Ida

Ho avuto esperienze negative con il personale che segue l'assistenza tecnica di Eolo, lenti nel risolvere i problemi e non molto cordiali nelle interazioni, rendendo l'esperienza complessivamente deludente

Ho comprato un divano in pelle da Divani Store e devo dire che sono davvero contento della scelta. La qualità del divano è ottima, con un design elegante e moderno che si adatta perfettamente al mio soggiorno. Il personale del negozio è stato gentile e disponibile nel aiutarmi a trovare il divano perfetto per le mie esigenze. Il servizio clienti è stato davvero ottimo, con risposte rapide alle mie domande e un'attenzione personalizzata che ha reso l'esperienza di acquisto molto piacevole. Il prezzo del divano era competitivo rispetto ad altri negozi di mobili, considerando la qualità del prodotto credo di aver fatto un ottimo affare. La consegna è stata veloce e puntuale, senza problemi o ritardi. Nel complesso, consiglio vivamente Divani Store a chiunque stia cercando mobili di alta qualità e un servizio clienti eccellente.

Ho ricevuto un anello come regalo per Natale, ma dopo qualche mese si è rovinato. Mi sono recata in negozio con la scatola e lo scontrino pensando di usufruire della garanzia, ma mi è stato detto che non rientrava. Sono veramente delusa, la qualità non corrisponde al prezzo pagato. Mai più acquisti da questa azienda.

Ho avuto problemi con Farmacia InLinea, l'ordine non è arrivato e il servizio clienti è inesistente.

Ho appena completato un acquisto su Opodo e devo dire che è stato molto agevole e veloce. Il sito web è ben strutturato e facile da navigare, quindi non ho avuto problemi nel trovare ciò che cercavo. Dopo aver effettuato l'ordine, ho ricevuto una conferma via email immediatamente, il che mi ha dato rassicurazione sulla mia prenotazione. Inoltre, ho avuto l'occasione di interagire con il servizio clienti tramite chat e devo dire che l'operatore è stato estremamente cordiale e disponibile nel rispondere alle mie domande e chiarire eventuali dubbi che avevo.

Ho ordinato un tablet e la consegna è arrivata in ritardo di qualche giorno rispetto a quanto previsto. Il servizio clienti è stato disponibile ma avrei preferito una comunicazione più chiara riguardo alla tempistica.

Ho ordinato cibo vegetariano per la mia Chandra e ho avuto problemi con la consegna, ma l'assistenza clienti ha cercato di risolvere

Il sito Roomdi mi ha aiutato a trovare un hotel conveniente e facile da prenotare.

Mi sento ingannato dai preventivi

Ho acquistato alcuni accessori e sono rimasto davvero soddisfatto della qualità e del servizio clienti offerti da 24Bottles.

Servizio pessimo. Uso di corrieri poco professionali. Attenzione al cliente inesistente. Ho usato Spedire.com per un trasloco da Milano a Madrid. Il corriere si è rifiutato di consegnare l'etichetta per confermare il ritiro. Di 11 pacchi, 9 sono arrivati a destinazione (in ritardo), 1 è rimasto fermo presso un centro UPS a Madrid ed un altro è stato smarrito. Per questo smarrito, dal valore economico di oltre 500 euro, ho aperto un ticket e sono stata liquidata dicendo che senza l'etichetta rilasciata dal corriere, spedire.com non può fare nulla. Sono esterrefata per la poca professionalità ed il modo in cui io da cliente sono stata trattata in quanto è evidente che abbiano ritirato tutti i pacchi e che ne abbiano perso uno. Non userò mai più questo servizio. Non fatelo nemmeno voi