Volotea - Valutazione Complessiva basato su 28 recensioni
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prenotato volo volotea sul sito volotea
Prenotato volo Cagliari Genova a/r per giugno, sito Volotea malfunzionante, mi inserisce cognome senza una "r". Sono tre giorni che provo a contattarli senza risultati. sevizio clienti 8958954404 suona a vuoto, serv. clienti megavolotea 0694800911 dopo un monologo cade la linea, la chat da risposte evasive e non funzionali ed alle mail non rispondono. Professionalità inesistente, se devi prenotare trovi tutto se devi risolvere problema addio svaniscono. Consiglio lasciate perdere Volotea se avrete problemi non li troverete mai. Paolo
alghero roma
in data 16.03.2022 viaggio alghero roma. a bordo no ti offrono neanche acqua sporca..manco a pagammento... il personale incapace e non molto simpatico. noi sardi rimpiangiamo alitalia air one e sopratutto ryanair
Volo
Per quanto riguarda i voli/gestione voli/orari mi sono sempre trovata bene e sono molto soddisfatta del loro servizio assistenza, a cui do 5 stelle, che ha risolto con gentilezza un nostro imprevisto..
PESSIMA ESPERIENZA
Acquistato un volo A/R con opzione flex: mentre vado a sostituire le date (con gli stessi aeroporti di partenza e arrivo), durante le varie schermate mi viene detto “nessun extra costa rispetto alla tariffa del nuovo volo” mentre alla fine scopro la sorpresa: €250 da pagare! Tutto documentato, tutto fotografato, e segnalato più volte! Nessuna risoluzione, pessima esperienza, zero accoglienza verso il cliente dinanzi a un EVIDENTE errore di sistema sul sito della compagnia! Che schifo.. state alla larga!!
Negativa
Non trovo giusto che chi ha il grenn pass non debba fare il tampone qiundi io guarita dal covid con certificato medico devo sedermi vicino ad un non tamponato possibile soggetto positivo provvedete a risolvere grazie
Volerò ancora con loro, ma....
Volo Torino/Skiathos il volo di andata meraviglioso, equipaggio carinissimo e aeromobile nuovo, pur non avendo prenotato il posto ci assegnano posti vicini (eravamo in 5), atterriamo in orario. Il volo di ritorno: un aereo senza marchio e fin lì va bene, ma attenzione! Gestito da una compagnia differente..un equipaggio di maleducati!!! Italiani che pretendevano parlassi in inglese, che poi se fai la hostess e fossi veramente inglese un po' di italiano lo dovresti sapere.. ho supplicato per dover andare in bagno (in inglese). Hanno deciso di chiuderli, prima a causa di un po' di turbolenza e ok, poi non si sa perché tutti e 4 i bagni erano chiusi.. ho chiamato più volte le hostess e gli stuart e niente, mi continuavano a dire che i bagni non potevano essere utilizzati e mi hanno esortato a smettere di chiamarli, con un'arroganza senza senso. Ma io dico: vi sembra normale??? Volerò ancora con loro, ma vorrei che fosse Volotea!!! A questi di oggi dico solo di vergognarsi! Imparate a lavorare.
VERGOGNOSI
Abbiamo prenotato il volo andata e ritorno per poter andare in crociera. Fino all'ultimo hanno continuato a spostare gli orari dei voli.
Oltre questo mi hanno rotto le ruote della valigia e nel modulo di reclamo è specificato che non ricoprono tali danni perché fanno parte della normale usura.
Questo lo si può accettare quando si parla di una valigia datata e quindi usurata, ma non se si tratta di un trolley nuovo e di ottima qualità.
Pessima esperienzaScandaloso
Senza parole, E' la 4 volta che prenoto con Volotea e per 4 volte consecutive viene modificato Oraio e Data Volo. Le ultime 2 volte ho dovuto annullare il viaggio. INAFFIDABILE
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Scandaloso
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