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Genertel
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Tutte le recensioni (69)
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assicurazione auto
Sono as sicurato genertel da 3 m3si mi sono fatto tentare dal pagamento trimestrale, tutto ok fino alla scadenza del trimestre, al rinnovo il certificato di assicurazione risulta sempre quello precedente, non quello nuovo. Mi trovo in forte imbarazzo e con il rischio di multa in caso di controllo. Sono un pò troppo arrabbiato. Diego
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@DRCLM
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Polizza RCA Moto
Questi sono degli emeriti Pirati delle assicurazioni, non solo hanno costi più elevati di altre compagnie ma non esiste alcun servizio clienti, fanno veramente schifo, per di più non avendo rinnovato una vecchia polizza, continuano a bombardarti con sms ed email di richiesta per il rinnovo, nonostante i termini siano scaduto da tempo. È una vergogna che queste persone possano agire sul mercato assicurativo con queste modalità da briganti. Sto per denunciarli per violazione di privacy, molestia e turbamento della quiete privata. Statene alla larga, sono dei delinquenti!
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@RTCnz
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polizza vita
VERGOGNOSI. Senza rispetto per il lutto e il dolore. Incapaci nel loro lavoro. Danno informazioni errate e non rispondono. Dopo un mese dal decesso io non so ancora di cosa si tratta. Da denunciare!
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@NLDM7
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Assicurazione auto e moto
Ho avuto un sinistro ancora il 12 luglio e ad oggi non ho ancora la definizione del danno materiale! Sto provando a contattarli da settembre ma ci sono sempre problemi di intenso traffico al call center e non rispondono mai, ad eccezione di una volta che l'addetta mi ha messo in attesa per recuperare i dati della pratica e "magicamente" è caduta la linea! Mai più, mi spiace ma Generali la credevo una garanzia, ora direi il contrario
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@KTjsj
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Polizza rca
Sono più di dieci giorni che sto tentando invano di riattivare una polizza rca sospesa tempo fa. in teoria doveva essere una cosa semplicissima invece sul sito web non è possibile farlo e telefonicamente al numero verde non risponde mai nessuno. Ho presentato una denuncia alla Procura della Repubblica perchè a mio parere vi sono gli estremi per il reato di truffa.....comunque mai più Genertel!!!
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@pLW7v
Polizza auto
Un vero disastro. Un servizio online che non funziona. Un call centre che non risponde e un app che non funziona. Una catastrofe italiana che impedisce di compiere semplicissime operazioni di base come sospendere o riattivare una polizza.
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@5XsT5
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moto
pessima assicurazione nel momento in cui si ha un sinistro.
Ho subito incidente - controparte ha preso la colpa come si evince dal verbale dei carabinieri - dopo innumerevoli chiamate a vuoto, chat da risposte preconfezionate mail senza risposta ho dovuto prendere un avvocato al quale non rispondono nemmeno a lui!!!!!!!!
se potete cambiate prima della scadenza e andare a leggere nei vari blog le recensioni: tutti bravissimi se devono stipulare la polizza, ti senti coccolato da tutti i contatti che avrai ma appena devono intervenire SPARISCONO!!!!!!1
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@GJav3
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Auto e Moto
Sono assicurato da anni sia con l'auto che con la moto; mi sono sempre trovato molto bene al di là dei prezzi ma soprattutto per la possibilità di telefonare e vedere risolti i miei problemi. Ultimamente non si trova più nessuno! Nessuno risponde ai vari numeri. Non so cosa sia successo ma sono molto preoccupato perchè non è possibile avere fiducia quando non riesci a parlare con nessuno. Mi dispiace ma credo proprio che cambierò assicurazione...
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@GlvqG
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polizza moto
Nonostante incidente nel quale la controparte ha ammesso la colpa ho dovuto prendere un avvocato per cercare di comunicare con qualcuno di questa assicurazione .... senza grande successo visto che nemmeno all'avvocato stanno rispondendo.
Impossibile trovare qualcuno al telefono e anche in chat "nessun operatore disponibile". Vi auguro non abbiate mai bisogno di assistenza perchè fate prima a cavarvela da soli .... capisco ora il basso prezzo che si paga.
MAI PIU'1
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@TbfMO
assicurazione auto genertel servizio pessimo
Ho fatto un sinistro - in cui ho ragione. Ho denunciato il sinistro il 24 novembre, nessuno mi ha ancora contattato, sulla app non risulta nessuna denuncia di sinistro, al telefono nessuno risponde, capito guarda caso sempre in momenti di intenso traffico. UN DISASTRO ! NON FARO' PIU' L'ASSICURAZIONE CON GENERTEL
una vergogna - nessun tipo di assistenza. Pure io giorni e giorni che li rincorro per avere indicazioni per un mio sinistro per il quale ho ragione. Ho dovuto contattare un avvocato e nonostante abbia scritto con PEC non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta. Per telefono impossibile raggiungerli e via chat .... 'ci dispiace non ci sono operatori disponibili" ..... MAI PIU' RINNOVERO' POLIZZA CON LORO. NESSUNA PROFESSIONALITA'.
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@NqkHi
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