Ileana

Dunque, ho provato a procurare alcune forniture per il mio diorama su questo sito, ma è stato un vero disastro. Non sono riuscito a mettermi in contatto con nessuno per chiedere aiuto, non rispondevano ai numeri e persino la chat non serviva a nulla. Sono stato completamente all'oscuro sulle tempistiche di consegna del mio ordine e non sapevo nemmeno come chiedere assistenza. Ma come è possibile che ci siano aziende del genere? Un vero mistero!

Ho acquistato una cyclette che è arrivata danneggiata, lo staff post-vendita è maleducato e poco disponibile, il prodotto è di bassa qualità e plastico.

Ho utilizzato Kreditiweb per cercare un prestito e sono rimasto soddisfatto del servizio clienti, che è stato rapido ed efficiente nel rispondere alle mie domande.

Ho acquistato una telecamera solare Tuya e, nonostante le sue funzionalità interessanti, ho riscontrato alcuni problemi di connessione con l'applicazione che spesso non si collegava correttamente, creando qualche disagio nell'utilizzo.

Ordine arrivato senza problemi, sito ok

Avevo prenotato con anticipo un appartamento per partecipare al Salone del Libro a Torino. La struttura si è inventata lavori di manutenzione nelle date esatte del Salone del Libro a Torino, senza alcuna alternativa e disponibilità a trovare una sistemazione a un prezzo "decente" visto il salone. Ho anche scritto di aver acquistato il biglietto del treno e dell'entrata al salone, ma non sono disponibili e non rispondono più ai messaggi. Orribile esperienza, soprattutto a un mese dal salone con prezzi assurdi. Alla fine mi "concedono" di cancellare senza penali, peccato che la prenotazione già prevedeva la cancellazione gratuita fino al 12 maggio... inoltre dovrò anche annullare l'altra prenotazione per la notte del 20.05 prenotata presso un'altra struttura.

Ovviamente non è la prima volta che prenoto con Booking e finché va tutto bene, va tutto bene, al momento dei problemi non c'è riscontro, rimborso o alternativa. Se la struttura crea problemi, o paghi o te ne stai a casa.

Ottimo acquisto, soddisfatto della spedizione.

Ho acquistato una lampada Foscarini da Archiproducts. Nonostante la consegna in ritardo, la lampada era danneggiata. Il servizio clienti mi ha promesso la sostituzione entro febbraio, ma ancora non ho ricevuto notizie. Migliorare la comunicazione e la gestione dei reclami sarebbe apprezzato.

Non lo consiglierei a nessuno. Quasi un anno per due infissi e alla fine montati anche sbagliati. Mai più