
Prima Assicurazioni - Recensioni ed esperienze
ago 2020-ago 2024
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Recensioni (155)
Caricamento recensioni...
Assicurazione auto
Assicurazione auto
ServizioConsigliato: assistenza prevendita, prezzi, competenza
Assicurazione auto
Assicurazione auto
ServizioCortesia, disponibilità, prezzi competitivi
Associazione auto e moto
Associazione auto e moto
ServizioOttima assicurazione, sia per prezzo e sia per la praticità di attivazione e gestione. Ottima.
Polizza auto
Polizza auto
ServizioOttimo servizio chiaro e semplice da usare, prezzi molto competitivi la consiglio
RC auto
RC auto
ServizioOttimo servizio e prezzi
Assicurazione moto
Assicurazione moto
ServizioOttima professionalita e gentilezza, mi trovo benissimo, la consiglio sinceramente
RCA
RCA
ServizioRapida veloce essenziale economica… non si può voler di più da una assicurazione
Polizza auto e moto
Polizza auto e moto
Servizio
Servizi chiaro e rapido, dalla compilazione del preventivo, all'acquisto delle polizze.
Per qualsiasi dubbio risponde sempre un operatore telefonico ai ns quesiti.
Le migliori offerte del web. Molto soddisfatto in tutto
RCAuto
RCAuto
ServizioOttimo approccio, chiarezza e buon servizio.
Bravi e veloci.
rca moto
rca moto
Servizio
Il servizio in fase di acquisto è chiaro e veloce e i documenti arrivano velocemente.
non posso dare altre opinioni in quanto la compagnia la si può valutare solo al bisogno e spero di non averne mai.
Polizza moto
Polizza moto
Servizio
È stato molto semplice, veloce e il personale che mi ha guidato è stato molto esaustivo.
Assicurazione scooter
Assicurazione scooter
ServizioServizio eccellente...prezzi e velocità di risposta perfetto!!!sicuramente da consigliare.ora farò anche quella dell auto.bravi veramente!!!!!
Ho acquistato due polizze per moto e due per autoveicolo
Ho acquistato due polizze per moto e due per autoveicolo
ServizioProvengo da altra compagnia on line ma su Prima ho trovato condizioni migliori, per quanto riguarda il servizio non ho avuto problemi, anche il servizio clienti sia on line che telefonico mi hanno soddisfatto.
POLIZZA AUTO
POLIZZA AUTO
ServizioSERVIZIO OTTIMO, CUSTOMER CARE SODDISFACENTE , PREZZI MOLTO CONCORRENTI
Aspetterai un mese con la speranza della polizza
Aspetterai un mese con la speranza della polizza
ServizioPreventivo in 5 minuti, controllo documenti 15/20gg, dopo il controllo della documentazione dovrai aspettare l email per le istruzioni del pagamento,"se ti va bene dopo circa 30gg avrai la tua polizza ad un buon prezzo se parti da una classe bassa tipo 14"
Imbarazzante
Imbarazzante
ServizioTrovo assurdo che per parlare con un operatore ci vogliono in media più di 20 minuti di attesa e non è detto che ci si riesca , perché come nel mio caso rinunci .......... oggi giorno ci sono molte compagnie online convenienti secondo me con un servizio migliore !!
Piacevolmente stupito dall'assistenza clienti
Piacevolmente stupito dall'assistenza clienti
Servizio
Veramente soddisfatto del servizio ricevuto post vendita, per celerità, professionalità e competenza.
Non avrei potuto chieder di meglio. Inizialmente credevo si trattasse di un risponditore automatico poi quando ho visto che le risposte diventavano sempre più dettagliate, ho capito era a tutti gli effetti una persona fisica che mi ha assistito. Per il momento ho dovuto chiudere questa polizza causa vendita del mezzo ma spero in futuro di avere ancora modo di aver un prezzo conveniente con questa compagnia di cui posso solo parlare bene. Grazie.
Acquisto auto e sostituzione polizza RCA
Acquisto auto e sostituzione polizza RCA
Servizio
Ho cambiato auto ed ho effettuato richiesta di sostituzione della polizza RCA con partenza il giorno successivo. Il mattino ho ricevuto una mail con richiesta di ulteriori dati e dopo poco ho ricevuto il certificato per poter circolare tranquillamente.
Servizio di assistenza tempestivo ed efficace
Un esempio di eccellenza
Un esempio di eccellenza
Servizio
La pratica di rinnovo dell'assicurazione della mia auto si è svolta con semplicità in pochi minuti. Non posso che complimentarmi con Prima per l'efficienza del servizio.
Informazioni su Prima Assicurazioni
Le recensioni raccolte sull'esperienza con Prima Assicurazioni offrono uno spaccato variegato delle percezioni dei clienti, che si dividono fra momenti di apprezzamento e richieste di miglioramento. Da un lato, alcuni clienti si trovano a fronteggiare lunghe attese e risposte tardive in seguito a sinistri, denunciando un aumento dei premi assicurativi senza giustificazioni apparenti e una difficile gestione dei casi quando si necessita di assistenza e risarcimento. In particolare, emergono critiche sulla mancanza di comunicazione efficace e su un percepito disinteresse nei confronti delle urgenze dei clienti, con evidenti disagi in caso di necessità di chiarimenti o reclami. D'altro canto, vi sono esperienze positive che evidenziano una rapida risposta e un servizio efficiente in specifiche situazioni, come nel caso del pronto intervento del carroattrezzi. Questo panorama di feedback sottolinea l'esigenza di una maggiore coerenza nel servizio offerto da Prima Assicurazioni, evidenziando l'importanza di ascoltare le voci dei clienti per apportare miglioramenti concreti. L'obiettivo dovrebbe essere quello di bilanciare costi e qualità del servizio, garantendo trasparenza e supporto efficace a tutti i clienti.
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Categorie Prima Assicurazioni
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Ultimo aggiornamento: 29 novembre 2024
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