Interflora

Interflora - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
4.2 /10
Basato su 45 recensioni
set 2021-ott 2025
Distribuzione delle stelle
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26x
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Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
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Recensioni (45)

Fiori per un compleanno

Puntualità

IMBARAZZANTI E INCOMPETENTI È DIR POCO.
Ordine effettuato per un compleanno a me tanto importante.
Pago , mi arriva la conferma dell ordine e spariscono.
Mancata consegna e se non contatto io loro se ne fregavano altamente.
Se ne escono con “abbiamo avuto un problema tecnico” proponendomi la riconsegna per un altro giorno. Voi mandereste dei fiori 4 giorni dopo il compleanno?😂
Davvero pessimi , diffidate da questi incompetenti

non lo so perche ancora non hanno spedito nulla e quello che avevo pagato non e...039... disponibile

Puntualità

scandaloso. prima comunicano che il prodotto acquistato non e' disponibile e dopo che l'alternativa scelta verra' consegnata UNA SETTIMANA DOPO. Era un compleanno. MAI PIU STO SCHIFO DI SERVIZIO

Rose

Puntualità

Servizio osceno, fiori indirizzati ad un ospedale di Torino per una degente. Ordine fatto lunedì, fiori consegnati alle 20.00 di mercoledì, quando era troppo tardi.
Disdicevole. Da evitare

Fiori per compleanno

Puntualità

Servizio davvero pessimo, fiori non consegnati nel giorno richiesto e nemmeno ricontattato telefonicamente dal fiorista incaricato, per un eventuale avviso di mancata consegna, come precisato dal negozio intermediario dove ho fatto l'ordine.
Purtroppo non avevo ancora letto tutte queste recensioni negative in merito a questa azienda, mi auguro comunque che possano servire a futuri ed improbabili clienti.
Sconsigliata vivamente.

Pianta di Rose

Puntualità

Fatto l'ordine venerdì 10 febbraio con consegna il 14 per San Valentino. Ebbene hanno pensato bene di spedire l'ordine da Arezzo il 13 pomeriggio ed ovviamente alle ore attuali 11:45 del 15/02 ancora non è stato consegnato. Non solo mi hanno rovinato il San Valentino ma addirittura ieri sera alle 20 inviano una mail per comunicare che era stato consegnato, mentre stamani il corriere mi avvisa che è in consegna oggi 15/02. Il call center per tutta la giornata di ieri non ha risposto, mentre mi hanno risposto su messenger scrivendo che per il prodotto che io avevo scelto i fiorai in zona non lo avevano, al che ho risposto che po0tevano avvisarmi ed avrei trovato un'alternativa. Pessimo servizio di customer services e soprattutto se ne sono fregati quando ho chiesto di risolvere chiamando ieri stesso un fioraio in zona per fare una consegna.

Fiori per San Valentino

Puntualità

Oggi è San Valentino, sono le 15:25 e la mia compagna non ha ricevuto i fiori da Interflora che io ho scelto, pagato anticipatamente compreso il servizio e che non sono ancora stati consegnati.
Alle 15:00 ho dovuto chiamarla perché quello era l’orario limite per la consegna che avevo richiesto è così, la magia è sfumata.
Sono molto arrabbiato per questo disservizio che qualunque scelta di recupero Interflora faccia, non sarà mai recuperabile.

Fiori per matrimonio 1 settimana prima

Puntualità

Acquistato un mazzo per matrimonio con consegna a San Lazzaro di Savena, sono stati consegnati una settimana prima e se casualmente la festeggiata non li intercettava venivano pure domato ad una vicina! Servizio pessimo

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Informazioni su Interflora

Leggendo le recensioni su Interflora, emerge una forte dualità di esperienze. Da un lato, ci sono coloro che elogiano la qualità e la bellezza dei fiori offerti, l'accuratezza e la puntualità delle consegne, e l'efficienza e la professionalità del servizio e del team. Alcuni commenti positivi riguardano anche la piacevole sorpresa di ricevere fiori più belli del previsto, con la richiesta di includere una foto del bouquet creato dal fiorista per avere un'anteprima del regalo. Tuttavia, dall’altro lato, si notano anche svariate critiche, che spaziano da problemi di consegna ritardata o mancata, difficolta' nel contattare l'assistenza e complessive carenze nella gestione degli ordini. Alcuni clienti si lamentano della qualità dei fiori ricevuti, definendoli brutti o vecchi, mentre altri segnalano casi in cui il prodotto consegnato non corrispondeva a quello ordinato. Nonostante alcuni apprezzino il servizio impeccabile, è chiaro che altri clienti non hanno avuto la stessa esperienza positiva, riscontrando problemi significativi che hanno generato insoddisfazione. Anche il trattamento dei reclami da parte dell'azienda è stato oggetto di critiche, con la percezione di una mancanza di serietà e professionalità da parte di Interflora.

Informazioni sui contatti

Via Sorteni, 5

20900 Monza (MB)

Italia

📧 infoclienti@interflora.it

☎ +390662207257

🌐 www.interflora.it

Categorie Interflora

Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2025

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