mi hanno dato nessun'altra scelta. Che delusione!
Abbigliamento casual da uomo
3 recensioni
Il negozio ha un bel assortimento di abbigliamento casual per uomo, con marchi di qualità a prezzi convenienti. Ma devo dire che la spedizione è stata davvero deludente. Avevo inserito l'indirizzo di consegna e mi hanno detto che avrebbero mandato il pacco al punto di ritiro più vicino. Davvero scomodo, avrei preferito riceverlo direttamente a casa. Ho provato a contattare il servizio clienti, ma mi hanno detto di parlare con il corriere. Alla fine la situazione non si è risolta bene e questa cosa ha un po' rovinato la mia esperienza di acquisto.
Detailed Ratings
Abbigliamento casual da uomo
Il negozio ha un bel assortimento di abbigliamento casual per uomo, con marchi di qualità a prezzi convenienti. Ma devo dire che la spedizione è stata davvero deludente. Avevo inserito l'indirizzo di consegna e mi hanno detto che avrebbero mandato il pacco al punto di ritiro più vicino. Davvero scomodo, avrei preferito riceverlo direttamente a casa. Ho provato a contattare il servizio clienti, ma mi hanno detto di parlare con il corriere. Alla fine la situazione non si è risolta bene e questa cosa ha un po' rovinato la mia esperienza di acquisto.
Deludente esperienza, servizio clienti scarsissimo
2 recensioni
Ho avuto un'esperienza deludente con Zalando. Ho ordinato un regalo per mio figlio, ma il pacco è stato consegnato tre volte con la taglia sbagliata. Ho provato a contattare il servizio clienti per risolvere il problema, ma purtroppo non sono stati di grande aiuto. Sono rimasto deluso dal modo in cui hanno gestito la situazione.
Detailed Ratings
Deludente esperienza, servizio clienti scarsissimo
Ho avuto un'esperienza deludente con Zalando. Ho ordinato un regalo per mio figlio, ma il pacco è stato consegnato tre volte con la taglia sbagliata. Ho provato a contattare il servizio clienti per risolvere il problema, ma purtroppo non sono stati di grande aiuto. Sono rimasto deluso dal modo in cui hanno gestito la situazione.
Servizio clienti e consegna pacco
25 recensioni
Ho avuto un'esperienza terribile con il servizio clienti di questo sito. Non solo non mi hanno aiutato, ma hanno anche detto che il pacco era stato consegnato solo perché il corriere diceva di averlo fatto. Ma in realtà il pacco non è mai arrivato e non ho mai firmato alcuna ricevuta. Sono rimasto davvero deluso e non consiglio a nessuno di usare questo servizio.
Detailed Ratings
Servizio clienti e consegna pacco
Ho avuto un'esperienza terribile con il servizio clienti di questo sito. Non solo non mi hanno aiutato, ma hanno anche detto che il pacco era stato consegnato solo perché il corriere diceva di averlo fatto. Ma in realtà il pacco non è mai arrivato e non ho mai firmato alcuna ricevuta. Sono rimasto davvero deluso e non consiglio a nessuno di usare questo servizio.
Acquisto di un paio di scarpe
1 recensioni
Ho comprato un paio di scarpe online e devo dire che sono deluso dai tempi di consegna. Dopo una settimana e mezza, le scarpe non sono ancora arrivate e inizio a chiedermi se arriveranno mai. È davvero frustrante dover aspettare così tanto per un prodotto che ho già pagato. Questa situazione mi ha fatto venire voglia di non ordinare più niente da questo negozio online.
Detailed Ratings
Acquisto di un paio di scarpe
Ho comprato un paio di scarpe online e devo dire che sono deluso dai tempi di consegna. Dopo una settimana e mezza, le scarpe non sono ancora arrivate e inizio a chiedermi se arriveranno mai. È davvero frustrante dover aspettare così tanto per un prodotto che ho già pagato. Questa situazione mi ha fatto venire voglia di non ordinare più niente da questo negozio online.
Acquisto Giacca Bershka
19 recensioni
Giacca sbagliata, consegna veloce, servizio clienti
Detailed Ratings
Acquisto Giacca Bershka
Giacca sbagliata, consegna veloce, servizio clienti
Ottimo servizio
1 recensioni
Veloce, impeccabile. Lo consiglio a tutti!
Detailed Ratings
Ottimo servizio
Veloce, impeccabile. Lo consiglio a tutti!
A riguardo di Zalando
Le recensioni per Zalando indicano un feedback misto da parte dei clienti. Alcuni recensori hanno espresso delusione per la gestione del servizio clienti, segnalando particolari problemi riguardanti i resi e la comunicazione. Alcuni acquisti sono stati segnati da errori nelle dimensioni degli articoli ordinati, causando disagi ai clienti che hanno in seguito riscontrato difficoltà nel cercare supporto dal servizio clienti. Nonostante queste situazioni, è stato riconosciuto che la qualità dei prodotti di Zalando corrisponde agli standard attesi, con un particolare elogio verso una consegna rapida. Un'esperienza clienti specifica ha evidenziato un'efficiente assistenza da parte del servizio clienti durante il processo di reso. Tuttavia, in una serie di recensioni, si è riscontrato un costante problema con le taglie errate e una mancanza di assistenza efficace dal servizio clienti per risolvere questi problemi. Nonostante i problemi, alcune recensioni hanno elogiato Zalando per la sua efficienza e velocità, suggerendo il servizio ad altri potenziali clienti.
🌟 Come ha brillato Zalando per te?
Informazioni sui contatti
Categorie Zalando
Altri hanno anche recensito
Statistiche della Pagina
Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
Commenti
Sii il primo a rispondere!