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Nadia
Acquistato un mazzo per matrimonio con consegna a San Lazzaro di Savena, sono stati consegnati una settimana prima e se casualmente la festeggiata non li intercettava venivano pure domato ad una vi...Contina a leggere
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Antonella
Sono molto delusa, dopo aver perso tempo e denaro a scegliere la mia miglior composizione di fiori per il 70^ compleanno di mia madre sul sito Interflora, scelgo quelli del suo colore preferito ros...Contina a leggere
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Davide
Servizio pessimo, garantivano la consegna entro le 11 del giorno dopo ed invece la consegna è avvenuta dopo le 17,pertanto ho dovuto avvisare la persona interessata perdendo l'effetto sorpresa. Suc...Contina a leggere
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Gianni
Acquistato fiori per la festa della mamma alle 17 mi arriva una mail dicendo che il fioraio ha finito i fiori avevo chiesto un semplice bouchet è come andare a mare e non trovare l’acqua Contina a leggere
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giuseppe
dopo due giorni si appasiscono fiori congelati fanno schifo vergognosoContina a leggere

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    Fiori per matrimonio 1 settimana prima

    Acquistato un mazzo per matrimonio con consegna a San Lazzaro di Savena, sono stati consegnati una settimana prima e se casualmente la festeggiata non li intercettava venivano pure domato ad una vicina! Servizio pessimo


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    Composizione Sinfonia per 70esimo compleanno

    Sono molto delusa, dopo aver perso tempo e denaro a scegliere la mia miglior composizione di fiori per il 70^ compleanno di mia madre sul sito Interflora, scelgo quelli del suo colore preferito rosa, viola e bianco e cosa gli arrivano dal fiorista x il suo compleanno ? Fiori gialli, ma che scherzo eh?! Le foto sono ingannevoli. Ameno trovate il buon senso di fare una composizione di tonalità scelta di colore che si avvicini.
    A mia madre non sono piaciuti ed io sono insoddisfatta. Esperienza che non rifarei


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    Pianta

    Servizio pessimo, garantivano la consegna entro le 11 del giorno dopo ed invece la consegna è avvenuta dopo le 17,pertanto ho dovuto avvisare la persona interessata perdendo l'effetto sorpresa. Successivamente ho inviato un reclamo e la risposta è stata che il giorno della festa della mamma è critico, un pratica la loro inefficienza deve ricadere sul cliente che paga un servizio tra l'altro a caro prezzo.Sconsiglio vivamente...


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    Fiori

    Acquistato fiori per la festa della mamma alle 17 mi arriva una mail dicendo che il fioraio ha finito i fiori avevo chiesto un semplice bouchet è come andare a mare e non trovare l’acqua


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    mazzo di fiori per la festa della donna

    dopo due giorni si appasiscono fiori congelati fanno schifo vergognoso


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    Pianta + vino

    Ho fatto un ordine di una pianta e di un paio di bottiglie di vino (ovviamente entrambi i prodotti presenti nel sito) per un regalo da spedire direttamente agli interessati.
    La consegna sarebbe stata prevista 3 giorni dopo l'ordine.
    Poi purtroppo non ho più avuto nessun tipo di feedback, anzi:
    - il tardo pomeriggio del giorno previsto per la consegna ho scritto una richiesta di informazioni per sapere se i prodotti fossero stati consegnati (essendo un regalo non potevo chiamare direttamente i destinatari).
    - non avendo risposta il giorno dopo ho contattato l'assistenza clienti via chat sul loro sito, dopo quasi 40 minuti mi dicono che ho già aperto la segnalazione il giorno prima e che mi avrebbero informato una volta avuto un riscontro dal corriere.
    - dopo un altro paio di giorni senza risposta ho riscritto chiedendo informazioni
    - dopo altri due giorni senza risposta ho scritto un reclamo all'assitenza clienti
    - il giorno successivo ho ricevuto la stessa risposta avuto inizialmente, cioè che mi avrebbe avvisato dopo avere contattato il corriere.
    - ho aspettato altri 2 giorni ma continuando a non avere risposte, ho richiesto un rimborso totale dell'ordine perchè dopo 10 giorni credo di avere avuto anche abbastanza pazienza con loro...
    Finalmente (il giorno dopo, ennesimo giorno perso) mi rispondono dandomi finalmente il tracking del corriere e avendo conseguentemente l'evidenza del problema: prodotto non ancora consegnato.
    Infine loro sollecitano il corriere e dopo altri 2 giorni finalmente la consegna è stata effettuata.
    Come contentino finale mi offrono un buono per il prossimo ordine.... credo che ne passerà di tempo prima che rifaccia un altro acquisto da loro....


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    mazzo di rose "follia d'amore"

    Il mazzo è pubblicizzato come 12 rose rosse da 50 cm con verde
    Il mazzo che mi è arrivato è una mazzetto di 12 roselline ce a malapena hanno 20cm di gambo """""


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    fiori e prosecco

    vergognoso .....ho acquistato on line fiori e prosecco per il compleanno della mia compagna ho sritto tutte le direttive orari di consega e luogo con anticipo di vari giorni , il giorno della consegna alle ore 11;30 mi chiama il servizio clienti dicendomi che non possono recapitare la bottiglia in quanto non e reperibile .....ma vergognatevi........


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    Mazzo fiori sbagliato

    Fiori mandati a Catania completamente sbagliati.
    Non ordinerò mai più niente da Interflora


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    Deludente

    La data di consegna di una pianta che ho ordinato è stata posticipata ben due volte dal 9 al 16 settembre e poi al 27. Il corriere non è ancora arrivato. Ho mandato email e sono stata ignorata. Sono incredibilmente delusa perché questo era un regalo per mia madre. Io non vivo in Italia e volevo fare una sorpresa a mia madre per il suo compleanno. Non ordinerò di nuovo da Interflora.

    Siete vergognosi! Avete perso dei clienti.


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Negli ultimi anni sono stati sviluppati innumerevoli siti web di vendita online di prodotti più svariati; dai siti di prodotti cosmetici a quelli per l’abbigliamento, da quelli per l’hobbistica a quelli dei videogiochi e dei prodotti tecnologici. A questi e-commerce di vendita di prodotti “tradizionali” si sono sviluppati anche innumerevoli siti web di vendita di prodotti per la floricoltura. Basta cercare su google e scrivere la parola “vendita prodotti floreali online” nella barra di ricerca che ci vengono consigliati molteplici siti di questo genere e molto altro ancora. Tra questi siti di e-comerce si trova anche il portale Interflora.

Cos’è Interflora?
Interflora è il nome di un gruppo mondiale di organizzazioni commerciali, che offrono un servizio di consegna a domicilio di piante ornamentali, fiori e omaggi floreali in generale in più di 150 paesi del mondo. L’azienda Interflora, avente come marchio il simbolo del “Mercurio alato”, venne fondata nel 1908 dal fiorista berlinese Max Hubner, che ebbe l’intuizione di creare una rete di fioristi organizzata in maniera tale da garantire la consegna del prodotto floreale ordinato in ogni paese del mondo, pagando il fiorista al momento della consegna. Nel nostro paese l’azienda cominciò le sue attività nel 1928, negli anni tra le due guerre, come “Unione Fioristi Italiani” (oggi Interflora Italia), poi trasformata in Unione Italiana Trasmissione Omaggi Floreali nel 1935. Nel secondo dopoguerra, precisamente nel 1946, le aziende che svolgevano le attività di consegne floreali nei principali paesi del mondo, si fusero formando la società come la conosciamo oggi. Il lavoro di Interflora si basa sulla capacità di trasmettere gli ordini ricevuti, via web, telefono o dai punti vendita che fanno parte della catena, direttamente al fiorista Interflora più vicino al luogo di destinazione dell’omaggio floreale. Il sito internet dell’azienda funziona come un normale e-commerce di vendita di prodotti online; basta effettuare una registrazione al portale e, una volta seguite tutte le operazioni che ci vengono richieste, è possibili acquistare i prodotti che più ci interessano e ci piacciono.

 

I prodotti di Interflora
Il sito internet di Interflora mette a disposizioni ai propri clienti tutti quei prodotti che hanno a che forma con il mondo della floricoltura e delle piante ornamentali come, ad esempio, rose, bonsai, piante verdi e fiorite e fiori misti. Inoltre il sito offre anche idee regalo per tutte le occasioni e da la possibilità di personalizzare le proprie composizione floreali o le idee regalo che si desiderano acquistare.

 

Recensioni, opinioni, e commenti a confronto su Interflora
Ora sapete tutto quello che c’è da sapere su questa piattaforma online di vendita di articoli e prodotti floreali e non vi resta che leggere le opinioni di chi ha già avuto modo di fare acquisti sul sito ufficiale della società. Sul web si trovano recensioni molto variegate e a volte contrastanti tra di loro. Su alcuni siti si leggono delle recensioni negative per quanto riguarda sia il servizio di consegna molto lento e ritardatario, che ha causato anche problemi relativi alla merce arrivata appassita e secca che per quanto riguarda il servizio clienti che non sempre funziona come dovrebbe.  Su altri siti invece si leggono recensioni positive sia per quanto riguarda il vasto assortimento di piante e fiori proposti che per quanto riguarda la comodità di consegnare i prodotti ad una persona terza, ottimo per fare un regalo. E voi invece che ne pensate? Avete mai fatto acquisti su questo portale? Se si come vi siete trovati con i prodotti proposti? Le consegne sono state puntuali? Lasciate una vostra recensione sul nostro sito web per farci sapere cosa ne pensate di questo negozio online.