Lufthansa - Recensioni ed esperienze

mettere il bagaglio a mano in stiva per motivi di spazio. L'ho fatto. Sembrava una cosa di poco conto. Arrivo al banco, posano la borsa sul nastro, la pesano. Dice 12 kg. Io dico "ma dovrebbe essere 8". Loro tengono la versione diversa. Mi chiedono una somma in valuta locale, e finisce che pago. Litigo un po', insisto, ma non cambia niente. Sì, potevo essere più attento. Me ne rendo conto. Però dà fastidio che altri passeggeri salissero con più di un bagaglio a testa senza problemi. Perché loro no e io sì. È quella sensazione di essere preso in giro che pesa più dei chili in più. I sedili erano stretti. Lo spazio per le gambe scarso. Sembra di essere stipati, non comodi, e dopo un giorno di riunioni il viaggio dovrebbe aiutare a recuperare, non metterti ancora più acciaccato. Il servizio a bordo? Nella media, rapido ma frettoloso. Il cibo non era niente di che, ma sorprendentemente il caffè era decente — piccola cosa, ma mi ha fatto piacere. Quella piccola sorpresa mi ha evitato di essere completamente su tutte le furie. Non riesco però a dimenticare la sensazione al banco: l'impressione di una regola applicata a rotazione, a seconda di chi ti capita davanti. Capisco la sicurezza. Ma l'elasticità nel far rispettare le regole no. Se ti offrono un favore, dovrebbe essere davvero di favore, non il pretesto per tirarti fuori soldi. Dopo questa esperienza, la prossima volta sarò più guardingo. Non mi fido più di certe gentilezze via email. Continuerò a volare per lavoro, certo, ma con occhi diversi. Se cercate ordine e trasparenza, qui manca qualcosa. Se invece vi basta arrivare e andare senza troppo scrupolo, forse vi andrà bene.

Mi aspettavo di più, costoso e deludente