Giada

Puntuali ed economici. Ottimo anche il servizio clienti che risponde puntuale e in brevissimo tempo.

Ordino online un letto e un materasso in data 16/06, consegna prevista fra il 28/06 e il 4/07. Prendo ferie per essere sicura di essere in casa quei giorni, arriva il 4 luglio e non solo non mi lasciano fissare la consegna dal sito, ma nemmeno mi hanno fatto sapere nulla. Chiamo per avere spiegazioni, mi dicono che la struttura del letto non è ancora rientrato e ci vorrà del tempo, quindi la consegna slitta. Diversi giorni dopo mi arriva la mail per fissare la consegna, prima data disponibile il 28/07 (circa 2/3 settimane dopo). VABBÈ. Fisso la data, prendo nuovamente ferie. "Almeno mi arriverà" pensavo. Oggi, a pochissimi giorni dalla consegna, ricevo una mail dove mi confermano la cancellazione dell'appuntamento. Cancellazione che NON HO RICHIESTO. Torno sul sito, le date di consegna risultano nuovamente quelle iniziali (quindi dal 28/06 e il 4/07. Si può? Siamo a fine luglio), ovviamente, di nuovo, non mi dà la possibilità di fissare un appuntamento per la consegna. Indignata contatto nuovamente il servizio clienti, che mi dicono che hanno gravi problemi logistici per questo non possono consegnare, che devo aspettare di venir chiamata per fissare un nuovo appuntamento. Mi dicono che, visto che il ritardo è causato da loro, mi offrono il rimborso SOLO del montaggio, A PATTO che io vada a prendermi da sola la roba al magazzino e me la porti a casa (perché io dispongo di un furgone per caricare la roba, ovviamente. Ognuno di noi ha un mega furgone, giusto?). Questa incompetenza è ingiustificabile, sono FURIOSA. A metà agosto dovrebbe arrivarmi anche la camera da letto, il ragazzo del servizio clienti (gentilissimo, niente da ridire su di lui, anzi. Davvero cordiale) mi ha confermato che la consegna dei mobili della camera da letto (presi separatamente dal letto essendo fatti su misura) è ancora prevista fra il 10 e il 17 Agosto (certo... anche il letto era confermato per il 28 luglio).
TOTALMENTE INDIGNATA.

Ringrazio Mondo Affari per la disponibilità e la serietà. In particolare ringrazio Tommaso per avermi assistita in fase di registrazione dell'ordine.

Non acquisterò mai più! Ho pagato per la consegna a domicilio e invece mi hanno consegnato il pacco in un punto vendita SENZA AVVISARE. L'ho scoperto l'ultimo giorno in cui era ritirabile attraverso il pessimo servizio clienti. In più un vestito è arrivato rotto. Pessimi in tutto: qualità e servizio.

Ottimo acquisto, esperienza di acquisto positiva. Ho acquistato un blazer sartoriale marrone cammello, ed ho constatato che il tessuto è di alta qualità, esteticamente molto bello ed adatto a tutte le occasioni del fine settimana. Prezzo adeguato alla fattura del blazer anzi, osservandolo potrebbe sembrare anche molto più costoso. La spedizione è stata veloce e con corriere, con un tracciamento molto dettagliato. Non ho riscontrato problemi particolari in nessuna fase dell’ordine, quindi la mia recensione è positiva! Cliente più che soddisfatta! Consiglierò il sito alle amiche e sicuramente farò altri acquisti presso di loro, ho visto tanti capi interessanti adatti alle più diverse occasioni.

Molto delusa, il mio pacco 9C6696I981021 è bloccato, secondo il sito Shein, nei Paesi Bassi da giorni e giorni. Quando cerco a fare il tracking, mi compare l'inesistenza del mio pacco. Impossibile di sentire qualcuno per avere informazioni.

Molto delusa, il mio pacco 9C6696I981021 è bloccato, secondo il sito Shein, nei Paesi Bassi da giorni e giorni. Quando cerco a fare il tracking, mi compare l'inesistenza del mio pacco. Impossibile di sentire qualcuno per avere informazioni.

Pessimi , ti installano il dispositivo e poi non ti dicono dove andarlo a togliere così fanno passare il tempo e ti mandano la mora da pagare di 200 euro e non c'è modo di toglierla. Disonesti e poveracci