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maurizio
Ho comprato un volo per il Brasile di andata e ritorno. Avevo bisogno poi di cambiare la data di ritorno ma non è stato purtroppo possibile. Il servizio clienti è veramente pessimo in quanto ho in...Contina a leggere
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valentina
GoToGate un **** è GoToHell, pessimi, pessimo tutto dalla prenotazione all'assistenza! Avevo acquistato dei voli, li hanno cambiati, ho accettato il cambio e magicamente i voli sono spariti, prima...Contina a leggere
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Vittorio
Il peggior portale di prenotazioni online mai provato fino ad oggi. Dopo 1 anni e 10 mesi di attesa per il rimborso di un volo su cui avevo attivato anche l’assicurazione (annullato causa Covid) m...Contina a leggere
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Salvatore Cosentino
Ho acquistato tramite Gotogate un biglietto aereo per me e la mia famiglia per andare in Islanda. Il volo e' stato cancellato ed io non ho ricevuto, dopo piu' di 1 anno e mezzo nessun tipo di rimbo...Contina a leggere
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eleonora
Non ho usufruito del viaggio di ritorno e ita mi ha rimborsato le tasse,beh non ho ricevuto ne il rimborso ne una mail da parte loro che attesta di questo rimborso si sono presi i soldi ma a me non...Contina a leggere

Tutte le recensioni (25)

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    Volo intercontinentale con tariffa flexi

    Ho comprato un volo per il Brasile di andata e ritorno. Avevo bisogno poi di cambiare la data di ritorno ma non è stato purtroppo possibile. Il servizio clienti è veramente pessimo in quanto ho inviato varie email di sollecito, ho chiamato ogni 2/3 ore ma purtroppo non sono riuscito ad ottenere il cambio. Avevo speso circa 200 euro in più per ottenere una tariffa flexi con possibilità di cambio data!


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    GotoGate, Voli

    GoToGate un **** è GoToHell, pessimi, pessimo tutto dalla prenotazione all'assistenza!
    Avevo acquistato dei voli, li hanno cambiati, ho accettato il cambio e magicamente i voli sono spariti, prima riuscivo a vederli sul sito ufficiale della compagnia, a due giorni dalla partenza i voli sono spariti. Sono in attesa di qualche rimborso, spero per loro arrivi presto altrimenti da oggi in poi tutti i giorni si ritroveranno una ventina di recensioni negative!!
    Tralasciando i soldi persi per causa loro, ho anche speso il doppio per ricomprare nuovi biglietti, alla grande!


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    Volo

    Il peggior portale di prenotazioni online mai provato fino ad oggi.
    Dopo 1 anni e 10 mesi di attesa per il rimborso di un volo su cui avevo attivato anche l’assicurazione (annullato causa Covid) mi hanno richiesto i dati bancari per il bonifico. Sono posdati altri 15 giorni e il call center continua a rispondere “deve solo attendere il rimborso”, non ci sono tempi precisi. Incredibile!!!! Non avvicinatevi a questo sito!


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    Biglietto aereo

    Ho acquistato tramite Gotogate un biglietto aereo per me e la mia famiglia per andare in Islanda. Il volo e' stato cancellato ed io non ho ricevuto, dopo piu' di 1 anno e mezzo nessun tipo di rimborso.


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    volo per madrid

    Non ho usufruito del viaggio di ritorno e ita mi ha rimborsato le tasse,beh non ho ricevuto ne il rimborso ne una mail da parte loro che attesta di questo rimborso si sono presi i soldi ma a me non hanno detto nulla. Ladri autorizzati


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    Biglietti aerei per il messico

    Ho comprato 2 biglietti aerei per il Messico nel 2020 a febbraio, poi è arrivato il covid.
    Non sono riuscita ad avere il rimborso, hanno addossato la risposta negativa alla compagnia aerea aeromexico, mentre la stessa sul suo sito dava rimborso.
    Dopo 2 anni mi ritrovo con biglietto aperto su cui ho dovuto pagare ben 2 volte per costi pratica e 2 biglietti che devo utilizzare entro il 7 aprile 2022 ossia mai! Visto che il covid è ancora ben presente.
    Nulla.. Non mi danno rimborso e non mi spostano il biglietto. Contattato un'unione consumatori, mi dicono che aeromexico è in procedura fallimentare e quindi non possono fare nulla. Ma il problema non è aeromexico, ma gotogate che non vuole rimborsare né spostare.
    Perderò 2.600€ da questa esperienza. Mai più con questi ladri!


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    Volo aereo per Indonesia Gennaio 202

    Acquistato volo per Indonesia a Gennaio 2020.
    Ancora in attesa di rimborso.
    Avviata procedura con ADICONSUM, associazione di consumatori già ferrata sulle procedure per rimborsi, vi consiglio di rivolgervi a loro entro 12 mesi dall'ordine o altra associazione di consumatori seria.


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    biglietto aereo

    NON COMPRATE CON LORO! Servizio pessimo, inaffidabile, ogni operatore del call center mi ha dato una versione diversa.


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    GotoGate: quasi 12 mesi e rimborso ancora non ricevuto

    A Marzo 2020 ho acquistato n.2 biglietti aerei internazionali tramite il sito Gotogate.it per un totale di € 2054,99.
    A Novembre 2020 ho chiamato il loro servizio clienti e richiesto la cancellazione e rimborso, accettando di pagare 250€/cad come penale (che ci avrebbero scontato dal rimborso).
    Sono passati quasi 12 mesi, ho chiamato, sollecitato moltissime volte via mail e tramite la loro chat e ancora non abbiamo ricevuto alcun rimborso né alcun aggiornamento concreto sulla procedura oltre al ci stiamo occupando, ci dispiace, covid, parleremo con un superiore, etc.
    Non bisogna fidarsi. Ho contattato la difesa dei consumatori.


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    ATTENZIONE!!!!!!!

    State molto attenti è una truffa allo stato puro!!!!

    dopo mesi e mesi sto aspettando il rimborso di 380£ senza nessuna speranza!!!


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Viaggiare è diventata una necessità nella vita delle persone, per allontanarsi dalla vita quotidiana e passare del tempo con la famiglia. Se una volta si faceva la fila all'ingresso delle agenzie di viaggio, oggi non è più così e sempre più persone utilizzano le piattaforme online per trovare la soluzione migliore alle loro esigenze. Internet ha rivoluzionato anche il mondo dei viaggi; la nascita di tantissimi siti dove poter prenotare più opzioni in un'unica soluzione, ha semplificato la vita degli utenti e ridotto considerevolmente i tempi. A tal proposito, le agenzie si sono adeguate ai tempi che corrono, ma offrono delle garanzie quali assicurazioni e simili. Il settore viaggi e turismo è quello che va crescendo sempre di più; usufruendo delle opportunità di prezzo, tempo, assistenza e biglietti last minute che molte agenzie offrono, circa l’85% degli utenti preferisce usare internet e siti come gotogate.it il quale assiste il cliente in ogni passaggio dell’ordine, può modificare il volo in caso di imprevisti, i prezzi sono bassi e convenienti. Vieni su RecensioneItalia e leggi le opinioni e i reclami di altri utenti che hanno usato questo tipo di servizi.

Chi è Gotogate
Gotogate è una piattaforma online di vendita biglietti low cost e prenotare la tua vacanza in maniera semplice e veloce. Qui l'utente ha la possiblità di unire in un'unica soluzione più opzioni, e trovare l'offerta al miglior prezzo incluendo il volo o l'hotel o entrambi. E' tra i più grandi siti di vendita biglietti low cost e ad oggi è possibile scegliere tra 240mila hotel a disposizione in tutto il mondo, noleggiare auto e consultare 650 linee aeree.

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Accedendo al sito, hai la possibilità di scegliere dalla home page alcune destinazioni e informazioni sulla piattaforma. Qui puoi compilare un form inserendo le date in cui intendi viaggiare, la partenza e la destinazione, il numero di viaggiatori e la classe (economica o prima classe) per avere un'anteprima delle disponibilità, soluzioni e costi. Dal menù puoi trovare il volo e scegliere tra diverse compagnie, la soluzione volo+hotel, trovare l'albergo che più soddisfa le tue esigenze, noleggiare un'auto e scegliere tour e attività tra quelli proposti. 

 

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