Beatrice

Servizio scadente, fiori deludenti
Ho ordinato con larghissimo anticipo un mazzo di fiori da regalare per la festa della mamma. La consegna era indicata per la domenica. Il mazzo è arrivato in ritardo di un giorno, oltre a essere molto misero. Anche al netto del ritardo nella consegna, il rapporto qualità-prezzo è davvero molto scarso. La segnalazione effettuata al servizio clienti è stata del tutto inutile. Sconsiglio vivamente di ricorrere a questo servizio

Di per se la linea funziona abbastanza bene, peccato che al primo temporale la linea non funziona più anche per giorni, la app è scandalosamente lenta e poco pratica, se mandi le segnalazioni con la app non ti rispondono, se chiami l'unica cosa che sanno dirti è di staccare la spina dell'antenna per 2 minuti e riattaccarla, ho avuto problemi a collegarmi con la VPN del lavoro e la loro soluzione era che mi serviva l'IP statico (a pagamento) e il loro router (a pagamento anche quello). Non so ma mi sento abbastanza presa in giro.

Ho acquistato online un armadio scarpiera, pagando la consegna a casa.
Arriva dopo 40 giorni, ma non appena lo scarto mi rendo conto che non è quello che ho ordinato.
Chiamo il servizio clienti per organizzare il reso, che per policy devono pagare loro, causa errore nella consegna.
L'odissea continua da due mesi e del reso e dei soldi nemmeno l'ombra.
Pessimi!

Pessimi. Coco di ladri e delinquenti. Mi hanno fregata per due volte . Nessuna reale assistenza. Ti prendono in giro con chat automatiche . Il mio articolo risulta NON CONSEGNATO , ma io ho chiamato il centro di consegna e.mi hanno assicurato che è stato consegnato da almeno 15 gg, l'acquirente però non paga . Segnalo il.problema all' assistenza che continuano a ripetermi le stesse cose . Ma non viene restituito né anello e nemmeno mi viene pagato . Diffidate DA QUESTO SITO . Non mettete in vendita i vostri oggetti è un covo di delinquenti.....VINTED è. Molto molto.meglio , e si è tutelati.

Cisti maggiorati senza alcun servizio di assistenza. Impossibile parare cin gli operatori e qualsiasi richiesta avanzata online non viene evasa né data una qualche comunicazione

Buonasera,
vorrei segnalare la maleducazione e cafonaggine con cui sono stata trattata al negozio Vodafone che si trova all'interno del centro commerciale I GIGLI di Sesto Fiorentino (FI)
Spero che questa segnalazione possa arrivare a qualche responsabile commerciale perchè onestamente se hanno con tutti i possibili clienti un atteggiamento come hanno avuto con me dimezzano o addirittura azzerano qualunque opportunità di procacciare clientela.
Il tipo con cui ho parlato maleducato e cafone ripeto, alla mia richiesta di fornirmi il suo nome per poter fare una segnalazione mi ha risposto "come mi pare", allora gli ho detto voglio parlare con il titolare o responsabile del negozio, e lui mi fa, sempre strafottente "sono io" . Tutto questo è successo perchè mi ero fermata a chiedere se ci fossero delle offerte per passare a Vodafone Fibra e mi sono permessa di fargli notare che i vecchi clienti non vengono mai premiati, se ci sono delle offerte sono sempre per i NUOVI.
Comunque alla fine su mia insistenza mi ha fatto le scuse a denti stretti per i modi ed i termini che ha usato, ma ripeto non mi era mai capitato di essere trattata così in un negozio.
Con me VODAFONE A CHIUSO !!!!
mi dispiace ma se i miei soldi devono servire a pagare certa gente che sta al pubblico cambio assolutamente gestore, è una questione di principio !