Lopesan Recensioni
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Recensioni (6)
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Fantastico soggiorno, personale cordiale e cibo delizioso!
Sono appena tornato da un soggiorno presso il Lopesan e sono rimasto piacevolmente colpito. Il personale era estremamente cordiale e disponibile in ogni momento. Le camere erano ben tenute e pulite, e la struttura nel complesso era bellissima. Il cibo servito era delizioso e ho apprezzato molto la varietà disponibile. L'esperienza complessiva è stata al di sopra delle mie aspettative e mi sento di consigliare questo hotel.
Esperienza positiva e soddisfacente
Sono rimasto molto sorpreso dalla buona qualità e varietà del cibo offerto da Lopesan. Mi hanno trattato con gentilezza e il prezzo era conveniente, senza dubbio è stata una migliore esperienza rispetto ad altri siti.
Esperienza positiva e rilassante
Ottima sistemazione con servizio eccellente.
Esperienza positiva al Lopesan
Sono attualmente al Lopesan Costa Meloneras Resort & Spa. Sono arrivato ieri sera e ci sono già seri problemi con il personale della reception che non sembra desideroso di risolvere. Appena arrivato per la mia vacanza in famiglia di due settimane e nel complesso il personale è piacevole tranne per le attitudini e la cura del receptionist. Abbiamo tre camere nel nostro gruppo, una accanto a scale e ascensori quindi posso sentire tutti che entrano ed escono tutto il giorno e tutta la notte. Il mio primo giorno vero e proprio e non ho dormito passando la giornata a guardare camere alternative che sono a 2-3 piani di distanza dalla mia famiglia e dall'altro lato dell'hotel. Tutto questo è ritenuto accettabile dall'hotel. Poi un receptionist mi ha detto che potrei essere declassato se lo preferissi, cosa che è stata maleducata, condescendente e dopo aver pagato migliaia di sterline per questa vacanza, è stata inutile. La mia camera vista deluxe è accanto alle scale e all'ascensore e attualmente guarda il cemento e il personale ha insinuato che dovrei essere grato per la vista e che le altre camere che hanno offerto dovrebbero andare bene. Dopo due anni senza poter andare in vacanza e aver speso migliaia per questa vacanza, mi aspetterei che il servizio clienti dell'hotel fosse migliore e più utile, al livello che ci si aspetterebbe da un hotel 5*. Una delle opzioni di camere alternative che mi hanno mostrato aveva un forte odore di fumo e di scarichi, ma di nuovo al personale non interessava. Nel complesso sembra che non dormirò in questa vacanza, perché o mi separo dalla mia famiglia, rimango accanto alle scale o vengo declassato.
Deludente esperienza alberghiera
Sono stata nel Lopesan Melonares, Gran Canaria. La camera aveva l'aria condizionata impostata in modo che non potesse scendere sotto i 22 gradi, cosa assurda - a cosa serve avere camere climatizzate se non puoi scegliere quanto vuoi che sia fredda la stanza. Dopo aver chiesto al personale dell'hotel di abbassare il livello, mi è stato detto che era contro la legge!! Che ridicola bugia. Ho chiesto di parlare con un responsabile e mi è stato detto che mi avrebbero contattato e nonostante le ricerche, siamo ancora in attesa e siamo a casa ormai! Servizio terribile e cibo scadente. Infine, questa è una destinazione invernale per il sole. Capisco che il mare sia freddo e che sia naturale. Ma un hotel a 5 stelle dovrebbe riscaldare le piscine per rendere l'esperienza più piacevole.
Sono molto deluso
Il servizio clienti era scadente, la camera non era accettabile, e il cibo era mediocre
