Jacopo

Ho prenotato un volo per la mia prossima vacanza in Italia e ho avuto bisogno di assistenza per apportare delle modifiche alla mia prenotazione a causa di un'imprevista restrizione di viaggio. Ho contattato il servizio clienti di Gotogate e devo dire che, nonostante alcune difficoltà di comunicazione iniziali, l'operatore è stato efficiente e ha risolto prontamente il mio problema. Mi ha aiutato a capire le opzioni disponibili e ha apportato le modifiche necessarie con competenza.

Ho avuto un'esperienza deludente con il servizio di "Hurry". Mi sono rivolto a loro per noleggiare un'auto, ma sono rimasto deluso dalla mancanza di professionalità e dalla scarsa qualità del servizio offerto. Il consulente è stato poco disponibile e non ha saputo fornirmi risposte chiare alle mie domande. Inoltre, la comunicazione è stata scadente e poco efficiente. Sono rimasto insoddisfatto dell'intera esperienza.

Ho apprezzato la facilità d'uso del sito e la varietà di opzioni offerte per lo studio dell'inglese.

Ottima assistenza clienti e prodotto ben realizzato

Ho acquistato una cucina in data 24/04/2021, versando una caparra di 2040€. E mi è stato detto che nelle settimane successive sarebbero venuti a prendere le misure per poterla progettare. Il 28/09/2021 mando tramite email un sollecito (essendo che non si erano fatti vivi in alcun modo) senza ricevere nessuna risposta. A quel punto decido di andare direttamente in negozio il a inizio gennaio; quando arrivo mi viene chiesto se la volevo ancora (NO GUARDA HO GIÀ DATO DEI SOLDI SECONDO TE COSA FACCIO?!?!) detto ciò, proviamo ancora a prendere un appuntamento con quello che prende le misure, prende le misure e in data 18/01/2022 il facciamo contratto chiuso. Con data di consegna massima 18/03/2022. Ma per quella data non sono riusciti e quindi la portano il 24/03/2022 (poco cambiava, sempre che fosse stata giusta la cucina). Pensili sbagliati, con nessuna possibilità di montarla, prese e interruttori coperti dalla cucina. Buco del lavello spostato con impossibilità di ... il lavandino; più di metà cucina da cambiare. Dopo che hanno cercato di ... il più possibile, CUCINA INUTILIZZABILE IN QUALUNQUE CASO, sono voluti ... a fare il sopralluogo una settimana dopo, perché non credevano a quello che sia noi che i montatori dicevamo al telefono. La risposta è stata “pensavamo peggio!”. No ma stai scherzando?!?!?! Comunque mi assicurano che in una ventina di giorni sarebbe stato cambiato il tutto. ANCORA AD OGGI (30/04/2022) non è possibile che la mia cucina pagata 7000€ non è ancora possibile utilizzarla! Dopo più di un anno! E nemmeno si sa quando e soprattutto se andrà a buon fine almeno questa volta! MALEDETTO IL GIORNO CHE SONO ENTRATO IN QUEL NEGOZIO! Non andate lo dico per voi!

Riacquisterò certamente, prodotto come da descrizione e spedizione puntuale