Leroy Merlin

Leroy Merlin - Recensioni ed esperienze

Valutazione media
5.0 /10
Basato su 100 recensioni
ago 2021-gen 2026
Distribuzione delle stelle
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Trasparenza delle recensioni

Origine: Invii volontari: nessun invito dopo l'acquisto, nessuna ricompensa
Verifica: nessuna verifica standard dell'acquisto; controlli di base contro gli abusi
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Recensioni (100)

Prodotti per ristrutturare appartamento

Servizio

Esperienza piu che positiva seguita con attenzione competenza e disponibilità dal signor Luca. Abituata a risposte evasive e infastidite sono rimasta particolarmente e piacevolmente colpita da tanta cortesia. Sono stata seguita non solo per l approvvigionamento materiali ma anche a lavori conclusi quando proprio il signor Luca ha voluto assicurarsi che fossi soddisfatta dei materiali acquistati. Grazie Leroy e Merlin, grazie signor Luca

Plafoniera e lampadine varie

Servizio

Volevo ringraziare Sara del reparto lampade, ragazza molto gentile, è riuscita a consigliarci il prodotto ideale alle nostre esigenze, preparatissima sa fare molto bene il suo lavoro , soprattutto a molta pazienza. 10+

persiane e serramenti

Servizio

Servizio pessimo, a 11 mesi e mezzo dall'acquisto non hanno ancora completato il lavoro, l'artigiano di cui si sono avvalsi ha lavorato malissimo, inoltre 1 serramento
è stato consegnato sbagliato e 2 persiane con apertura non idonea quindi da sostituire. Hanno riordinato il materiale ma non hanno idea di dove sia finito. Ad ogni telefonata si inventano una scusa diversa. Non mi rivolgerò mai più a Leroy Merlin e lo sconsiglierò a chiunque. Esperienza da !dimenticare

Decorazioni

Servizio

Complimenti a Beatrice D persona molto cordiale gentile e davvero molto professionale

informazioni Pergolati

Servizio

Abbiamo trovato Roberto nella zona dei Pergolati,un ragazzo bravo ,informatisimo sul tema COMPLIMENTI.

Acquisto

Servizio

A seguito di uno dei tanti acquisti a torre Annunziata devo sottolineare la professionalità e la cortesia al reparto piastrelle con il referente PierMassimo una persona disponibile ma soprattutto preparata al suo settore e già la seconda volta che ho a che fare con lui e devo dire di essere super soddisfatta non da meno il suo collega Roberto che ad un piccolo intoppo mi ha subito risolto il problema veramente una coppia eccezionale nel settore super consigliato. Ritornerò appena ne avrò bisogno grazie

Nicoletta reparto rubinetti Olmi (Tv)

Servizio

Dinamica, veloce, preparata x qualsiasi domanda e pure simpatica! Grazie Nicoletta x la tua consulenza e x il tuo aiuto nell’acquisto dei rubinetti bagno.

Bagno

Servizio

Mi sono recata in questo negozio e ci sono rimasta grazie a Maria mazzetti che mi ha seguito per la progettazione del bagno . Dall’inizio alla fine mi ha consigliato con professionalità e dolcezza ...

Grazie Emanuele

Servizio

Mi sono recata nel reparto porte infissi del punto vendita Napoli Torre Annunziata. Ho trovato Emanuele , consulente di alto profilo sia per competenza tecnica che per rapporto relazionale con il cliente : un vero amico da Leroy Merlin

Grazie Egidio

Servizio

Positiva, mi sono recato al reparto giardinaggio del punto vendita a parco da Vinci a Fiumicino e ho trovato Egidio molto disponibile e cortese, competente nel dare buoni suggerimenti.

recensione

Servizio

Simone del reparto edilizia, ragazzo competente, gran lavoratore e disponibile

Reparto edilizia Ancona

Servizio

Ottimo il reparto edilizia di Ancona in particolare per il servizio offerto dall’addetto alla vendita Simone, persona competente, gentile e disponibile.

Leroy merlin GENOVA CAMPI

Servizio

Premesso che le volte che sono stato in questo punto vendita sono stato rimbalzato da un reparto all'altro, ho trovato carenza di personale, il quale spesso è presso d'assalto dai clienti oppure indaffarato nel riporre i prodotti...insomma non proprio una bella esperienza.. lasciamo stare la perdita di tempo. Tutto però ha un lieto fine ed il mio ha pure un nome e si chiama LUIGI del reparto domotica. Nello specifico volevo creare un rubinetto da inserire in una anguria per farvi dentro la sangria. Luigi è venuto in mio soccorso vedendomi brancolare nel buio del punto vendita. Ha capito subito le mie esigenze. Premesso che non esisteva un prodotto che facesse da rubinetto per angurie, Luigi l'ha creato integrando conoscenze di reparto che non fossero di sua competenza. E' stata l'unica volta che sono uscito contento da Leroy Merlin e lo devo unitamente solo a lui Grazie

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Informazioni su Leroy Merlin

I commenti riguardanti Leroy Merlin presentano sia esperienze positive che negative. Alcuni clienti si sono dimostrati soddisfatti della qualità e varietà di prodotti disponibili, elogiando anche l'assistenza e la gentilezza del personale, sia in negozio che per gli acquisti online, nonostante qualche ritardo nell'evasione degli ordini. In particolare, l'assistenza personalizzata nella scelta di prodotti specifici, come le porte, è stata molto apprezzata per la competenza e la pazienza mostrate. D'altro canto, un notevole numero di recensioni evidenzia diversi problemi con il servizio di consegna e il servizio clienti, inclusi ritardi significativi, articoli danneggiati, comunicazioni confuse e talvolta inefficienza nella risoluzione delle problematiche segnalate. In alcuni casi, i disservizi hanno causato disagi maggiori, come il rinvio di lavori edili e possibili azioni legali. Nonostante ci siano stati elogi per la competenza di alcuni membri del personale, le difficoltà incontrate nei servizi online e nella gestione post-vendita sembrano richiedere attenzione per migliorare l'esperienza complessiva dei clienti.

Informazioni sui contatti

🌐 www.leroymerlin.it

Ultimo aggiornamento: 10 gennaio 2026

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