Interflora - Recensioni ed esperienze

Leggendo le recensioni su Interflora, emerge una forte dualità di esperienze. Da un lato, ci sono coloro che elogiano la qualità e la bellezza dei fiori offerti, l'accuratezza e la puntualità delle consegne, e l'efficienza e la professionalità del servizio e del team. Alcuni commenti positivi riguardano anche la piacevole sorpresa di ricevere fiori più belli del previsto, con la richiesta di includere una foto del bouquet creato dal fiorista per avere un'anteprima del regalo. Tuttavia, dall’altro lato, si notano anche svariate critiche, che spaziano da problemi di consegna ritardata o mancata, difficolta' nel contattare l'assistenza e complessive carenze nella gestione degli ordini. Alcuni clienti si lamentano della qualità dei fiori ricevuti, definendoli brutti o vecchi, mentre altri segnalano casi in cui il prodotto consegnato non corrispondeva a quello ordinato. Nonostante alcuni apprezzino il servizio impeccabile, è chiaro che altri clienti non hanno avuto la stessa esperienza positiva, riscontrando problemi significativi che hanno generato insoddisfazione. Anche il trattamento dei reclami da parte dell'azienda è stato oggetto di critiche, con la percezione di una mancanza di serietà e professionalità da parte di Interflora.