Gotogate - Recensioni ed esperienze

alla fine non sono così disonesti, all'inizio scettico. L'ho scoperto perché un'amica me l'ha consigliato; il mio volo è stato spostato, ho chiesto il rimborso ma hanno avviato il cambio biglietto. Ho chiamato, c'era confusione, poi hanno sistemato tutto e alla fine sono soddisfatto.

Ho prenotato un volo internazionale andata/ritorno per 2 persone su Gotogate in collaborazione con Booking.com. Ho avuto bisogno di spostare la data di ritorno del volo. Dopo diverse telefonate al call center mi dicevano sempre che non riuscivano a trovare una data disponibile. Poi finalmente una operatrice mi ha proposto una data al costo superiore di un biglietto nuovo, non certo un prezzo onesto di un cambio data. Ho dovuto rinunciare al volo preferendo comprare per il ritorno 2 biglietti nuovi perdendo così i soldi già spesi per il ritorno. Ritengo assurdo pagare una penale per un cambio data superiore al costo del biglietto. D'ora in poi eviterò di acquistare sul questo sito

Ho comprato due biglietti per l’Argentina. Ho chiesto di modificare uno di loro per motivi personali per partire dopo, mi hanno fatto pagare la penale e fatto le modifiche peccato che alla fine la linea aerea non le sono mai arrivati ne il soldi ne le modifiche ed io ho perso l’aereo. Sono dei TRUFFATORI il servizio cliente PESSIMO! non riesci mai ha parlare con la stessa persona e ho fatto il giro del mondo telefonicamente parlando non sai mai da dove ti rispondono e sono degli incompetenti. Ho fatto la segnalazione anche a BOOKING.COM perché entrando nel loro sito ti porta al sito di “GOTOGATE” meglio non tener partner di questo tipo. SCONSIGLIATISSIMOOOO!

Ho comprato dei voli aerei che avevano delle coincidenze per andare in Israele.
Dopo poche settimane le compagnie aeree hanno cancellato un volo e spostato un altro.
Lo spostamento del volo rendeva impossibile le coincidenze.
Per poter parlare in Italiano col centralino dicono di chiamare un certo numero ad orari stabiliti ma quando ho chiamato mi rispondevano solo in inglese e la mia situazione era troppo complicata perchè io riuscissi a spiegarla in inglese.
Allora ho scritto sia in italiano che in inglese per 3 volte, ma ogni volta davano risposte campate in aria che non mi hanno aiutato per niente.
Alla fine ho dovuto ricomprare tutti e 4 i biglietti! ... e molto probabilmente non vedrò alcun rimborso!

GoToGate un **** è GoToHell, pessimi, pessimo tutto dalla prenotazione all'assistenza!
Avevo acquistato dei voli, li hanno cambiati, ho accettato il cambio e magicamente i voli sono spariti, prima riuscivo a vederli sul sito ufficiale della compagnia, a due giorni dalla partenza i voli sono spariti. Sono in attesa di qualche rimborso, spero per loro arrivi presto altrimenti da oggi in poi tutti i giorni si ritroveranno una ventina di recensioni negative!!
Tralasciando i soldi persi per causa loro, ho anche speso il doppio per ricomprare nuovi biglietti, alla grande!