Gotogate

Tutte le recensioni

Gotogate

21% Compreresti di nuovo qui

Recensioni, reclami ed esperienze dei consumatori Scrivi una recensione

Leggi recensioni, esperienze dei consumatori, feedback e reclami indipendenti qui! Impara a conoscere il miglior negozio (online) sul quale ordinare! Adesso decidono tutti insieme quali sono i negozi affidabili e quali no!

Attenzione: cosa dicono i nostri clienti?

A
Arianna
Ho acquistato un volo A-R per il Marocco, cancellato a causa del COVID. Dopo 2 anni sono ancora in attesa di rimborso di 600 €. Ho pazientato perché la compagnia aerea ha emesso un voucher, che non...Contina a leggere
F
Francesca
Se potessi dare 0 stelle le darei, mi hanno cancellato un volo qualche giorno fa, li ho contattati(senza una loro risposta) per poter cambiare il mio volo, gli ho mandato e-mail, scritto nella chat...Contina a leggere
R
Roberta
Ho comprato dei voli aerei che avevano delle coincidenze per andare in Israele. Dopo poche settimane le compagnie aeree hanno cancellato un volo e spostato un altro. Lo spostamento del volo rende...Contina a leggere
A
Andrea
SCONSIGLIATISSIMO! Ho atteso oltre 2 anni e mi sono dovuto far assistere da un avvocato per un rimborso di 3 biglietti aerei A/R Indonesia annullati. Per necessità Vi consiglio Avv. Domenico Genov...Contina a leggere
M
maurizio
Ho comprato un volo per il Brasile di andata e ritorno. Avevo bisogno poi di cambiare la data di ritorno ma non è stato purtroppo possibile. Il servizio clienti è veramente pessimo in quanto ho in...Contina a leggere

Tutte le recensioni (29)

  • Ancora nessuna recensione!

    Trova le aziende con cui hai esperienza e scrivi recensioni su di loro! Le tue recensioni contribuiscono a creare un mercato più trasparente e migliorano l'affidabilità delle aziende.

  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    Biglietto aereo Marocco 2020

    Ho acquistato un volo A-R per il Marocco, cancellato a causa del COVID. Dopo 2 anni sono ancora in attesa di rimborso di 600 €. Ho pazientato perché la compagnia aerea ha emesso un voucher, che non ho potuto utilizzare e il rimborso si poteva avere solo dopo 18 mesi dall'emissione del voucher, in caso di non utilizzo. Il periodo è scaduto a fine luglio ma da allora continuo a contattare Gotogate tramite numero verde e chat senza mai ottenere il rimborso, dicono che la compagnia aerea non accetta la richiesta. Non esiste che loro non tutelino i loro Clienti! State alla larga...


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    Biglietti aerei tramite Gotogate

    Se potessi dare 0 stelle le darei, mi hanno cancellato un volo qualche giorno fa, li ho contattati(senza una loro risposta) per poter cambiare il mio volo, gli ho mandato e-mail, scritto nella chat in più oggi ho passato 6 ore della mia vita al telefono cercando di chiamare il loro call center senza ricevere alcuna risposta, mi è stato attaccato 4 volte...ho quella musichetta disgustosa che mi ronza ancora nelle orecchie...Sono veramente disgustata. Servizio sconsigliatissimo, non dategli neanche 1 euro


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    GOTOGATE biglietti aerei

    Ho comprato dei voli aerei che avevano delle coincidenze per andare in Israele.
    Dopo poche settimane le compagnie aeree hanno cancellato un volo e spostato un altro.
    Lo spostamento del volo rendeva impossibile le coincidenze.
    Per poter parlare in Italiano col centralino dicono di chiamare un certo numero ad orari stabiliti ma quando ho chiamato mi rispondevano solo in inglese e la mia situazione era troppo complicata perchè io riuscissi a spiegarla in inglese.
    Allora ho scritto sia in italiano che in inglese per 3 volte, ma ogni volta davano risposte campate in aria che non mi hanno aiutato per niente.
    Alla fine ho dovuto ricomprare tutti e 4 i biglietti! ... e molto probabilmente non vedrò alcun rimborso!

    Ciao, anche io ho acquistato dei biglietti tramite loro e poi la compagnia aerea ha cancellato i voli senza spiegazioni, e senza alcuna possibilità di riprenotare su altri voli, la gotogate è vero che parla solo inglese ma nulla ci può fare se le compagnie non hanno altri voli o coincidenze a noi congeniali. La gotogate dopo che ho chiesto a loro il rimborso subito lo hanno chiesto alla compagnia e dopo pochi giorni, circa 5, avevo già il reso totale sulla carta di credito meno quello trattenuto dalla gotogate per le pratiche di rimborso (come da contratto), quindi quello che potevano fare lo hanno fatto è con la compagnia aerea che me la prendo in quanto si permettono di cancellare voli e addirittura rotte senza una motivazione plausibile ed è alla compagnia aerea che andrebbe dato 0 come voto!!!!


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    Biglietti Aerei

    SCONSIGLIATISSIMO!
    Ho atteso oltre 2 anni e mi sono dovuto far assistere da un avvocato per un rimborso di 3 biglietti aerei A/R Indonesia annullati. Per necessità Vi consiglio Avv. Domenico Genove (Modena) il quale ha già tratatto con la società ed i giusti uffici, non così facili da reperire all'interno della Gotogate.


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    Volo intercontinentale con tariffa flexi

    Ho comprato un volo per il Brasile di andata e ritorno. Avevo bisogno poi di cambiare la data di ritorno ma non è stato purtroppo possibile. Il servizio clienti è veramente pessimo in quanto ho inviato varie email di sollecito, ho chiamato ogni 2/3 ore ma purtroppo non sono riuscito ad ottenere il cambio. Avevo speso circa 200 euro in più per ottenere una tariffa flexi con possibilità di cambio data!


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    GotoGate, Voli

    GoToGate un **** è GoToHell, pessimi, pessimo tutto dalla prenotazione all'assistenza!
    Avevo acquistato dei voli, li hanno cambiati, ho accettato il cambio e magicamente i voli sono spariti, prima riuscivo a vederli sul sito ufficiale della compagnia, a due giorni dalla partenza i voli sono spariti. Sono in attesa di qualche rimborso, spero per loro arrivi presto altrimenti da oggi in poi tutti i giorni si ritroveranno una ventina di recensioni negative!!
    Tralasciando i soldi persi per causa loro, ho anche speso il doppio per ricomprare nuovi biglietti, alla grande!

    Ciao, anche a me è successa una cosa simile con voli TAP portugal prenotati con gotogate ma i fetenti sono le compagnie che cancellano voli e rotte senza motivi validi o senza dare a noi spiegazioni quindi è per quello che i voli spariscono dai siti della compagnia non perchè la gotogate li annulla ma è la compagnia aerea stessa a farlo!!!!


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    Volo

    Il peggior portale di prenotazioni online mai provato fino ad oggi.
    Dopo 1 anni e 10 mesi di attesa per il rimborso di un volo su cui avevo attivato anche l’assicurazione (annullato causa Covid) mi hanno richiesto i dati bancari per il bonifico. Sono posdati altri 15 giorni e il call center continua a rispondere “deve solo attendere il rimborso”, non ci sono tempi precisi. Incredibile!!!! Non avvicinatevi a questo sito!


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    Biglietto aereo

    Ho acquistato tramite Gotogate un biglietto aereo per me e la mia famiglia per andare in Islanda. Il volo e' stato cancellato ed io non ho ricevuto, dopo piu' di 1 anno e mezzo nessun tipo di rimborso.


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    volo per madrid

    Non ho usufruito del viaggio di ritorno e ita mi ha rimborsato le tasse,beh non ho ricevuto ne il rimborso ne una mail da parte loro che attesta di questo rimborso si sono presi i soldi ma a me non hanno detto nulla. Ladri autorizzati


  • Ordina

    Servizio

    Prezzi

    Consegna

    Compreresti di nuovo qui
    Complessivo

    Biglietti aerei per il messico

    Ho comprato 2 biglietti aerei per il Messico nel 2020 a febbraio, poi è arrivato il covid.
    Non sono riuscita ad avere il rimborso, hanno addossato la risposta negativa alla compagnia aerea aeromexico, mentre la stessa sul suo sito dava rimborso.
    Dopo 2 anni mi ritrovo con biglietto aperto su cui ho dovuto pagare ben 2 volte per costi pratica e 2 biglietti che devo utilizzare entro il 7 aprile 2022 ossia mai! Visto che il covid è ancora ben presente.
    Nulla.. Non mi danno rimborso e non mi spostano il biglietto. Contattato un'unione consumatori, mi dicono che aeromexico è in procedura fallimentare e quindi non possono fare nulla. Ma il problema non è aeromexico, ma gotogate che non vuole rimborsare né spostare.
    Perderò 2.600€ da questa esperienza. Mai più con questi ladri!


Altri hanno anche recensito

Logo BookVIP per recensioni ed opinioni di viaggi e vacanze

BookVIP

1 recensioni

La parola viaggio deriva dal latino cioè la provvista necessaria per mettersi in viaggio; solo più tardi passò ad indicare, n...

Logo Viator per recensioni ed opinioni di viaggi e vacanze

Viator

2 recensioni

Organizzare un viaggio a volte può essere stressante, e non solo per le difficoltà che si incontrano nel trovare la meta desiderata n...

Logo Plus Hostel per recensioni ed opinioni di viaggi e vacanze

Plus Hostel

1 recensioni

E' arrivato il momento di prenotare una bella vacanza. Dopo un anno di lavoro, il periodo natalizio o quello in prossimità del capodanno se...

Logo Momondo per recensioni ed opinioni di viaggi e vacanze

Momondo

1 recensioni

Organizzare viaggi e vacanze attraverso internet è diventata ormai la prassi comune. Ciò che rimane comunque difficile è trova...