Lol Travel Recensioni
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Recensioni (20)
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Ottimo servizio clienti
Ho prenotato una camera d'albergo tramite Lol Travel e sono rimasto soddisfatto della facilità e della tranquillità con cui ho effettuato la prenotazione, senza brutte sorprese.
Truffato con aumento improvviso del prezzo
Avevo prenotato un volo da Roma a Parigi su "Lol Travel" a un prezzo ragionevole, ma al momento di pagare, il prezzo è aumentato di 100€ senza spiegazioni, nonostante tutti i dati personali inseriti. Sono rimasto deluso da questa tattica ingannevole e non lo consiglierei ad altri.
Attento al prezzo durante il pagamento
Il prezzo aumentato senza motivo
Prenotazione camera albergo Grecia
Ho prenotato una camera d'albergo in Grecia tramite Lol Travel. Al momento tutto sembrava andare per il meglio, il prezzo era quello confermato. Attenderò di vedere come si svolgerà la vacanza prima di dare un giudizio completo. Personalmente, eviterei di acquistare biglietti aerei da altri siti in futuro.
Servizio clienti insoddisfacente
L'assistenza telefonica non è d'aiuto
Voli internazionali
Ho acquistato con LOL TRAVEL a metà Aprile 2023 i voli per tutta la famiglia Milano-Chișinău-Milano che doveva essere effettuato tramite Air Moldova. La compagnia aerea il 2 di Maggio ha cancellato i voli ed indovinate: al giorno d’oggi il rimborso NON È STATO EFFETTUATO! Lol Travel a tutte le richieste risponde che dipende tutto da Air Moldova, mentre da indagine personale contattando il Ministero di Aviazione Civile di Moldova risulta (la risposta ufficiale) che e l’agenzia in questione che deve difendere i diritti dei propri clienti ed assicurarsi di far avere il rimborso. Dal totale del costo dei biglietti €761 loro però subito hanno precisato di trattenere €111 che è il costo della assicurazione e gestione della pratica - tutto ciò per cosa? Per un supporto assente? Praticamente dopo 70 giorni dalla cancellazione il rimborso non si e visto - senza parole. State attenti e non rivolgetevi a questa azienda - SONO TRUFFATORI!
Stavo per acquistare un biglietto aereo per un volo internazionale
Pessimo servizio...al momento di procedere al pagamento con carta di credito e' comparsa inspiegabilmente la scritta "Il biglietto aereo è aumentato!" Cosa non vera perché ho poi acquistato il biglietto su un altro sito al prezzo originariamente pubblicizzato
.Ticket x Sharm El Sheik
Vade retro lol travel. Associazione a delinquere
volo
Il servizio clienti non risponde. Il numero di Rimini non ha operatori disponibili da quattro ore, quello di Milano non è abilitato da fisso né da Iliad, il servizio mai segnala sempre "Errore imprevisto".
La compagnia aerea ha cancellato il volo e la lol ha accettato, contro le mie indicazioni, un anticipo alle 6.25. Non riesco a contattare lol, come ho detto, e non mi hanno contattato. In futuro eviterò questa agenziabiglietto aereo
VERGOGNA!
Per quanto ritenga che questa compagnia non meriti nemmeno un secondo del mio tempo per lasciare una recensione... la farò lo stesso per condividere la mia esperienza con i più sfortunati che si troveranno a scegliere un agenzia.
VERGOGNA!
Non saprei neanche da dove cominciare...
Non ho voglia davvero di elencare quanto successo perchè davvero ha dell'incredibile
vi dico solo che mi hanno sbagliato il cognome sul biglietto, non mi hanno risposto all'assistenza se non al numero verde A PAGAMENTO dove tra le altre cose non sono stati in grado di darmi delle risposte concrete MI SONO DOVUTO ARRANGIARE CHIAMANDO IO IO IO IO IO IO IO LA COMPAGNIA AEREA
poi ...il giorno dopo mi doveva arrivare la carta di imbarco per il viaggio di ritorno ... SAREBBBBBBE ... chiamo e richiamo invio mail MA NIENTEEEEEEEEE NON RISPONDE NESSSSSSSUNO ... mi sono dovuto di nuovo arrangiare da solo chiamando IOOOOO la compagnia arerea
detto questo ho voluto fare un riassunto semplificato della mia esperienza ASSSSSURDA
Fosse per loro le persone per cui ho fatto il biglietto non sarebbero mai partite e neanche mai tornate ... io faccio un'altro lavoro e difficilmente mi permetto di dare consigli però in questo caso specifico sono sicuro che non ci voglia uno scienziato per capire che dovreste fare altro
CONSIGLIO A CHI STA PER SCEGLIERE QUESTA AGENZIA DI CAMBIARE SUBITO ...BUON VIAGGIO A TUTTIVolo Milano brisbane eritorno
Il comportamento di questa egenzia è molto poco etico perché se tu Haun problema è non riesci a partire perdi entrambi i voli.
Comunque anche se cerchi di recuperarli e inutile perché per loro l'importante è incassare poi sono proplemi tuoi.
La sconsiglio anche per la poca cortesiaPrenotazione biglietto ar volo aereo
Dopo aver affrontato il viaggio di andata con destinazione San Jose in Costarica, con scalo a Zurigo ho dovuto posticipare di un giorno il rientro previsto dopo ben 90 giorni, con conseguenti disagi e spese, in quanto " l'agenzia " in questione non si era minimamente preoccupata di avvisare della necessità di un permesso speciale indispensabile per passare dal Canada. Infatti il volo di rientro prevedeva un'iter differente con scalo a Toronto.
La risposta dell " agenzia" è stata che è responsabilità del viaggiatore informarsi in merito ad eventuali permessi.
Che ... servono a fare codesti inutili e truffaldini servizi di presunte "agenzie" ???
Inutili, ignoranti e poco professionali.
AirCanada ha pensato a tutto al posto loro.
LOL TRAVEL È PESSIMA ED ANDREBBE CHIUSA E MULTATA ! FANNO SCHIFO !
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A quando un po' di chiarezza?
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