Daria

Ordinata e arrivata ma non funziona.
Scritto all'assistenza iniziano a chiedermi video del funzionamento con continue richieste di prove. Ogni volta penso di aver mandato l'ultimo video per aver riconosciuto il difetto ma continuano a chiedere altri video con altre prove assurde!
Evitate di acquistare su questo sito!

Esperienza pessima! Fatto acquisto online il 29.1.2023, dopo qualche giorno e solo dietro mia richiesta mi informano che il pacco è andato smarrito e provvederanno al rimborso. Trascorre un'altra settimana e non ricevo nessuna comunicazione in merito e ovviamente nessun rimborso. Ad oggi, 13.2.2023, sto ancora aspettando di sapere qualcosa. Tutte le comunicazioni avvengono via mail, con risposta il giorno seguente. Sinceramente mi aspettavo una maggiore attenzione al cliente. Sono delusissima.

Nonostante abbia chiesto numerose volte sia con chiamate che con email una rettifica anagrafica inerente ai dati in archivio questa non è stata effettuata. Totale mancanza di serietà e professionalità. Non mi rivolgerò mai più a questa assicurazione. Pessima

Ho effettuato l'ordine il 14/12. Non mi è arrivato ancora nulla. Alle mie domande sempre la stessa risposta che devo attendere. Il rimborso non l'ho ricevuto, neanche il pacco. Il telefono non è disponibile. Il reclamo non si capisce come si fa perché l'ufficio cliente ti risponde le stesse cose: devi attendere. Non si capisce cosa devo attendere. Veramente è una delusione totale nell'atteggiamento da parte dell'azienda nei confronti dei clienti singoli/privati. Sconsiglio

Intimina è un marchio svedese che offre la prima e unica gamma di prodotti dedicati esclusivamente a tutti gli aspetti della salute intima delle donne. La loro missione è quella di fornire una raccolta completa di prodotti e informazioni per le donne in ogni loro fase della vita, dalle prime mestruazioni fino alla menopausa. Lo so che in Italia non è molto utilizzata, o perlomeno chi la utilizza preferisce tenere per se la cosa e non parlarne apertamente, ma io da anni utilizzo una coppetta in lattice per le mestruazioni, acquistata proprio da Intimina che ne ha di modelli e di misure diverse. Io l’ho trovata comoda, poi ognuna farà eventualmente le sue valutazioni.

li sto inseguendo per un rimborso da due mesi: mi rispondono sempre che contatteranno il venditore, che ho peraltro contattato pure io, il quale per il reso si è attivato immediatamente, una volta ricevuto il suo pacco, è sparito.
Privalia non risolve la questione. Non andranno falliti, però perdono un buon numero di clienti che comprano da 10 anni. peccato.