Orlando

Questa settimana siamo andati a Bari e siamo rimasti molto delusi dall'esperienza con la compagnia di noleggio auto. Dopo aver prenotato e pagato online, una volta arrivati si sono rifiutati di darci l'auto. Non accettavano pagamenti con carte elettroniche nonostante avessimo già pagato online. Abbiamo provato con un'altra carta, ma ci hanno detto che accettano solo le carte del guidatore. Non c'erano indicazioni chiare sul loro sito riguardo a questa politica, e ci siamo sentiti trattati in modo poco professionale. Alla fine abbiamo dovuto pagare di nuovo in contanti, e abbiamo perso 200 euro. È stata davvero un'esperienza terribile e frustrante, che difficilmente dimenticheremo.

Ho deciso di acquistare un tester di profumo molto tempo fa da Azzurra Profumi. La mia esperienza con loro è stata molto positiva e continuo ad essere un cliente soddisfatto. La comunicazione è sempre stata chiara e il servizio clienti è stato gentile e disponibile ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza. La consegna è sempre stata rapida e puntuale, e i prezzi offerti da Azzurra Profumi sono molto competitivi rispetto ad altri siti di acquisto online.

Ho ordinato un robot da cucina che prometteva bene ma è arrivato un prodotto scadente e totalmente diverso, non conforme alla pubblicità. È passato molto tempo e ancora non ho ricevuto il rimborso promesso, perdendo tempo e denaro.

Ho avuto un'esperienza davvero positiva con Divincenzo Boutique. Il servizio clienti è stato impeccabile, rispondendo prontamente alle mie domande tramite email. La spedizione è stata rapida e l'imballaggio era perfetto. Sicuramente continuerò a fare acquisti su questo sito per la loro affidabilità e attenzione ai dettagli.

Ordine non ricevuto, site chiuso, soldi spariti

Trivago è davvero utile quando si tratta di cercare un hotel in giro per il mondo. Possono gestire bene i problemi degli albergatori e offrire un servizio veloce e professionale. È comodissimo avere così tante opzioni di prenotazione in un solo posto, risparmiando tempo prezioso nella ricerca del posto perfetto dove stare. E per gli albergatori, Trivago offre la possibilità di farsi conoscere in tutto il mondo, dandogli una vetrina fantastica per promuovere la loro struttura.

Ho acquistato un paio di scarpe ad un prezzo imbattibile, spedizione veloce e puntuale. Il prodotto era esattamente come descritto sul sito e di alta qualità. Il servizio clienti è stato gentile e disponibile nel rispondere alle mie domande. Sono rimasto molto soddisfatto dell'esperienza complessiva con Selecteur.

L'app è facilmente navigabile e offre una vasta gamma di lingue da apprendere, ma l'assistenza clienti è migliorabile

Ho ordinato un integratore popolare da La tua Farmacia Online e sono rimasto sorpreso dalla rapidità con cui è stato consegnato! Il prodotto era esattamente come descritto sul sito.

Ho fatto un acquisto online di articoli di abbigliamento su "Only" e sono rimasta soddisfatta della facilità del processo e dei prezzi convenienti. Non ho avuto problemi con la taglia e ho ricevuto il mio ordine in tempi rapidi. L'unica osservazione negativa è che la tabella delle taglie potrebbe essere più chiara per evitare confusioni.

Ho effettuato il mio primo ordine su Luisa Via Roma e sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla rapidità con cui il pacco è arrivato a casa mia, confezionato con cura e con gli articoli esattamente come descritto sul sito. Ho avuto esperienze passate con altri siti di moda online in cui i tempi di consegna erano molto più lunghi e l'articolo ricevuto non corrispondeva alla descrizione o alle foto, ma con Luisa Via Roma non ho avuto nessun di questi problemi.

Ho apprezzato la cortesia e la disponibilità del servizio clienti di Farmaermann quando ho avuto un problema con un ordine. Mi hanno aiutato prontamente e risolto la situazione in modo efficiente.

Al fine di essere utile ad altri acquirenti (occasionali o fedeli come me) delle calzature Hogan, voglio raccontare la mia spiacevole esperienza.
Nel corso di un soggiorno di vacanza all'estero, di sabato mattina esco dall'hotel con le mie belle interactive ai piedi (ne ho almeno una decina di paia), percorsi circa 20000 passi, alla fine della giornata in questione, in pieno centro londinese, mi sono ritrovato con la suola della scarpa sinistra staccata e nel giro di una decina di minuti sono saltati il tacco della scarpa sinistra e a seguire la suola della destra
Il giorno dopo si è staccato anche il tacco della scarpa destra.
Le scarpe sono state acquistate da meno di un anno presso un punto vendita fisico. distante a 180 km dalla mia città.
Sono rimasto incredulo nel vedere delle scarpe così blasonate (e decisamente costose), ridursi in quella maniera.
Inutile sottolineare la pessima ed imbarazzante situazione vissuta in compagnia di altre persone i cui commenti è meglio tralasciare.
Certamente il problema sarà stato di carattere eccezionale, ho pensato, può capitare che qualche prodotto possa risultare non perfetto, immaginando che una azienda come la Tods sapesse come rimediare rapidamente. Segnalato il problema al servizio clienti mi è stato detto di seguire una prassi aziendale che ho ritenuto inaccettabile, irritante e assurda per un brand così altisonante, avrei dovuto portare le scarpe presso il punto vendita d'acquisto (360 km per andare e tornare) per attendere l'esito, magari non positivo, di una valutazioni del post-vendita.
Sono rimasto esterrefatto, un'azienda così importante con un servizio clienti e post-vendita così scadente. Ho deciso di buttare le scarpe, rinunciando ad ogni forma di interlocuzione, anche per evitare di perdere inutilmente del tempo. Sono sempre stato dell'avviso che un'azienda seria non è quell'azienda che non ha mai problemi da risolvere ma è quell'azienda che , in presenza di un problema, è capace di risolverlo, rapidamente e senza creare disagio al proprio cliente finale.
Mai più prodotti appartenenti al gruppo Tods.

Ottima esperienza di acquisto online.

Purtroppo, l'ordine è stato consegnato con ritardo e l'assistenza whatsapp non è stata efficiente come speravo.

Ho ordinato una maglietta sportiva e sono rimasto molto soddisfatto della qualità.